OBS/Kostenpflichtige Module/TAPI Konfiguration: Unterschied zwischen den Versionen
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Nachdem die Telefonanlage installiert und der TAPI Treiber auf jedem Client-PC eingerichtet ist, kann dieser in der <u>[[OBS/Weitere Stammdaten/Weitere Stammdaten: PC Verwaltung|PC Verwaltung]]</u> ausgewählt werden. Hierzu wählt man den aktuellen PC aus (Fett hervorgehoben) und wählt den TAPI Treiber mit {{F7}} aus. | Nachdem die Telefonanlage installiert und der TAPI Treiber auf jedem Client-PC eingerichtet ist, kann dieser in der <u>[[OBS/Weitere Stammdaten/Weitere Stammdaten: PC Verwaltung|PC Verwaltung]]</u> ausgewählt werden. Hierzu wählt man den aktuellen PC aus (Fett hervorgehoben) und wählt den TAPI Treiber mit {{F7}} aus. | ||
Einstellungen über die Anzeige der TAPI im OBS (z.B. wie ankommende Anrufe dargestellt werden sollen) können pro Benutzer in der [[OBS/System/F9_Layout#Tapi_Anruf_annahme_anzeigen| | Einstellungen über die Anzeige der TAPI im OBS (z.B. wie ankommende Anrufe dargestellt werden sollen) können pro Benutzer in der Benutzerpflege unter [[OBS/System/F9_Layout#Tapi_Anruf_annahme_anzeigen|F9 Layout]] vorgenommen werden. | ||
==TAPI.INI Konfigurationen== | ==TAPI.INI Konfigurationen== | ||
Version vom 9. April 2019, 14:43 Uhr
- A Preise aktualisieren
- C Personen übertragen
- E Kategorien verwalten
- G Kataloge verwalten
- I Merkliste übertragen
- K Varianten übertragen
- L Artikelvarianten übertragen
- M Referenzarten übertragen
- N Lagerbestände verwalten
- U Bestellungen einlesen
- V leere Passworte füllen
- W Update-Informationen zurücksetzen
- X Konfiguration
- Z Protokoll
TAPI konfigurieren
Um das TAPI Modul zu aktivieren muss der Programmparameter 494 aktiviert werden.
Client-Einrichtung
Nachdem die Telefonanlage installiert und der TAPI Treiber auf jedem Client-PC eingerichtet ist, kann dieser in der PC Verwaltung ausgewählt werden. Hierzu wählt man den aktuellen PC aus (Fett hervorgehoben) und wählt den TAPI Treiber mit F7 aus.
Einstellungen über die Anzeige der TAPI im OBS (z.B. wie ankommende Anrufe dargestellt werden sollen) können pro Benutzer in der Benutzerpflege unter F9 Layout vorgenommen werden.
TAPI.INI Konfigurationen
Die TAPI.INI liegt in der OBS-Verzeichnisstruktur im Unterordner sys. Folgende Einstellungen können darin vorgenommen werden:
| Parameter | Funktionsweise |
|---|---|
| SERVER | Angabe des Servers auf dem die TAPI eingerichtet ist. Angabe in der PC Verwaltung ist höherwertiger. |
| MINNUMBER | Es werden bei der Anzeige der Person nur Telefonnummern berücksichtigt, welche die hier angegeben Mindestlänge haben. So kann z.B. verhindert werden, dass interne Nummern berücksichtigt werden (z.B. 3). |
| ANRUFEMIT0 | Entfernt bei ankommenden Anrufen das führende Zeichen. Das entsprechende Zeichen (z.B. 0) muss eingetragen werden. Dies ist relevant für das Aufrufen des Personenstamms und den Eintrag im Telefonarchiv. |
| AMTSHOLUNG | Setzt den systemweiten Wert für die lokale Amtsholung. Hier ist die Amtskennziffer für Ihre Telefonanlage einzutragen. Wird eine Amtskennziffer benötigt, lautet diese in der Regel 0. |
| INFOANLEGEN | Anlegen einer Info für das Telefonat. Werte J und N möglich. |
| USEARCHIV | Speichern von Anrufen im Archiv. Werte YES und NO möglich. |
Mögliche TAPI-Fehler
TAPI-Servername
Wenn in der PC-Verwaltung ein falscher TAPI-Servername ausgewählt wurde, oder der TAPI-Server unter dem eingetragenen Namen nicht erreicht ist, erscheint beim Start von OBS die Fehlermeldung ERROR OPENING LIVE DEVICE. Um den Fehler zu beheben, muss entweder der richtige TAPI-Server in der PC-Verwaltung ausgewählt werden, oder der TAPI-Treiber korrekt konfiguriert werden.