Pascom

HINWEIS: Es handelt sich um ein kostenpflichtiges Modul. Die Schnittstelle muss über den OBS-Support aktiviert werden.

Pascom ist eine softwarebasierte VoIP-Telefonanlage die von OBS über eine integrierte Schnittstelle angesprochen wird.
Internetseite: https://www.pascom.net/de/

Die Lizensierung und Wartung können Sie direkt über uns buchen.
Alles direkt aus einer Hand ohne komplizierte Einrichtung.
Für weitere Fragen, Informationen oder Konditionen sprechen Sie uns gerne an.

Die Schnittstelle stellt folgende Funktionen bereit:

Steuerung in OBS über das Pascom-Widget
Synchronisation des OBS-Kontakte in das Pascom-Telefonbuch
Abruf und Anzeige von Pascom-Voicemail (Anrufbeantworter) in OBS

Pascom-Widget

Spalte	Beschreibung
Client	Name des Anrufenden Mitarbeiters. In Klammern wird die dazugehörige, interne Durchwahl angezeigt.
Status	Wird in Zukunft erweitert.
PsNr	Schaltet zwei eigene Verbindungen zu einer Konferenz zusammen (siehe Beispiel)
Name	Name des Anrufempfängers.
Tel.	Telefonnummer des Anrufempfängers. Bei einem internen Anruf wird hier die Durchwahl angezeigt.
Dauer	Dauer des Anrufs in Sekunden.
	>> : Ausgehender Anruf << : Eingehender Anruf

Schaltfläche

Beschreibung

intern

Baut eine neue interne Verbindung auf

extern

Baut eine neue externe Verbindung auf (Nummern aus dem Personenstamm werden angezeigt).

Konferenz

Schaltet zwei eigene Verbindungen zu einer Konferenz zusammen (siehe Beispiel).

Verbinden

Leitet die aktuelle Verbindung intern weiter.

Weitere

Anrufbeantworter	Ermöglicht das Aufrufen des Anrufbeantworters
Statistik	Ermöglicht das Aufrufen der Statistik (In Vorbereitung)

Telefon-Funktionen

Verbinden

Schritte um eine Verbindung an einen anderen Teilnehmer weiterzuleiten:

Verbindung muss aufgebaut sein
Klick auf den Button "intern" um eine Verbindung zum Zielteilnehmer aufzubauen
Klick auf den Button "Verbinden" um die erste Verbindung an das Ziel weiterzuleiten

Konferenz

Schritte für eine Konferenz mit zwei weiteren Teilnehmern:

Verbindungsaufbau zu Teilnehmer 1
Verbindungsaufbau zu Teilnehmer 2 (Teilnehmer 1 wird in die Warteschleife gesetzt)
Klick auf den Button "Konferenz" um die beiden Teilnehmer zusammenzuschalten

Schritte für eine Konferenz mit mehr als zwei Teilnehmern:

Verbindungsaufbau zu Teilnehmer
Verbindungsaufbau zum nächsten Teilnehmer (vorheriger Teilnehmer wird in die Warteschleife gesetzt)
letzten Schritt wiederholen bis alle Verbindungen aufgebaut sind
Klick auf den Button "Konferenz" (pro weiterem Teilnehmer ist ein weiterer Klick erforderlich)