Ab der OBS-Version 002140 wird die Version in der Verbindungsprüfung der Schnittstelle angezeigt. Die Prüfung kann in der Konfiguration mit F9 gestartet werden. Wenn die Verbindung erfolgreich war, wird Ihnen dies mit der Versionsnummer angezeigt.

HINWEIS: Derzeit ist in den meisten Shops die Schnittstellenversion 1.1 aktiv. Vom OBS wird ab der Version 002140 die Schnittstellenversion 1.3 grundsätzlich unterstützt, ist jedoch abwärtskompatibel auf 1.1.

Artikel

Werden die Artikel automatisch gepflegt?

Ja und Nein. Es gibt die Möglichkeit eine Automatik einzurichten, die die für den Shop freigegebenen Artikel auf Änderungen prüft und und die Artikel im Shop aktualisiert.

Wann werden Artikel deaktiviert?

Artikel können bei ihrer Aktualisierung deaktiviert werden. Artikel die inaktiv sind oder deren Shop-Pflege nicht auf "Ja" steht, werden im Shop deaktiviert und sind für niemanden sichtbar.

Wie kann ich Artikel für bestimmte Personen ausblenden?

Dies funktioniert im modified eCommerce über die Kundengruppen. Im OBS können Sie über das Shop-Menü einen Katalog für jede Kundengruppe definieren. Mehr erfahren Sie hier.

Kunden/Personen

Wie können Kunden in den Shop übertragen werden?

Um einen Kunden in den Shop zu übertragen, muss für den Kunden ein Eintrag in den Webshop-Einstellungen für die gewünschte Shop-Schnittstelle angelegt werden. Die Webshop-Einstellungen finden Sie im Personenstamm unter den weiteren Funktionen (F10 Q1).

Nach der anlage des Eintrags können Sie diesen Bearbeiten und z. B. den Katalog/die Kundengruppe des Kunden vorbelegen. Hier können Sie auch das Passwort für den Shop setzen. Vorbelegt wird das Passwort mit dem Inhalt des Feldes Internet-Passwort aus dem Personenstamm. Der Kunde kann in der Maske mit F7 in den Shop übertragen werden.

Zu einem Kunden können auch Ansprechpartner und Kostenstellen exportiert werden. Ansprechpartner werden dabei nur übertragen, wenn die Person als Firma erkannt wird (Vorname darf nicht gesetzt sein). Ansprechpartner und Kostenstellen müssen beide vor dem Export explizit für die Shop-Schnittstelle freigegeben werden. Im Ansprechpartner werden zudem eine E-Mail-Adresse und ein Passwort (Reiter Internet) erwartet. In den Kostenstellen muss das Feld E-Mail gefüllt sein. Dass Passwort für die Kostenstellen wird aus der Person genommen.

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Preise

Werden die Preise automatisch gepflegt?

Ja und Nein. Es gibt die Möglichkeit eine Automatik einzurichten, welche alle benötigten Preislisten in den Shop überträgt und aktuell hält.

Bestellungen

Warum werden die Bestellungen nicht eingelesen?

Prüfen Sie zunächst das Protokoll auf den Eintrag „Bestellungen abholen“ (siehe ...). Sollte sich dort trotz eingerichteter Automatik kein relativ aktueller Eintrag (aus den letzten 30 Minuten) finden lassen, so kann es sein, dass entweder der Dienst „OBS“ nicht mehr läuft (siehe http://wiki.bergau.de/OBS/Widgets/OBS-Service) oder der Automatik-Job verstellt (siehe ...) ist.

Falls der Dienst korrekt läuft und der Job ebenfalls richtig eingestellt ist, prüfen Sie den Abholstatus der Bestellung. Die Bestellungen erhalten im Shop einen eigenen Abholstatus für OBS. Diesen können Sie im Adminbereich einsehen, wenn Sie die Bestellungen so aufrufen, als würden Sie eine betreffende Bestellung bearbeiten. Am Ende der Seite finden Sie den Bereich Bestellstatus, in dem sich das Feld Abgeholt (OBS) befindet. Ein Haken bedeutet, dass die Bestellung als „abgeholt“ markiert ist und daher nicht noch einmal abgeholt wird. Nehmen Sie diesen Haken und zusätzlich die Haken aus Kunde benachrichtigen und Kommentar mitsenden heraus, um den Abholstatus zurückzusetzten.

Sollte die Bestellung danach weiterhin nicht als Auftrag im OBS erscheinen, so wenden Sie sich an den OBS-Support.

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 Diese Seite ist eine Übersicht häufig gestellter Fragen.
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+==Wo kann ich die Version meiner Shop-Schnittstelle sehen?==
+Ab der OBS-Version 002140 wird die Version in der Verbindungsprüfung der Schnittstelle angezeigt. Die Prüfung kann in der [[FRMSHOPEINSTELLUNGEN|Konfiguration]] mit {{F9}} gestartet werden. Wenn die Verbindung erfolgreich war, wird Ihnen dies mit der Versionsnummer angezeigt.
+{{Hinweis|Derzeit ist in den meisten Shops die Schnittstellenversion 1.1 aktiv. Vom OBS wird ab der Version 002140 die Schnittstellenversion 1.3 grundsätzlich unterstützt, ist jedoch abwärtskompatibel auf 1.1.}}
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 ==Werden die Artikel automatisch gepflegt?==