OBS/Kostenpflichtige Module/Pascom Einrichtung
- A Preise aktualisieren
- C Personen übertragen
- E Kategorien verwalten
- G Kataloge verwalten
- I Merkliste übertragen
- K Varianten übertragen
- L Artikelvarianten übertragen
- M Referenzarten übertragen
- N Lagerbestände verwalten
- U Bestellungen einlesen
- V leere Passworte füllen
- W Update-Informationen zurücksetzen
- X Konfiguration
- Z Protokoll
Pascom-Einrichtung
Einrichtung der Schnittstelle
1. Das Modul muss durch den OBS-Support freigeschaltet werden (Neustart von OBS erforderlich)
2. Ein CloudConnect-Zugang vom Typ "Pascom" muss angelegt werden
| Host | Vollständige URL zum Pascom-Host (z.B. "https://pascom.cloud") |
| Login | REST-Zugangsdaten (zu finden im Pascom-Portal über Informationen -> Entwickler) |
| Pfad | URL der Pascom-Anlage (z.B. "/firmenname/") |
Konfigurationseinstellungen
Anzeige der aktuellen Gespräche
Für die Anzeige aktueller Gespräche im Pascom-Widgets sind folgende Einstellungen verantwortlich:
- Pascom.CurCall
- Pascom.Identities.Refresh
- Pascom.Interval
Telefonbuch-Synchronisation
Damit eine Synchronisation der OBS-Kontakte in das Pascom-Telefonbuch möglich ist muss zuerst ein Label angelegt werden.
Sie finden die Label-Verwaltung in der Pascom-Administration unter Anrufverteilung.
Legen Sie ein generisches Label mit einem beliebigen Namen an (z.B. OBS-Nr.). Hinterlegen Sie die ID des Labels in der OBS-Konfiguration.
Beachten Sie dass nur die Nummer übernommen werden darf (in unserem Beispiel 8)
Legen Sie einen neuen Scheduler-Job für an und bestimmen Sie den Zeitpunkt für die Synchronisation. Achten Sie dabei darauf dass währen dieser Zeit die Pascom-Funktionalität in OBS nur eingeschränkt funktioniert. Darum ist ein Zeitpunkt außerhalb der Geschäftszeiten sinnvoll.
Ein Synchronisations-Zyklus dauert, abhängig von der Datenmenge, i.d.R. nicht länger als 5 bis 15 Minuten.
Voicemail-Abruf
Um den Voicemail-Abruf zu aktivieren hinterlegen Sie einen Abrufinterval (in Minuten) in der Konfiguration.
Abgerufene Anrufe sind über das Benutzer-Widget (oben rechts in OBS) über den Punkt "Telefon" oder direkt über das Pascom-Widget zu erreichen.
Zugehörige Einstellungen:
- Pascom.Voicemail.Abruf
- Pascom.Voicemail.Löschen
- Pascom.Voicemail.Verarbeitung
Telefon-Historie
Um die Pascom-Telefonhistorie zu aktivieren muss in der Konfiguration die Abrufzeit (in Minuten) angegeben werden.
Zugehörige Einstellung: Pascom.Historie.Abruf