Aktuelle Version vom 14. September 2023, 08:25 Uhr

OBS bietet die Fleet Management Schnittstelle an, dies ist ein kostenpflichtiges Modul das Geräteverbrauchsdaten einliest und verarbeitet. Dies geschieht automatisch, wenn alles konfiguriert wurde. Es werden folgende Möglichkeiten angeboten:

FM-Audit kann zusätzlich auch Verbrauchsmeldungen (z. B. Toner) übermitteln. Diese können mit dem Modul FM-Audit Pro direkt zu Aufträgen verarbeitet werden.

Einrichtung

Datenempfang

Die Daten können auf unterschiedliche Art empfangen werden. Für die Typen UTAX E-Mail und Konica Minolta E-Mail muss im OBS das E-Mail-Konto eingerichtet sein, an das die Geräte die E-Mails verschicken. Die Typen FM-Audit XML und Brother XML lesen die Daten aus XML-Dateien aus. Die XML-Dateien müssen für die Verarbeitung in den für die Schnittstelle vorgesehenen Order innerhalb der OBS-Orderstruktur Ihrer OBS-Installation abgelegt werden. Die vorgesehenen Ordner FMAUDIT (FM-Audit XML) und BROTHER (Brother XML) finden Sie im OBS-Verzeichnis unter ..\data\FMIMPORT. Je nach Art der Datenübertragung der XML-Dateien muss für eine automatisierte Verarbeitung ein E-Mail-Konto (bei Empfang als E-Mail-Anhang) und ein Speicherpfad für die Anhänge oder ein FTP-Job (Abholung von einem FTP-Server) eingerichtet werden.

HINWEIS: FM-Audit
Der deutsche Vertieb von FM-Audit läuft über die Märkische Hard & Software GmbH & Co. KG (kurz MHS). Der Export und Versand der XML-Dateien wird auf Anfrage kostenpflichtig(!) eingerichtet. Auch wenn FTP theoretisch möglich ist, wird von MHS der Verwand per E-Mail bevorzugt. Empfohlen wird also die Einrichtung per Mail mit automatischer Speicherung des XML-Anhangs über den Regelassistenten. Die E-Mails sollen auf gelesen und erledigt gesetzt werden. Der Anhang ist zu speichern unter data/fmimport/fmaudit.

Import-Automatik

Um den automatisierten Prozess einzurichten, gehen Sie auf den Menüpunkt Stammdaten und danach auf Q-Automatische Vorgänge.
Wenn Sie dort einen neuen Vorgang mit der Taste Einfg registrieren, achten Sie auf folgende Details.

In der aufgehenden Maske, im Feld Macro müssen Sie eingeben:

FMImport_StartAuditXML(); für die FMAudit Methode
FMImport_StartUTAXMail(); für die UTAX E-Mail Methode
FMImport_StartBrotherXML(); für die Brother XML Methode
FMImport_StartKoMiMail(); für die Konica Minolta E-Mail Methode
FMImport_StartDocuFORM(); für die docuFORM XML Methode
FMImport_StartKFSXML(); für die KFS XML Methode
FMImport_StartSimpleClicksXML(); für SimpleClicks XML
FMImport_StartSharpMail(); für Sharp E-Mail
FMImport_StartPPPB(); für Brother PPPB xlsx-Dateien
FMImport_StartMpsMonitor(); für MPS-Monitor REST API

Empfohlen wird ein Intervall von 1 bis 2 Tagen.

Das Bild dient als Beispiel

Geräte-Einstellung

Bevor mit der Einrichtung im OBS begonnen werden kann, müssen zuerst die Einstellungen in der Fleet Management Software vorgenommen werden. Hier müssen z.B. die Gerätenummern aus OBS eingetragen werden. Nachdem die Schnittstelle eingerichtet wurde, müssen noch einige Schritte in OBS vorgenommen werden. Zur Aktivierung der Schnittstelle in OBS muss als erstes der Programmparameter 980 auf "J" gestellt werden. Dann kann im Gerätestamm auf der 3. Registerkarte FM-Stammdaten das Häkchen bei FM-Gerät gesetzt werden.

Importierte Daten

Die importierten Daten können Sie über die Geräteverwaltung oder die Liste Zählerstandserfassung (nur Zählerstände) einsehen.

Geräteverwaltung

In der Geräteverwaltung unter den weiteren Funktionen (F10) finden Sie den Punkt N1 - Fleet-Management Gerätedaten. Dies öffnet eine Liste aller Geräte, zu denen Daten per Fleet-Management-Schnittstelle importiert wurden. Von hier aus können Sie auch weitere übertragene Daten zu den Geräten einsehen, wie z. B. Zählerstände oder Verbrauchsmeldungen. Der Umfang der Daten ist dabei abhängig von der Schnittstelle.

Archiv / Zählerstandserfassung

Die Liste rufen Sie über die Vetragsliste (Menü: Stammdaten) auf. Den Aufruf finden Sie dort unter den weiteren Funktionen (F10) Punkt E - Zählerstandsabfrage. Die Zählerstände aus den Daten der Fleet-Management-Schnittstellen können hier mit F6 eingesehen werden.

Zählerstandsübernahme

Die Zählerstände der FM-Schnittstellen können in der Zählerstandserfassung über F6 (FM-Daten) eingesehen werden. Um diese zu übernehmen muss zuerst wie gewohnt eine Zählerstandsabfrage erzeugt werden. Als "FM-Gerät" markierte Geräte (Gerätestamm Reiter 3 "FM-Stammdaten") werden zwar selektiert, aber nicht vom Kunden abgefragt. Stattdessen werden die Datensätze zur Erfassung mit dem Typen "FMS" direkt hinzugefügt. Diese leeren "FMS"-Einträge können mit F7 Import aus den importierten FM-Daten gefüllt werden. Sollten für ein Gerät mehrere Zählerstände vorhanden sein, wird nur der Aktuellste übernommen.

Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Wie ordnet OBS die importierten Daten einem Gerät zu?

Für die Zurordnung wird die Seriennummer verwendet. Sollten Sie mehrere Geräte mit der gleichen Seriennummer haben (Folge-Geräte), wird automatisch der aktuellste Datensatz zur Seriennummer gezogen.

Was muss bei der Zählerstandsabfrage beachtet werden?

Stellen Sie sicher, dass in den Geräten (Gerätestammdaten), die Sie automatisiert erfassen möchten, dass das Häkchen im Feld FM-Geräte gesetzt ist. Sie können die importierten Zählerstände später nur in Datensätze übernehmen, die bei der Abfrage mit dem Typ FMS angelegt wurden.

Warum werden keine Zählerstände für mein Gerät importiert?

Stellen Sie sicher, dass Daten für den Import vorliegen und die Seriennummer mit dem Gerät im Gerätestamm übereinstimmt. OBS importiert nur Daten, zu denen auch ein Gerät im Gerätestamm existiert.

@@ Zeile 1: / Zeile 1: @@
-==Fleet Management==
+{{kostenpflichtige Module}}
-<font size=3>
-OBS bietet die Fleet Management Schnittstelle an, dies ist ein Modul das Geräteverbrauchsdaten einliest und verarbeitet. Dies geschieht automatisch wenn alles konfiguriert wurde.
+=Fleet Management=
-Wir haben im Moment zwei Möglichkeiten dies zu tun:
+OBS bietet die Fleet Management Schnittstelle an, dies ist ein kostenpflichtiges Modul das Geräteverbrauchsdaten einliest und verarbeitet. Dies geschieht automatisch, wenn alles konfiguriert wurde.
+Es werden folgende Möglichkeiten angeboten:
 *[[OBS/Kostenpflichtige Module/Fleet Management/FMAudit|FMAudit]]
 *[[OBS/Kostenpflichtige Module/Fleet Management/UTAX E-mail|UTAX E-mail]]
+*[[OBS/Kostenpflichtige_Module/Fleet_Management/Brother_XML|Brother XML]]
+*[[OBS/Kostenpflichtige_Module/Fleet_Management/KonicaMinolta_E-Mail|Konica Minolta E-Mail]]
+*[[OBS/Kostenpflichtige_Module/Fleet_Management/docuFORM|docuFORM XML]]
+*[[OBS/Kostenpflichtige_Module/Fleet_Management/KyoceraFleetServices|KFS XML]]
+*[[OBS/Kostenpflichtige_Module/Fleet_Management/SimpleClicksXML|SimpleClicks XML]]
+*[[OBS/Kostenpflichtige_Module/Fleet_Management/Sharp E-Mail|Sharp E-Mail]]
+*[[OBS/Kostenpflichtige_Module/Fleet_Management/Brother_PPPB_xlsx|Brother PPPB Xlsx]]
+*[[OBS/Kostenpflichtige_Module/Fleet_Management/MPS-Monitor REST API|MPS-Monitor REST API]]
-</font>
+FM-Audit kann zusätzlich auch Verbrauchsmeldungen (z. B. Toner) übermitteln. Diese können mit dem Modul [[FRMFMZENTRALE_MELDUNGEN|FM-Audit Pro]] direkt zu Aufträgen verarbeitet werden.<br/>
+==Einrichtung==
+===Datenempfang===
+Die Daten können auf unterschiedliche Art empfangen werden. Für die Typen ''UTAX E-Mail'' und ''Konica Minolta E-Mail'' muss im OBS das E-Mail-Konto eingerichtet sein, an das die Geräte die E-Mails verschicken. Die Typen ''FM-Audit XML'' und ''Brother XML'' lesen die Daten aus XML-Dateien aus. Die XML-Dateien müssen für die Verarbeitung in den für die Schnittstelle vorgesehenen Order innerhalb der OBS-Orderstruktur Ihrer OBS-Installation abgelegt werden. Die vorgesehenen Ordner FMAUDIT (''FM-Audit XML'') und BROTHER (''Brother XML'') finden Sie im OBS-Verzeichnis unter ..\data\FMIMPORT.
+Je nach Art der Datenübertragung der XML-Dateien muss für eine automatisierte Verarbeitung ein E-Mail-Konto (bei Empfang als E-Mail-Anhang) und ein Speicherpfad für die [[OBS/Weitere Stammdaten/E-Mail_Anhänge|Anhänge]] oder ein [[OBS/Zusatzprogramme/FTP_Jobliste|FTP-Job]] (Abholung von einem FTP-Server) eingerichtet werden.
+{{Hinweis|'''FM-Audit'''<br />
+Der deutsche Vertieb von FM-Audit läuft über die [http://www.mhsnet.de/ Märkische Hard & Software GmbH & Co. KG] (kurz MHS). Der Export und Versand der XML-Dateien wird auf Anfrage '''kostenpflichtig'''(!) eingerichtet. Auch wenn FTP theoretisch möglich ist, wird von MHS der Verwand per E-Mail bevorzugt. Empfohlen wird also die Einrichtung per Mail mit automatischer Speicherung des XML-Anhangs über den [[OBS/Stammdaten/E-Mail/Regeln|Regelassistenten]]. Die E-Mails sollen auf gelesen und erledigt gesetzt werden. Der Anhang ist zu speichern unter '''data/fmimport/fmaudit'''.}}
+===Import-Automatik===
+Um den automatisierten Prozess einzurichten, gehen Sie auf den Menüpunkt '''Stammdaten''' und danach auf [[OBS/Stammdaten/Automatische Vorgänge|'''Q-Automatische Vorgänge''']]. <br/> Wenn Sie dort einen neuen Vorgang mit der Taste {{Einfg}} registrieren, achten Sie auf folgende Details.
+In der aufgehenden Maske, im Feld '''Macro''' müssen Sie eingeben:
+*'''FMImport_StartAuditXML();''' für die FMAudit Methode
+*'''FMImport_StartUTAXMail();''' für die UTAX E-Mail Methode
+*'''FMImport_StartBrotherXML();''' für die Brother XML Methode
+*'''FMImport_StartKoMiMail();''' für die Konica Minolta E-Mail Methode
+*'''FMImport_StartDocuFORM();''' für die docuFORM XML Methode
+*'''FMImport_StartKFSXML();''' für die KFS XML Methode
+*'''FMImport_StartSimpleClicksXML();''' für SimpleClicks XML
+*'''FMImport_StartSharpMail();''' für Sharp E-Mail
+*'''FMImport_StartPPPB();''' für Brother PPPB xlsx-Dateien
+*'''FMImport_StartMpsMonitor();''' für MPS-Monitor REST API
+Empfohlen wird ein Intervall von 1 bis 2 Tagen.
+Das Bild dient als Beispiel
+[[image:SCHEDULER_FMAUDIT.PNG]]
+===Geräte-Einstellung===
+Bevor mit der Einrichtung im OBS begonnen werden kann, müssen zuerst die Einstellungen in der Fleet Management Software vorgenommen werden. Hier müssen z.B. die Gerätenummern aus OBS eingetragen werden.
+Nachdem die Schnittstelle eingerichtet wurde, müssen noch einige Schritte in OBS vorgenommen werden. Zur Aktivierung der Schnittstelle in OBS muss als erstes der Programmparameter 980 auf "J" gestellt werden. Dann kann im Gerätestamm auf der 3. Registerkarte '''FM-Stammdaten''' das Häkchen bei '''FM-Gerät''' gesetzt werden.<br/>
+[[Image:GeraetFMStammdaten.png]]<br/>
+==Importierte Daten==
+Die importierten Daten können Sie über die [[OBS/Stammdaten/Weitere_Stammdaten/Geräteverwaltung|Geräteverwaltung]] oder die Liste [[OBS/Häufig_gestellte_Fragen/Wie_funktioniert_die_Zählerstandsabfrage%3F|Zählerstandserfassung]] (nur Zählerstände) einsehen.
+*;[[OBS/Stammdaten/Weitere_Stammdaten/Geräteverwaltung|Geräteverwaltung]]
+:In der Geräteverwaltung unter den weiteren Funktionen ({{F10}}) finden Sie den Punkt [[OBS/Stammdaten/Weitere_Stammdaten/Geräteverwaltung/FleetManagementDaten|''N1 - Fleet-Management Gerätedaten'']]. Dies öffnet eine Liste aller Geräte, zu denen Daten per Fleet-Management-Schnittstelle importiert wurden. Von hier aus können Sie auch weitere übertragene Daten zu den Geräten einsehen, wie z. B. Zählerstände oder Verbrauchsmeldungen. Der Umfang der Daten ist dabei abhängig von der Schnittstelle.
+*;[[OBS/Häufig_gestellte_Fragen/Wie_funktioniert_die_Zählerstandsabfrage%3F|Archiv / Zählerstandserfassung]]
+:Die Liste rufen Sie über die Vetragsliste (Menü: Stammdaten) auf. Den Aufruf finden Sie dort unter den weiteren Funktionen ({{F10}}) Punkt ''E - Zählerstandsabfrage''. Die Zählerstände aus den Daten der Fleet-Management-Schnittstellen können hier mit {{F6}} eingesehen werden.
+==Zählerstandsübernahme==
+Die Zählerstände der FM-Schnittstellen können in der <u>[[OBS/Weitere Stammdaten/Zählerstände eintragen/bearbeiten|Zählerstandserfassung]]</u> über {{F6}} '''(FM-Daten)''' eingesehen werden.
+Um diese zu übernehmen muss zuerst wie gewohnt eine <u>[[OBS/Häufig gestellte Fragen/Wie funktioniert die Zählerstandsabfrage?|Zählerstandsabfrage]]</u> erzeugt werden. Als "FM-Gerät" markierte Geräte (Gerätestamm Reiter 3 "FM-Stammdaten") werden zwar selektiert, aber nicht vom Kunden abgefragt. Stattdessen werden die Datensätze zur Erfassung mit dem Typen "'''FMS'''" direkt hinzugefügt. Diese leeren "FMS"-Einträge können mit {{Key|'''F7 Import'''}} aus den importierten FM-Daten gefüllt werden. Sollten für ein Gerät mehrere Zählerstände vorhanden sein, wird nur der Aktuellste übernommen.
+<br/>
+=Häufig gestellte Fragen (FAQ)=
+{{Vorlage:KlapptextFAQ
+|fm_datenzuordnung
+|Wie ordnet OBS die importierten Daten einem Gerät zu?
+|Für die Zurordnung wird die Seriennummer verwendet. Sollten Sie mehrere Geräte mit der gleichen Seriennummer haben ([[OBS/Auftragsbearbeitung/F_Gerät_in_neuen_Vertrag_übernehmen|Folge-Geräte]]), wird automatisch der aktuellste Datensatz zur Seriennummer gezogen.
+}}
+{{Vorlage:KlapptextFAQ
+|fm_zaehlerabfrage
+|Was muss bei der Zählerstandsabfrage beachtet werden?
+|Stellen Sie sicher, dass in den Geräten (Gerätestammdaten), die Sie automatisiert erfassen möchten, dass das Häkchen im Feld '''FM-Geräte''' gesetzt ist. Sie können die importierten Zählerstände später nur in Datensätze übernehmen, die bei der Abfrage mit dem Typ '''FMS''' angelegt wurden.
+}}
+{{Vorlage:KlapptextFAQ
+|fm_importkeinezaehler
+|Warum werden keine Zählerstände für mein Gerät importiert?
+|Stellen Sie sicher, dass Daten für den Import vorliegen und die Seriennummer mit dem Gerät im Gerätestamm übereinstimmt. OBS importiert nur Daten, zu denen auch ein Gerät im Gerätestamm existiert.
+}}

OBS/Kostenpflichtige Module/Fleet Management: Unterschied zwischen den Versionen

Aktuelle Version vom 14. September 2023, 08:25 Uhr

Inhaltsverzeichnis

Fleet Management

Einrichtung

Datenempfang

Import-Automatik

Geräte-Einstellung

Importierte Daten

Zählerstandsübernahme

Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Navigationsmenü

OBS/Kostenpflichtige Module/Fleet Management: Unterschied zwischen den Versionen

Aktuelle Version vom 14. September 2023, 08:25 Uhr

Fleet Management

Einrichtung

Datenempfang

Import-Automatik

Geräte-Einstellung

Importierte Daten

Zählerstandsübernahme

Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Navigationsmenü

Suche