OBS/Kostenpflichtige Module/Technikersteuerung/Terminvorschläge bearbeiten: Unterschied zwischen den Versionen

Aus OBS Wiki
Zur Navigation springen Zur Suche springen
Zeile 2: Zeile 2:


=Terminvorschläge bearbeiten=
=Terminvorschläge bearbeiten=
==Terminvorschlag in einen Termin überführen==


Ein Terminvorschlag zu einem Reparaturauftrag/Auftrag kann in einen tatsächlichen Termin für einen Techniker überführt werden, in dem dieser Reparaturauftrag/Auftrag per 'Drag and Drop' auf den gewünschten Techniker und hier auf den vorgeschlagenen Tag/Uhrzeit gezogen wird.
Ein Terminvorschlag zu einem Reparaturauftrag/Auftrag kann in einen tatsächlichen Termin für einen Techniker überführt werden, in dem dieser Reparaturauftrag/Auftrag per 'Drag and Drop' auf den gewünschten Techniker und hier auf den vorgeschlagenen Tag/Uhrzeit gezogen wird.
Zeile 27: Zeile 29:
[[image:terminvorschlag_rechtemaus.png]]
[[image:terminvorschlag_rechtemaus.png]]


Wird der Termin gelöscht, so wird der Terminvorschlag (falls ein solcher existiert) wieder reaktiviert, indem der Status von 11 auf 01 gesetzt wird. Diese Funktion kann auch über die rehcte Maustaste auf einem Termin zu dem es einen Terminvorschlag gibt, erreicht werden. Es sollte jetzt ein Refresh der Anzeige per Taste 'T-Liste' durchgeführt werden.
==Termin löschen, Terminvorschlag reaktivieren==
 
Wird der Termin gelöscht, so wird der Terminvorschlag (falls ein solcher existiert) wieder reaktiviert, indem der Status von 11 auf 01 gesetzt wird. Diese Funktion kann auch über die rechte Maustaste auf einem Termin, zu dem es einen Terminvorschlag gibt, erreicht werden. Es sollte jetzt ein Refresh der Anzeige per Taste 'T-Liste' durchgeführt werden.
 
Bei einem Termin zu einem Reparaturauftrag kann ebenfalls die rechte Maustaste betätigt werden - hier sind folgende Funktionen zusätzlich zu den oben genannten Funktionen möglich:
* zurück in den Terminvorschlag
* EMail (eine EMail mit allen notwendigen Daten zu dem Reparaturauftrag wird an die EMail Adresse geschickt, die in den Daten des Sachbearbeiters für diesen Termin hinterlegt ist)





Version vom 12. August 2013, 11:23 Uhr

Kostenpflichtige Module

ZUGFeRD
UPS
IMS Professional
SMS
Mehrlager-Verwaltung
Mehrsprachen Modul
Multilanguage Modul
EVA Marketing Tool
Termin-Projekte
Edifact-Schnittstelle
Backup Überwachung Email
OBS Geo Daten
DeliSprint / DPD
Filialen
Cashback
Moebelschnittstelle
Dokumenten Manager
DocuWare-Schnittstelle
OFML-Kalkulation
Versicherungsschaden
Gutschriftsanzeigen
Kameraverwaltung
DataInOut


Terminvorschläge bearbeiten

Terminvorschlag in einen Termin überführen

Ein Terminvorschlag zu einem Reparaturauftrag/Auftrag kann in einen tatsächlichen Termin für einen Techniker überführt werden, in dem dieser Reparaturauftrag/Auftrag per 'Drag and Drop' auf den gewünschten Techniker und hier auf den vorgeschlagenen Tag/Uhrzeit gezogen wird. In der aktuellen Anzeige erscheint dieser Reparaturauftrag/Auftrag nun in roter Farbe, um zu verdeutlichen, dass hier schon eine Zuweisung stattgefunden hat. Der Status des Terminvorschlages ändert sich von 01 auf 11.

Terminvorschlag erstellen.png

Eine Termin-Zuweisung kann geändert werden, indem entweder der Termin per Maus verschoben wird oder der Termin per Doppelklick geöffnet wird und die Daten dieses Termins entsprechend verändert werden.

Wird auf einem Terminvorschlag zu einem Reparaturauftrag die rechte Maustaste betätigt, werden folgende Funktionen angeboten:

  • die Reparaturauftragsdaten können angezeigt werden
  • die Stammdaten der Person können angezeigt werden
  • die Stammdaten des hinterlegten Gerätes können angezeigt werden
  • die Gerätehistorie kann angezeigt werden
  • der Terminvorschlag kann angezeigt werden
  • der Terminvorschlag kann erledigt werden (Termin erhält Erledigt-Datum, Terminvorschlag 11->21, Anzeige im Terminer mit Häkchen)
  • der Reparaturauftrag kann gedruckt werden

Wird auf einem Auftrag die rechte Maustaste betätigt, stehen diese Funktionen zur Verfügung:

  • die Auftragsdaten können angezeigt werden
  • die Stammdaten der Person können angezeigt werden
  • der Terminvorschlag kann angezeigt werden
  • der Terminvorschlag kann erledigt werden

Terminvorschlag rechtemaus.png

Termin löschen, Terminvorschlag reaktivieren

Wird der Termin gelöscht, so wird der Terminvorschlag (falls ein solcher existiert) wieder reaktiviert, indem der Status von 11 auf 01 gesetzt wird. Diese Funktion kann auch über die rechte Maustaste auf einem Termin, zu dem es einen Terminvorschlag gibt, erreicht werden. Es sollte jetzt ein Refresh der Anzeige per Taste 'T-Liste' durchgeführt werden.

Bei einem Termin zu einem Reparaturauftrag kann ebenfalls die rechte Maustaste betätigt werden - hier sind folgende Funktionen zusätzlich zu den oben genannten Funktionen möglich:

  • zurück in den Terminvorschlag
  • EMail (eine EMail mit allen notwendigen Daten zu dem Reparaturauftrag wird an die EMail Adresse geschickt, die in den Daten des Sachbearbeiters für diesen Termin hinterlegt ist)