Kostenpflichtige Module/Internet-Shop/brShop24: Unterschied zwischen den Versionen

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===Datenhoheit===
===Datenhoheit===
Es gibt einige spezifische Daten im Shop, die von OBS nicht angefasst werden (dürfen). Das betrifft z. B. die Standard-Kundengruppen des brShop24. Für OBS-Daten hat jedoch OBS die Datenhoheit. Im Shop können Sie dies an den verfügbaren Funktionen (Bild 1) erkennen. Die von OBS gepflegten Daten werden über die API (Bild 2) angelegt und haben bei den Funktionen statt dem Stift-Symbol (Daten bearbeiten) nur ein Auge-Symbol (Daten ansehen).
Es gibt einige spezifische Daten im Shop, die von OBS nicht angefasst werden (dürfen). Das betrifft z. B. die Standard-Kundengruppen des brShop24. Für OBS-Daten hat jedoch OBS die Datenhoheit. Im Shop können Sie dies an den verfügbaren Funktionen (Bild 1) erkennen. Die von OBS gepflegten Daten werden über die API (Bild 2) angelegt und haben bei den Funktionen statt dem Stift-Symbol (Daten bearbeiten) nur ein Auge-Symbol (Daten ansehen).
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File:Br24_admin_datenoptionen.jpg|Bild 1: Funktionen|alt=Funktionen
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File:Br24_admin_letzte_aend.jpg|Bild 2: Letzte Änderung|alt=letzte Änderung
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=Umstellung/Migration VShop 4=
=Umstellung/Migration VShop 4=
Nach aktuellem Stand wird für Kunden mit VShop 4 vom Büroring eine Migration des bestehenden VShop 4 auf den neuen brShop24 durchgeführt. Dabei soll auch gewählt werden können, welche Daten bei der Migration übernommen werden. Wie dies genau aussieht, müssen Sie jedoch mit dem Büroring klären. Es gibt jedoch auch einige Punkte, die Sie bei der Migration für die Umstellung im OBS bedenken müssen.
Nach aktuellem Stand wird für Kunden mit VShop 4 vom Büroring eine Migration des bestehenden VShop 4 auf den neuen brShop24 durchgeführt. Dabei soll auch gewählt werden können, welche Daten bei der Migration übernommen werden. Wie dies genau aussieht, müssen Sie jedoch mit dem Büroring klären. Es gibt jedoch auch einige Punkte, die Sie bei der Migration für die Umstellung im OBS bedenken müssen.

Version vom 16. Februar 2021, 09:33 Uhr

Kostenpflichtige Module

Internet-Shop
Der modified ECommerce Shop
Shop-Menü
Automatische Vorgänge
modified eCommerce 2.0
Der Büroring-ShopV4
Einrichtung
Eigene Artikel
brShop24
Einstellungen und Automatiken
Funktionen
Preislisten
Preislistenverwaltung
F10 Weitere Funktionen
Automatiken Kommandos
ZUGFeRD
Factoring
UPS
DHL
IMS Professional
TAPI
SMS
Fleet Management
Mehrlager-Verwaltung
Mehrsprachen Modul
Multilanguage Modul
Einfache Produktionsnachverfolgung
DMS - Dokumenten Management System
DMS Dokumente
Tasten und Schaltflächen
F10 Weit.
E DMS Definitionen
QR Zeiterfassung
EVA Marketing Tool
Technikersteuerung
Termin-Projekte
Edifact-Schnittstelle
Backup Überwachung Email
Anlagenbuchhaltung
OBS Geo Daten
DeliSprint / DPD
Filialen
Auto-Waagen
Cashback
Moebelschnittstelle
OBS-Waage
Tourenplanung
Tourenplanung
Dokumenten Manager
DocuWare-Schnittstelle
OFML-Kalkulation
Pascom
Versicherungsschaden
Gutschriftsanzeigen
OCPP Ladestationen
Kameraverwaltung
DataInOut
REST-Schnittstelle
Beispiele
Sammelverträge


ACHTUNG: Für die Verwendung der Schnittstelle sollten Sie mindestens die OBS-Version 003585 haben. Aufgrund einiger Einschränkungen in der API, wird von OBS noch nicht der vollständige Funktionsumfang wie im VShop4 geboten. Bitte beachten Sie außerdem den Punkt Bekannte Probleme unter Funktionsumfang.

Der brShop24 wird von der Genossenschaft Büroring eG entwickelt und angeboten. Diese ECommerce-Lösung soll langfristig den bisher angebotenen VShop 4 Pro ablösen. Für die Anbindung an den brShop24 steht Ihnen eine Schnittstelle basierend auf GraphQL zur Verfügung.

ACHTUNG: Für die Preisübertragung wird das kostenpflichtige Modul Preislisten vorausgesetzt!
ACHTUNG: Die Schnittstellen für VShop 4 Pro und brShop24 sind nicht kompatibel! Sollten Sie sich also für eine Umstellung Ihres VShop 4 Pro auf den das neue System brShop24 entscheiden, so muss dies im OBS ebenfalls umgestellt werden!
Siehe auch die Punkte Umstellung/Migration VShop 4 und FAQ Parallelbetrieb.

Funktionsumfang

ACHTUNG: Die hier aufgeführten Funktionen sind unter Vorbehalt in der aktuellen Version von OBS enthalten, da sich die Funktionalitäten in API und OBS noch ändern können.

Diese Schnittstelle unterstützt den Im- und Export von Daten wie folgt:

Import Export
Auftragsimport (OpenTRANS 1.0) Preislisten
Depots + Partner Kundengruppen
Anreden Personen/Ansprechpartner/Kostenstellen
Kundentypen Shopping-Listen (Meistgekaufte Artikel/Top-Artikel)
Kundenqualifikation
Job-Informationen (Ergebnis/Protokoll Preispflege)
Kundengruppen (Migration)
Benutzer (Migration)
HINWEIS: Zu Beginn wird es nur Bestelldateien im Format OpenTRANS 1.0 geben. Das neuere Format 2.1 ist aber bereits eingeplant und soll zu einem späteren Zeitpunkt folgen.

Bekannte Probleme

HINWEIS: Die hier aufgeführten Probleme sollen einen Überblick zum Stand einzelner Funktionen geben, sollten Sie sich dazu entscheiden mit der Schnittstelle zu arbeiten.

Import Bestellungen

  • eindeutige Identifikation von Artikeln
Nach aktuellem Stand wird nur der aktuelle Katalog von Büroring eingespielt. Sollten jedoch auch von anderen Lieferanten Artikel im Shop verkauft werden, kann es bei den Artikelnummern zu "doppelten" Artikeln kommen. Derzeit fehlt noch die Möglichkeit dies beim Import unterscheiden zu können.

Personen

  • Einfügen neuer Kundengruppen
Die Datensätze werden im OBS nicht korrekt angelegt und können daher nicht exportiert werden.
  • Anzeige Webshop-Einstellungen
Die Anzeige des Kundenstatus funktioniert aktuell nur, wenn die Kundennummer auch in einer Kundengruppe steht.
  • Export Kostenstellen Budgets
Die Budgetverwaltung wurde bisher noch nicht im brShop24 umgesetzt und steht daher auch in der API noch nicht zur Verfügung.

Bestellvorlagen/Shoppinglisten

  • Anzeige im Shop
Nach aktuellem Stand können die Bestellvorlagen, die es auch schon für den VShop 4 exportiert werden konnten, in den brShop24 übertragen werden. Die Anzeige im Frontend (Ansicht für den Kunden) ist jedoch noch nicht umgesetzt. Sie können aktuell nur über den Admibereich prüfen, ob die Bestellvorlagen im Shop angekommen sind.

Installation/Einrichtung

Eine neue Schnittstelle muss vom Support freigegeben werden. Fragen Sie dies am besten per OBS Ticketsystem an.

HINWEIS: Die vollständige Einrichtung kann ebenfalls vom Support übernommen werden. Dies wird dann jedoch nach Aufwand berechnet (in der Regel zwischen 15 und 30 Minuten). Teilen Sie uns dazu die Daten für die Anbindung (siehe unten) und die gewünschten Automatiken mit.

Voraussetzungen und Vorbereitung

Für bestimmte Funktionalitäten der Schnittstelle werden bestimmte Module im Shop und/oder OBS vorausgesetzt:

  • Migration
Freigabe im Shop zur Nachpflege der API-ID. Fragen Sie diesbezüglich beim Support vom Büroring nach.
  • Preispflege
Die Preispflege dieser Schnittstelle arbeitet mit dem kostenpflichtigen OBS-Modul Preislisten. Wenn Sie die Übertragung eigener Preise in den Shop planen und dieses Modul noch nicht nutzen, muss dies zuerst umgestellt werden.


Für die Einrichtung der API werden im OBS die URL zum Shop und die OAuth2-Zugangsdaten für den API-Server benötigt. Die OAuth2-Zugangsdaten umfassen:

  • Client ID
  • Client Secret
  • Access Token URL

Kommunikation mit dem Shop

Tragen Sie die Daten in den Einstellungen der Schnittstelle ein. Zu den Schnittstellen gelanden Sie über das Menü Stammdaten. Wählen sie dort unter I Schnittstellen den Punkt I Internet-Shop. Gehe Sie auf die Schnittstelle und drücken F10 um das Shop-Menü zu öffnen. Die Einstellungen rufen Sie mit X Konfiguration auf. Die Daten müssen in folgende Einstellungen eingetragen werden:

  • Shop.URL: Ihre Shop-URL (z. B. https://meinshop.brshop24.de)
  • OAuth2.ClientId
  • OAuth2.ClientSecret
  • OAuth2.TokenEndpoint (z. B. https://oauth.brshop24.de/token)
HINWEIS: Mit der Einstellung Shop.Aktiv lässt sich eine Schnittstelle deaktivieren. Falls die Daten für die Kommunkation richtig sind, prüfen Sie, ob diese Einstellung auf "J" (aktiv; "N" für inaktiv) steht.

Zuordnungen

Nach der Einrichtung der Verbindung sollten Sie die Definitionen importieren (Shop-Menü).
Für manche Funktionen der Schnittstelle werden zusätzliche Zuordnungen für bestimmte Daten benötigt. Die Zuordnung finden Sie in der Konfiguration unter F8. Folgende Punkte finden Sie derzeit dort:

Die Einstellungen für "Anreden" werden für den Export von Personen benötigt.
Die Einstellungen für "Depot" und "Partner" werden für den Export von Preisen und Artikel benötigt.

Automatiken

Eine Übersicht aller verfügbaren Automatiken finden Sie auf der entsprechenden Hilfe-Seite für Shop-Automatiken.

HINWEIS: Achten Sie darauf, dass brShop24 in der Angabe Verfügbar in enthalten ist!


Wichtig/Muss

Dies dient zum Import für die Dateien im Format OpenTRANS-Order. Die Aufträge/Bestellungen werden mit diesen Dateien vom Büroring zum Import in die eigenen Systeme zur Verfügung gestellt. In der Regel erhalten Sie die Dateien per FTP. Für die Einrichtung der vollständigen Abholung siehe Abholung und Import Aufträge.
Dient zur Verarbeitung des Protokolls für die Preispflege. Da die Preise nicht direkt in die Shop-Datenbank eingefügt, sondern aus einer Aufgabenliste abgearbeitet werden, erhält OBS so den Status zu den offenen Jobs. Außerdem werden aufgetretene Probleme verarbeitet.

Empfohlen

Die Einrichtung der automatischen Preispflege wird empfohlen, wenn Sie ebenfalls die automatische Artikelpflege nutzen und Preise sich täglich ändern können. Sie sorgt dafür, dass die Änderungen automatisch in den Shop übertragen werden.

Abholung und Import Aufträge

Die Aufträge generiert OBS aus XML-Dateien im OpenTRANS-Format. Die Dateien können vom Büroring per FTP oder E-Mail bereitgestellt werden. Abhängig von der gewählten Methode muss im OBS entweder die automatische Abholung vom FTP oder das E-Mail-Konto eingerichtet sein. Ist dies nicht der Fall, werden ebenfalls die entsprechenden Zugangsdaten benötigt. Die Dateien sind in der Verzeichnisstruktur von OBS unter ..\data\shop\<Schnittstelle-Nr.>\xml zu speichern.

Abholung

Abholung per FTP
Für die Einrichtung benötigen Sie mindestens die Host-URL oder IP des FTP-Servers sowie Benutzername und Passwort. Wie Sie einen FTP-Job einrichten erfahren Sie auf unserer Wiki-Seite FTP Jobliste.
HINWEIS: Soweit bekannt ist, wird für den Shop der gleiche FTP-Server verwendet, der auch für den Austausch der Bestellungen und Lieferavisen verwendet wird. Damit hier keine falschen Dateien abgeholt werden, sollte in Source-File mit einem Prefix gearbeitet werden. Bisher wird den Dateien des brShop24 der Prefix order-be- gegeben.
Abholung per E-Mail
Für den Empfang von Dateien per E-Mail muss das Konto im OBS eingerichtet sein und eine Filter-Regel für das Speichern des Anhangs in einem Verzeichnis ("Anhang speichern unter") eingerichtet werden.

Import

Nutzen Sie dazu unsere Hilfe-Seite für Shop-Automatiken. Der Import von Bestellungen erfolgt mit ShopGetBestellungen.

Mit der Schnittstelle Starten

Daten migrieren

Sofern Sie in der Vergangenheit einen VShop 4 verwendet haben und die Daten vom Büroring in den neuen brShop24 migriert wurden, empfehlen wir nach Abschluss der Einrichtung eine Datenmigration im OBS durchzuführen (siehe auch Umstellung/Migration VShop 4). Dabei werden die vom VShop 4 migrierten Kundendaten aus dem Shop ausgelesen und in OBS importiert. OBS versucht die importierten Daten anschließend mit den Stammdaten zu verknüpfen und erstellt für die Kunden die Webshop-Einstellungen und gibt die Ansprechpartner frei.

ACHTUNG: Die Zuordnung läuft automatisiert und kann einige Minuten in Anspruch nehmen! Sollte der Vorgang abbrechen, können Sie die Migration erneut starten. Die Zuordnung erfolgt nur für Daten, die eindeutig identifiziert werden konnten!


Außerdem werden die Preislisten aus den im Shop vorhandenen Preislisten ermittelt und für die Schnittstelle freigegeben. Es findet keine Verknüpfung mit den Daten im OBS statt, da der vollständige Abgleich aller Preisdaten zu lange dauern würde!

ACHTUNG: Wir empfehlen die Preisdaten nach der Migration einmal vollständig zu exportieren. Da die Daten nicht verknüpft werden können, sollte danach beim Büroring darum gebeten werden die alten Preislisten aus dem Shop zu entfernen. Welche Preislisten OBS exportiert hat, sehen Sie in der Preislisten-Verwaltung der Schnittstelle (Shop-Menü: B Preislisten verwalten).

Datenhoheit

Es gibt einige spezifische Daten im Shop, die von OBS nicht angefasst werden (dürfen). Das betrifft z. B. die Standard-Kundengruppen des brShop24. Für OBS-Daten hat jedoch OBS die Datenhoheit. Im Shop können Sie dies an den verfügbaren Funktionen (Bild 1) erkennen. Die von OBS gepflegten Daten werden über die API (Bild 2) angelegt und haben bei den Funktionen statt dem Stift-Symbol (Daten bearbeiten) nur ein Auge-Symbol (Daten ansehen).

  • Funktionen

    Bild 1: Funktionen

  • letzte Änderung

    Bild 2: Letzte Änderung

Umstellung/Migration VShop 4

Nach aktuellem Stand wird für Kunden mit VShop 4 vom Büroring eine Migration des bestehenden VShop 4 auf den neuen brShop24 durchgeführt. Dabei soll auch gewählt werden können, welche Daten bei der Migration übernommen werden. Wie dies genau aussieht, müssen Sie jedoch mit dem Büroring klären. Es gibt jedoch auch einige Punkte, die Sie bei der Migration für die Umstellung im OBS bedenken müssen.

  • Neue API
Im Unterschied zum VShop 4 läuft die Schnittstelle zum brShop24 über eine API. OBS dies bringt ein paar Einschränkungen für die migrierten Daten mit sich. Es ist OBS nicht möglich die Daten wiederzufinden, die von OBS zuvor in den VShop 4 übertragen wurden. Wie sich dies auf die Pflege von Daten auswirkt, muss noch in Erfahrung gebracht werden, da im Testsystem keine migrierten Daten zur Verfügung stehen.
  • Besonderheit Preisdaten
OBS arbeitet in Schnittstelle über eine sogenannte API-ID, also eine Identifikationsnnummer speziell für die neue API. OBS kann nur Preisdaten verändern, die auch über die API in den Shop übertragen wurden. Wir empfehlen daher die Preisdaten möglichst über OBS zu pflegen und nicht migrieren zu lassen.
  • Schnittstelle im OBS
Die Schnittstelle muss im OBS freigeschaltet und eingerichtet werden (siehe dazu Installation/Einrichtung). Dies kann bereits vor der Migration geschehen. Bedenken Sie jedoch, dass die Aufträge erst importiert werden können, nachdem die Schnittstelle eingerichtet wurde. Gebe Sie uns also rechtzeitig Bescheid, damit wir die Schnittstelle freigeben können. Die Einrichtung kann auf Wunsch von uns kostenpflichtig übernommen werden.
  • Modul Preislisten
Für den brShop24 wird das Modul Preislisten für die Pflege von Preisen über die Schnittstelle vorrausgesetzt. Sollten Sie dieses Modul noch nicht nutzen, so müsste dies zuvor eingerichtet werden, wenn Sie Preise aus OBS in den Shop übertragen möchten. Die Einrichtung des Moduls kann mehrere Stunden in Anspruch nehmen. Wir empfehlen die Umstellung vor der Migration durchzuführen, da dies die Arbeitsweise mit Artikelpreisen verändert. Eine Schulung wird ebenfalls empfohlen.
  • Migration Freigaben OBS VShop 4 nach brShop24
Über das Shop-Menü können Kundengruppen und Benutzer mit dem OBS-Personenstamm abgeglichen werden. Im Personenstamm werden dann für gefundene Datensätze Webshop-Einstelungen angelegt. Ansprechpartnern, welchen ein Benutzer eindeutig zugeordnet werden konnten, erhalten die Eigenschaft9013 und die Zuordnung zur Schnittstelle. Sollte die eindeutige Zuordnung ohne Benutzername erfolgt sein, so wird auch der Benutzername im Ansprechpartner hinterlegt.
HINWEIS: Es ist nicht möglich die Passwörter auszulesen. Diese können also nicht im Ansprechpartner hinterlegt werden. Sollten Sie zu einem späteren Zeitpunkt die den Benutzer im Shop aktualisieren wollen, müssten diesen zuvor ein Passwort gegeben werden, sollte noch keines vorhanden sein.
ACHTUNG: Damit die Migration auch die Kundendaten verknüpfen kann, muss diese Funktionalität im Shop freigeschaltet sein. Wenden Sie sich hierzu an den Support des Büroring.

Menü

B Preislisten verwalten
F Kundengruppen
I Bestellvorlagen verwalten
M Migration
Startet die Migration der Daten. Dabei werden die aktuellen Kudnendaten (Gruppen und Benutzer) eingelesen und im Personestamm, sofern automatisiert möglich, Webshop-Einstellungen angelegt und Ansprechpartner zugeordnet.
T Jobinformationen einlesen
Die Jobinformationen sind ein Protokoll des Shops für die Preispflege-Jobs. Diese werden beim Exportieren der Preise angelegt. Beim Einlesen der Jobinformationen werden aufgetretene Fehler verarbeitet. Entsprechende Informationen finden Sie nach dem Import im Shop-Protokoll (Menüpunkt Z).
U Bestellungen einlesen
Liest die vorhanden Bestelldateien aus dem Shop-Verzeichnis ein. Für den automatischen Import siehe Automatiken: Bestellungen einlesen.
W Definitionen importieren
Über diesen Menüpunkt können Sie alle für OBS-Relevanten Definitionen zur Vorbereitung der Datenexporte importieren. Dies umfasst aktuell folgende Definitionen:

Für den automatischen Import siehe Automatiken: Definitionen importieren.

HINWEIS: Diese Definitionen spielen an verschiedenen Stellen eine wichtige Rolle. Sollten Sie die Definitionen noch nicht importiert und vor einem Datenexport zugeordnet haben, funktionert entweder der Datenexport nicht oder es werden Standardwerte verwendet.
X Konfiguration
Öffnet die Konfiguration der Schnittstellen. Hier können die Einstellungen der Schnittstelle angepasst werden.
HINWEIS: Um Anpassungen vorzunehmen wird für die meisten Einstellungen ein Level von 3 oder 5 benötigt. Es ist möglich dieses Level anzupassen, auch kann ein Benutzer für die Schnittstelle ein abweichendes Benutzerlevel erhalten. Melden Sie sich bei Bedarf per OBS Ticketsystem beim OBS-Support.
Y Testumgebung
Öffnet eine Testumgebung, um die Anbindung zu testen.
Z Protokoll
Über den Menüpunkt Z Protokoll des Shops-Menüs erhalten Sie Zugriff auf das Shop-Protokoll. Es werden vorrangig Hinweise zu Fehlern oder Problemen bei Im- und Exporten protokolliert. Über die Konfiguration kann mit Aktivierung des Debugmodus (Schlüssel Shop.Debug) eine erweiterte Protokollierung aktiviert werden. Dafür benötigt ein Benutzer jedoch Administrationsrechte (Level 9) für die Schnittstelle.

Erklärungen/Funktionen

Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Migration VShop4

Können im OBS brShop24 und VShop4 parallel betrieben werden?
Ja, es ist mögliche beide Shops im OBS zu verwalten. OBS ist in der Lage mehrere Schnittstellen, auch des gleichen Typs, zu verwalten. Die Schnittstellen arbeiten unabhängig voneinander. Nach unseren Informationen ist ein Parallelbetrieb seitens Büroring jedoch nicht gewünscht, da die Daten des VShop 4 nachträglich nicht oder nur mit deutlich größerem Aufwand in den brShop24 migriert werden könnten. Eventuell gehen Ihnen hier also Daten verloren, wenn der VShop4 abgeschaltet wird. Der brShop24 würde nach der Migration also Ihren aktuellen VShop 4 ersetzen. Bei Fragen zu dem Thema wenden Sie sich bitte an den Support des Büroring.

Preise/Preislisten

Warum wird eine Preisliste nicht in den Shop übertragen?
Bitte beachten Sie hier die Voraussetzungen für die Übertragung von Preislisten. Der Knackpunkt bei der Übertragung von Preislisten ist der Abgleich der Artikel. Um den Datenverkehr möglichst gering zu halten, versucht OBS nur die benötigten Daten zu übertragen. Das bedeutet, dass Artikelpreise für Artikel nicht übertragen werden, sollte der Artikel gar nicht im Shop vorkommen. Ein Abgleich aller Artikel mit dem Shop würde jedoch zu viel Zeit in Anspruch nehmen. Daher gleicht OBS die Daten über die in der Schnittstelle gepflegten Depots ab. Stellen Sie also sicher, dass die Depots entsprechend gepflegt sind.
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