Aktuelle Version vom 29. März 2023, 05:35 Uhr

1. Das Modul muss durch den OBS-Support freigeschaltet werden (Neustart von OBS erforderlich)
2. Ein CloudConnect-Zugang vom Typ "Pascom" muss angelegt werden

Host	Vollständige URL zum Pascom-Host (z.B. "https://pascom.cloud")
Login	REST-Zugangsdaten (zu finden im Pascom-Portal über Informationen -> Entwickler)
Pfad	URL der Pascom-Anlage (z.B. "/firmenname/")

Konfigurationseinstellungen

HINWEIS: Der Cloud-Dienst muss aktiv sein und nach der Einrichtung neugestartet werden!

Anzeige der aktuellen Gespräche

Für die Anzeige aktueller Gespräche im Pascom-Widgets sind folgende Einstellungen verantwortlich:

Pascom.CurCall
Pascom.Identities.Refresh
Pascom.Interval

Telefonbuch-Synchronisation

Damit eine Synchronisation der OBS-Kontakte in das Pascom-Telefonbuch möglich ist muss zuerst ein Label angelegt werden.
Sie finden die Label-Verwaltung in der Pascom-Administration unter Anrufverteilung.

Legen Sie ein generisches Label mit einem beliebigen Namen an (z.B. OBS-Nr.). Hinterlegen Sie die ID des Labels in der OBS-Konfiguration.
Beachten Sie dass nur die Nummer übernommen werden darf (in unserem Beispiel 8)

Legen Sie einen neuen Scheduler-Job für an und bestimmen Sie den Zeitpunkt für die Synchronisation. Achten Sie dabei darauf dass währen dieser Zeit die Pascom-Funktionalität in OBS nur eingeschränkt funktioniert. Darum ist ein Zeitpunkt außerhalb der Geschäftszeiten sinnvoll.
Ein Synchronisations-Zyklus dauert, abhängig von der Datenmenge, i.d.R. nicht länger als 5 bis 15 Minuten.
Der auszuführende Befehlt lautet: Pascom_CallPhonebookSync()
Im Bild sehen Sie ein Beispiel für eine tägliche Synchonisation um 4:00 Uhr

Voicemail-Abruf

Um den Voicemail-Abruf zu aktivieren hinterlegen Sie einen Abrufinterval (in Minuten) in der Konfiguration.
Abgerufene Anrufe sind über das Benutzer-Widget (oben rechts in OBS) über den Punkt "Telefon" oder direkt über das Pascom-Widget zu erreichen.

Zugehörige Einstellungen:

Pascom.Voicemail.Abruf
Pascom.Voicemail.Löschen
Pascom.Voicemail.Verarbeitung

Telefon-Historie

Um die Pascom-Telefonhistorie zu aktivieren muss in der Konfiguration die Abrufzeit (in Minuten) angegeben werden.

Zugehörige Einstellung: Pascom.Historie.Abruf

@@ Zeile 1: / Zeile 1: @@
 {{Vorlage:Kostenpflichtige Module}}
 =Pascom-Einrichtung=
+{{Hinweis|Es handelt sich um ein kostenpflichtiges Modul. Die Schnittstelle muss über den OBS-Support aktiviert werden.}}
-folgt in Kürze
+==Einrichtung der Schnittstelle==
+. Das Modul muss durch den OBS-Support freigeschaltet werden (Neustart von OBS erforderlich)<br />
+. Ein CloudConnect-Zugang vom Typ "Pascom" muss angelegt werden<br />
+[[Datei:Pascom_cc.png|200px|thumb|left]]
+<br clear=left>
+{| class="wikitable"
+|-
+| Host || Vollständige URL zum Pascom-Host (z.B. "https://pascom.cloud")
+|-
+| Login || REST-Zugangsdaten (zu finden im Pascom-Portal über Informationen -> Entwickler)
+|-
+| Pfad || URL der Pascom-Anlage (z.B. "/firmenname/")
+|}
+==Konfigurationseinstellungen==
+{{Hinweis|Der Cloud-Dienst muss aktiv sein und nach der Einrichtung neugestartet werden!}}
+===Anzeige der aktuellen Gespräche===
+Für die Anzeige aktueller Gespräche im Pascom-Widgets sind folgende Einstellungen verantwortlich:
+* Pascom.CurCall
+* Pascom.Identities.Refresh
+* Pascom.Interval
+[[Datei:Pascom_config.png|200px|thumb|left]]
+<br clear=left>
+===Telefonbuch-Synchronisation===
+Damit eine Synchronisation der OBS-Kontakte in das Pascom-Telefonbuch möglich ist muss zuerst ein Label angelegt werden.<br />
+Sie finden die Label-Verwaltung in der Pascom-Administration unter Anrufverteilung.<br />
+[[Datei:Pascom_menu.png|200px|thumb|left]]
+<br clear=all>
+Legen Sie ein generisches Label mit einem beliebigen Namen an (z.B. OBS-Nr.). Hinterlegen Sie die ID des Labels in der OBS-Konfiguration.<br />
+'''Beachten Sie dass nur die Nummer übernommen werden darf (in unserem Beispiel 8)'''<br />
+[[Datei:Pascom_label.png|200px|thumb|left]]
+<br clear=all>
+Legen Sie einen neuen [[OBS/Stammdaten/Automatische_Vorgänge|Scheduler-Job]] für an und bestimmen Sie den Zeitpunkt für die Synchronisation. Achten Sie dabei darauf dass währen dieser Zeit die Pascom-Funktionalität in OBS nur eingeschränkt funktioniert. Darum ist ein Zeitpunkt außerhalb der Geschäftszeiten sinnvoll.<br />
+Ein Synchronisations-Zyklus dauert, abhängig von der Datenmenge, i.d.R. nicht länger als 5 bis 15 Minuten.<br />
+Der auszuführende Befehlt lautet: '''Pascom_CallPhonebookSync()'''<br />
+Im Bild sehen Sie ein Beispiel für eine tägliche Synchonisation um 4:00 Uhr<br />
+[[Datei:Pascom_sync.png|200px|thumb|left]]
+<br clear=all>
+===Voicemail-Abruf===
+Um den Voicemail-Abruf zu aktivieren hinterlegen Sie einen Abrufinterval (in Minuten) in der Konfiguration.<br />
+Abgerufene Anrufe sind über das Benutzer-Widget (oben rechts in OBS) über den Punkt "Telefon" oder direkt über das Pascom-Widget zu erreichen.<br />
+Zugehörige Einstellungen:
+* Pascom.Voicemail.Abruf
+* Pascom.Voicemail.Löschen
+* Pascom.Voicemail.Verarbeitung
+==Telefon-Historie==
+Um die Pascom-Telefonhistorie zu aktivieren muss in der Konfiguration die Abrufzeit (in Minuten) angegeben werden.<br />
+Zugehörige Einstellung:
+Pascom.Historie.Abruf

OBS/Kostenpflichtige Module/Pascom Einrichtung: Unterschied zwischen den Versionen

Aktuelle Version vom 29. März 2023, 05:35 Uhr

Inhaltsverzeichnis

Pascom-Einrichtung

Einrichtung der Schnittstelle