Aktuelle Version vom 23. Januar 2023, 15:49 Uhr

In der Faxverwaltung werden Ihnen alle Faxe angezeigt. Sie können neue Faxe erstellen und bei bestehenden Faxe die Parameter bearbeiten um ein Fax z.B: auf erledigt zu setzen. .

Spalten

Spalte	Beschreibung
Datum	Erstell- oder Empfangsdatum des Faxes.
An	Faxnummer des Empfängers.
Von	Faxnummer des Versenders.
Betreff	Bei Versendeten Faxen können Sie zur Organisation einen Betreff eingeben, der dann hier angezeigt wird.
Aktiv	Zeigt an ob ein Fax aktiviert wurde (Ja/Nein). Deaktivierte Faxe werden nicht versendet. Bei empfangenen Faxe wird hier immer ein - angezeigt.
Empf/Senden	Zeigt den Status eines Faxes an. Möglich ist EMPFANGEN, SENDEN, GESENDET und FEHLER!!
Person	Wurde einem Fax eine Person zugeordnet, wird diese hier angezeigt. Ist einer Person im Personenstamm eine Faxnummer hinterlegt wird die Zuordnung von OBS automatisch durchgeführt.
M	Zeigt an ob ein Fax mit F5 markiert wurde.

Tasten und Schaltflächen

↩ Enter Fax Parameter

Mit einem Druck auf ↩ Enter kommen Sie in das Fax-Parameter-Fenster. Hier können Sie die Parameter des aktuellen Faxes konfigurieren.

Feld	Beschreibung
Nr.	Diese Nummer wird von OBS automatisch vergeben und ist nicht änderbar.
Gruppe	Hierüber können Faxe zu einer Gruppe zusammengefasst werden.
Status	Zeigt den Status des Faxes
Aktiv	Sie können Faxe aktivieren (Ja) oder deaktivieren (Nein). Nur aktivierte Faxe werden versendet.
Projekt-Nr.	Geben Sie hier die Nummer des Projekts ein, zu dem dieses Fax gehört.
Von Fax Nr.	Faxnummer des Versenders.
An Fax Nr.	Faxnummer des Empfängers.
Betreff	Hier können Sie zur Organisation einen Betreff eingeben, der in der Faxliste angezeigt wird.
Versand Datum	Datum des Faxes.
Versand Zeit	Uhrzeit des Faxes.
Empf./Versendet	Zeigt an ob ein Fax empfangen bzw. versendet wurde.
Gelesen	Zeigt an ob ein Fax als gelesen gekennzeichnet ist. Wenn Sie dieses Feld auf Nein stellen wird das Fax in der Faxliste wieder als ungelesen dargestellt.
Versandstatus	Hier können zur Organisation einen Status für das Fax festlegen. Sie haben hierbei die Möglichkeiten: offen, zurückgestellt, erledigt, in Arbeit und Warten auf Freigabe.

F2 Filter

Hier können Sie Filter-Häkchen aktivieren oder deaktivieren. Zudem können Sie die Standard-Vorbelegung der Filter-Häkchen festlegen.

F3 Druck

Diese Funktion ist in der Faxliste deaktiviert. Wenn Sie ein Fax drucken möchten, führen Sie den Druck über die Fax-Anzeige F8 aus.

F4 Sortierung

Hier können Sie die Sortierung der Faxliste bestimmen.

F5 Markieren

Mit dieser Funktion können Sie Faxe markieren um zum Beispiel mehrere Faxe gleichzeitig auf erledigt zu setzen.

F6 Zuordnung

Hierüber können Sie Faxe anderen Datensätzen in OBS (z.B. einer Person) zuordnen.

F7 Suche

Sie können eine Volltextsuche über die Faxe durchführen. Damit der Inhalt der Faxe durchsucht werden kann muss dieser per OCR Erkennung erkannt worden sein. Sie können die OCR Erkennung über F10 durchführen.

F8 Show

Hiermit können Sie sich die Faxe anzeigen lassen. Zudem ist es nur über diese Funktion möglich Faxe auszudrucken.

F9 Text

Hierüber können Sie sich den Text einen Faxes anzeigen lassen. Dies funktioniert nur wenn der Text digital per OCR Erkennung erkannt wurde. Die OCR Erkennung können Sie über F10 durchführen.

F10 Weitere

A - Als erledigt kennzeichnen

Setzt den Status des aktuellen oder aller markierten Faxe auf erledigt.

B - Erneut senden

Hierüber können Fehlerhafte Faxe wieder auf SENDEN gesetzt werden.

C - Aufgabe Anlegen

Hiermit können Sie zu einem Fax eine Aufgabe anlegen, bei der das Fax unter F8 Info hinterlegt ist. Dies ist hilfreich um ein Fax einem Sachbearbeiter zuzuordnen.

D - SFF Datei Exportieren

Sie können mit dieser Funktion die Faxdatei (SFF) exportieren.

E - Protokoll anzeigen

Hier sehen Sie das Protokoll des aktuellen Faxes.

F - Markierte Faxe aktivieren

Setzt das aktuelle oder alle markierten Faxe auf aktiv (Aktiv = Ja).

G - Fax OCR Erkennung (Volltextsuche für FAX)

Führt die OCR Erkennung durch. Hierbei versucht OBS aus den Faxdateien (SFF), die als Bilddateien vorliegen, einen digitalen Text zu erstellen. Dieses ist notwendig, wenn über den Inhalt der Faxe eine Volltextsuche durchgeführt werden soll.

Neues Fax erstellen

Neue Faxe können Sie mit Einfg erstellen. Geben die Faxnummer ein, an die gesendet werden soll. Sie können die Nummer auch aus dem Personenstamm heraussuchen. Schreiben Sie in die Betreffzeile den Betreff des Faxes. Sie können das Fax auch direkt einem Projekt zuordnen. Des weiteren können Sie das Fax auch einer bestimmten Person zuordnen.

Im Unteren Teil sehen Sie zwei Registerkarten: "Text" und "Bilder".
In der Registerkarte "Text" können Sie einen Text schreiben. Zum Editieren des Textes stehen Ihnen verschiedene Buttons zur Verfügung. Sie können Texte z.B. ausschneiden, kopieren und einfügen. Des weiteren können Sie Texte mit RTF Funktionen wie z.B. Fett, Kursiv, usw. formatieren.

In der Registerkarte "Bilder" können Sie ein Bild hinzufügen.

Hinweise zur Verwendung der Faxverwaltung

Die Faxverwaltung sollte auf die default Sortierung Zustand offen gesetzt werden.
Jeder Eintrag sollte von dem betroffenen Benutzer auf erledigt gesetzt werden (Kann über F10, in der Fax-Ansicht F8 oder in den Fax Parametern ↩ Enter gesetzt werden)
Gesendete Faxe sollten einmal pro Tag auf erledigt gesetzt werden (mehrere können durch F5 Markierungen als Gruppe auf erledigt gesetzt werden). Das hat den Vorteil das nicht versendete Faxe (Falsche Nummer usw.) sofort entdeckt werden.

VoIP

Um Fax über VoIP/Fax2Mail zu nutzen sind besondere Treiber von bspw. Shamrock sowie eine Umstellung des Empfangs auf PDF von Nöten.

Die relevante Lizenz von Shamrock kann auf Anfrage direkt von der Bergau GmbH bezogen und installiert werden.
Zusätzlich zu den kosten der Lizenz würden Einrichtungskosten entsprechend des notwendigen Aufwands anfallen.

Fax2Mail muss vom jeweiligen Telefonanlagentechniker eingerichtet werden.

Weiterhin muss der Empfang auf PDF sowie das Senden auf die neuen Treiber umgestellt werden.

@@ Zeile 1: / Zeile 1: @@
-<font face="Arial"><font size="20pt"></font></font>
+{{Vorlage:Stammdaten}}
-<center>Faxverwaltung<br /></center>
+=Faxverwaltung=
-<font face="Arial"><font size="3"><br /><br /> In der Faxverwaltung werden Ihnen alle Faxe mit Person, den Faxnummern Von und An, Betreff, Datum, Aktiv, Empf/Senden und M angezeigt. Sie können neue Faxe erstellen und bestehenden die Parameter bearbeiten.<br /><br /><br /></font></font><font face="Arial"><u><font size="3">Bestehende bearbeiten:<br /></font></u></font><font face="Arial"><font size="3"><br /> Mit einem Druck auf </font></font><font face="Arial">'''<font size="3">[</font>'''</font><font face="Wingdings 3">'''<font size="13pt">8</font>'''</font><font face="Arial">'''<font size="3">]</font>'''</font><font face="Arial"><font size="3"> kommen Sie in das Fax-Parameter-Fenster. Hier haben Sie folgende Punkte:<br /><br /></font></font><font face="Arial">'''<font size="3">Nr.:</font>'''</font><font face="Arial"><font size="3"> Diese Nummer wird von OBS automatisch vergeben und ist nicht änderbar.<br /><br /></font></font><font face="Arial">'''<font size="3">Gruppe:</font>'''</font><font face="Arial"><font size="3"> Hier könne Sie eine Nummer eintragen.<br /><br /></font></font><font face="Arial">'''<font size="3">Status:</font>'''</font><font face="Arial"><font size="3"> Zeigt den Status des Faxes.<br /><br /></font></font><font face="Arial">'''<font size="3">Aktiv:</font>'''</font><font face="Arial"><font size="3"> Sie können Aktiv auf "Ja" oder "Nein" setzten.<br /><br /></font></font><font face="Arial">'''<font size="3">Projekt-Nr.:</font>'''</font><font face="Arial"><font size="3"> Geben Sie hier die Nummer des Projekts ein, zu dem dieses Fax gehört. Sie können das Projekt auch aus der Projektliste auswählen, indem Sie die </font></font><font face="Arial">'''<font size="3">[#]</font>'''</font><font face="Arial"><font size="3">-Taste drücken oder auf den entprechenden Butoon klicken.<br /><br /></font></font><font face="Arial">'''<font size="3">Personen-Nr.:</font>'''</font><font face="Arial"><font size="3"> Geben Sie hier die Nummer der Person ein, an die das Fax gesendet werden soll. Sie können die Person auch aus dem Personenstamm auswählen, indem Sie die </font></font><font face="Arial">'''<font size="3">[#]</font>'''</font><font face="Arial"><font size="3">-Taste drücken oder auf den entprechenden Butoon klicken.<br /><br /></font></font><font face="Arial">'''<font size="3">Von Fax-Nr.:</font>'''</font><font face="Arial"><font size="3"> Wird automatisch gefüllt, kann aber nachträglich geändert werden.<br /><br /></font></font><font face="Arial">'''<font size="3">An Fax-Nr.:</font>'''</font><font face="Arial"><font size="3"> Wird aus dem Personenstamm übernommen, sofern eine vorhanden ist. Sie können aber auch eine Nummer manuell eingeben oder eine übernommene ändern.<br /><br /></font></font><font face="Arial">'''<font size="3">Betreff:</font>'''</font><font face="Arial"><font size="3"> Hier können Sie den Betreff ändern.<br /><br /></font></font><font face="Arial">'''<font size="3">Versand Datum:</font>'''</font><font face="Arial"><font size="3"> Hier ist das Versanddatum gespeichert.<br /><br /></font></font><font face="Arial">'''<font size="3">Versand Zeit:</font>'''</font><font face="Arial"><font size="3"> Hier ist die Versandzeit gespeichert.<br /><br /></font></font><font face="Arial">'''<font size="3">Empf./Versendet:</font>'''</font><font face="Arial"><font size="3"> Wählen Sie hier "Ja" oder "Nein" aus.<br /><br /></font></font><font face="Arial">'''<font size="3">Gelesen:</font>'''</font><font face="Arial"><font size="3"> Wählen Sie hier "Ja" oder "Nein" aus.<br /><br /></font></font><font face="Arial">'''<font size="3">Versandstatus:</font>'''</font><font face="Arial"><font size="3"> Zeigt den Versandstatus des Faxes. Sie haben hier folgende Auswahlmöglichkeiten:<br /><br /></font></font>- offen<br /> - zurückgestellt<br /> - erledigt<br /> - in Arbeit<br /><br /><br /><font face="Arial"><u><font size="3">Neues Fax erstellen:<br /></font></u></font><font face="Arial"><font size="3"><br /> Neue Faxe können Sie mit </font></font><font face="Arial">'''<font size="3">[Einfg]</font>'''</font><font face="Arial"><font size="3"> erstellen. Geben die Faxnummer ein, an die gesendet werden soll. Sie können die Nummer auch aus dem Personenstamm heraussuchen, indem Sie die </font></font><font face="Arial">'''<font size="3">[#]</font>'''</font><font face="Arial"><font size="3">-Taste drücken oder den Button klicken. Schreiben Sie in die Betreffzeile den Betreff des Faxes. Darunter können Sie ein Projekt aus der Projektliste auswählen. Drücken Sie dazu die </font></font><font face="Arial">'''<font size="3">[#]</font>'''</font><font face="Arial"><font size="3">-Taste oder klicken Sie den entprechenden Button.<br /><br /> Im Unteren Teil sehen Sie zwei Registerkarten: "</font></font><font face="Arial">'''<font size="3">Text</font>'''</font><font face="Arial"><font size="3">" und "</font></font><font face="Arial">'''<font size="3">Bilder</font>'''</font><font face="Arial"><font size="3">". <br /><br /> In der Registerkarte "</font></font><font face="Arial">'''<font size="3">Text</font>'''</font><font face="Arial"><font size="3">" können Sie einen Text schreiben. Zum editieren des Textes stehen Ihnen verschiedene Buttons zur Verfügung. Sie können Texte ausschneiden, kopieren und einfügen. Desweiten ist es möglich fett, kursiv, unterstrichen, linksbündig, rechtsbündig oder zentriert zu schreiben und Aufzählungen zu machen.<br /><br /> In der Registerkarte "</font></font><font face="Arial">'''<font size="3">Bilder</font>'''</font><font face="Arial"><font size="3">" können Sie ein Bild hinzufügen.<br /><br /></font></font><font face="Arial">'''<font size="3">Wie ist die Faxvedrwaltung zu benutzen:<br /><br /></font>'''</font><font face="Arial"><font size="3">-Die Faxverwaltung sollte auf die default Sortierung Zustand offen gesetzt werden.<br /> -Jeder Einrtag sollte von dem betroffenen Benutzer auf erledigt gesetzt werden<br /> (Kann über F10 oder in der Fax-Ansicht F8 gesetzt werden)<br /> -Gesendete Faxe sollten einmal pro Tag auf erledigt gesetzt werden<br /> (mehrere können durch F5 Markierungen als Gruppe auf erledigt gesetzt werden)<br /><br /> Das hat den Vorteil das nicht versendete Faxe (Falsche Nummer usw) sofort entdeckt werden.<br /><br /><br /><br /><br /><br /></font></font>[[Category:hilfe]]
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+[[IMAGE:FAXVERWALTUNG_N.PNG|500px]]<br/>
-[[Spezial:Beiträge/Auto import|Auto import]] 16:28, 5. Jul. 2011 (CEST)
+In der Faxverwaltung werden Ihnen alle Faxe angezeigt. Sie können neue Faxe erstellen und bei bestehenden Faxe die Parameter bearbeiten um ein Fax z.B: auf ''erledigt'' zu setzen. .<br />
+==Spalten==
+{| class="wikitable"
+|-
+! Spalte !! Beschreibung
+|-
+| Datum || Erstell- oder Empfangsdatum des Faxes.
+|-
+| An || Faxnummer des Empfängers.
+|-
+| Von || Faxnummer des Versenders.
+|-
+| Betreff|| Bei Versendeten Faxen können Sie zur Organisation einen Betreff eingeben, der dann hier angezeigt wird.
+|-
+| Aktiv || Zeigt an ob ein Fax aktiviert wurde ('''Ja/Nein'''). Deaktivierte Faxe werden nicht versendet. Bei empfangenen Faxe wird hier immer ein '''-''' angezeigt.
+|-
+| Empf/Senden|| Zeigt den Status eines Faxes an. Möglich ist '''EMPFANGEN''', '''SENDEN''', '''GESENDET''' und '''FEHLER!!'''
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+| Person || Wurde einem Fax eine Person zugeordnet, wird diese hier angezeigt. Ist einer Person im [[OBS/Stammdaten/Personen|Personenstamm]] eine Faxnummer hinterlegt wird die Zuordnung von OBS automatisch durchgeführt.
+|-
+| M || Zeigt an ob ein Fax mit {{F5}} markiert wurde.
+|}
+=Tasten und Schaltflächen=
+=={{Return}} Fax Parameter==
+[[Image:FaxParameter.png|500px]]
+Mit einem Druck auf {{Return}} kommen Sie in das Fax-Parameter-Fenster. Hier können Sie die Parameter des aktuellen Faxes konfigurieren.<br />
+{| class="wikitable"
+|-
+! Feld !! Beschreibung
+|-
+| Nr. || Diese Nummer wird von OBS automatisch vergeben und ist nicht änderbar.
+|-
+| Gruppe || Hierüber können Faxe zu einer Gruppe zusammengefasst werden.
+|-
+| Status || Zeigt den Status des Faxes
+|-
+| Aktiv || Sie können Faxe aktivieren (Ja) oder deaktivieren (Nein). Nur aktivierte Faxe werden versendet.
+|-
+| Projekt-Nr. || Geben Sie hier die Nummer des Projekts ein, zu dem dieses Fax gehört.
+|-
+| Von Fax Nr. || Faxnummer des Versenders.
+|-
+| An Fax Nr. || Faxnummer des Empfängers.
+|-
+| Betreff || Hier können Sie zur Organisation einen Betreff eingeben, der in der Faxliste angezeigt wird.
+|-
+| Versand Datum  || Datum des Faxes.
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+| Versand Zeit || Uhrzeit des Faxes.
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+| Empf./Versendet || Zeigt an ob ein Fax empfangen bzw. versendet wurde.
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+|-
+| Versandstatus || Hier können zur Organisation einen Status für das Fax festlegen. Sie haben hierbei die Möglichkeiten: '''offen''', '''zurückgestellt''', '''erledigt''', '''in Arbeit''' und '''Warten auf Freigabe'''.
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+=={{F2}} Filter==
+Hier können Sie Filter-Häkchen aktivieren oder deaktivieren. Zudem können Sie die Standard-Vorbelegung der Filter-Häkchen festlegen.
+=={{F3}} Druck==
+Diese Funktion ist in der Faxliste deaktiviert. Wenn Sie ein Fax drucken möchten, führen Sie den Druck über die Fax-Anzeige {{F8}} aus.
+=={{F4}} Sortierung==
+Hier können Sie die Sortierung der Faxliste bestimmen.
+=={{F5}} Markieren==
+Mit dieser Funktion können Sie Faxe markieren um zum Beispiel mehrere Faxe gleichzeitig auf '''erledigt''' zu setzen.
+=={{F6}} Zuordnung==
+Hierüber können Sie Faxe anderen Datensätzen in OBS (z.B. einer Person) zuordnen.
+=={{F7}} Suche==
+Sie können eine Volltextsuche über die Faxe durchführen. Damit der Inhalt der Faxe durchsucht werden kann muss dieser per '''OCR Erkennung''' erkannt worden sein. Sie können die OCR Erkennung über {{F10}} durchführen.
+=={{F8}} Show==
+Hiermit können Sie sich die Faxe anzeigen lassen. Zudem ist es nur über diese Funktion möglich Faxe auszudrucken.
+=={{F9}} Text==
+Hierüber können Sie sich den Text einen Faxes anzeigen lassen. Dies funktioniert nur wenn der Text digital per '''OCR Erkennung''' erkannt wurde. Die OCR Erkennung können Sie über {{F10}} durchführen.
+=={{F10}} Weitere==
+===A - Als erledigt kennzeichnen===
+Setzt den Status des aktuellen oder aller markierten Faxe auf '''erledigt'''.
+===B - Erneut senden===
+Hierüber können Fehlerhafte Faxe wieder auf '''SENDEN''' gesetzt werden.
+===C - Aufgabe Anlegen===
+Hiermit können Sie zu einem Fax eine Aufgabe anlegen, bei der das Fax unter {{F8}} Info hinterlegt ist. Dies ist hilfreich um ein Fax einem Sachbearbeiter zuzuordnen.
+===D - SFF Datei Exportieren===
+Sie können mit dieser Funktion die Faxdatei (SFF) exportieren.
+===E - Protokoll anzeigen===
+Hier sehen Sie das Protokoll des aktuellen Faxes.
+===F - Markierte Faxe aktivieren===
+Setzt das aktuelle oder alle markierten Faxe auf '''aktiv''' (Aktiv = Ja).
+===G - Fax OCR Erkennung (Volltextsuche für FAX)===
+Führt die OCR Erkennung durch. Hierbei versucht OBS aus den Faxdateien (SFF), die als Bilddateien vorliegen, einen digitalen Text zu erstellen. Dieses ist notwendig, wenn über den Inhalt der Faxe eine Volltextsuche durchgeführt werden soll.
+=Neues Fax erstellen=
+[[IMAGE:FaxNeuesFax.png|500px]]<br/>
+Neue Faxe können Sie mit {{Einfg}} erstellen. Geben die Faxnummer ein, an die gesendet werden soll. Sie können die Nummer auch aus dem Personenstamm heraussuchen. Schreiben Sie in die Betreffzeile den Betreff des Faxes. Sie können das Fax auch direkt einem Projekt zuordnen. Des weiteren können Sie das Fax auch einer bestimmten Person zuordnen. <br/>
+Im Unteren Teil sehen Sie zwei Registerkarten: "'''Text'''" und "'''Bilder'''". <br />
+In der Registerkarte "'''Text'''" können Sie einen Text schreiben. Zum Editieren des Textes stehen Ihnen verschiedene Buttons zur Verfügung. Sie können Texte z.B. ausschneiden, kopieren und einfügen. Des weiteren können Sie Texte mit RTF Funktionen wie z.B. Fett, Kursiv, usw. formatieren.<br />
+In der Registerkarte "'''Bilder'''" können Sie ein Bild hinzufügen.<br />
+=Hinweise zur Verwendung der Faxverwaltung=
+*Die Faxverwaltung sollte auf die default Sortierung Zustand offen gesetzt werden.<br />
+*Jeder Eintrag sollte von dem betroffenen Benutzer auf erledigt gesetzt werden (Kann über {{F10}}, in der Fax-Ansicht {{F8}} oder in den Fax Parametern {{Return}} gesetzt werden)<br>
+*Gesendete Faxe sollten einmal pro Tag auf erledigt gesetzt werden (mehrere können durch {{F5}} Markierungen als Gruppe auf erledigt gesetzt werden). Das hat den Vorteil das nicht versendete Faxe (Falsche Nummer usw.) sofort entdeckt werden.<br />
+=VoIP=
+Um Fax über VoIP/Fax2Mail zu nutzen sind besondere Treiber von bspw. Shamrock sowie eine Umstellung des Empfangs auf PDF von Nöten.<br/>
+Die relevante Lizenz von Shamrock kann auf Anfrage direkt von der Bergau GmbH bezogen und installiert werden.<br/>
+Zusätzlich zu den kosten der Lizenz würden Einrichtungskosten entsprechend des notwendigen Aufwands anfallen.<br/>
+Fax2Mail muss vom jeweiligen Telefonanlagentechniker eingerichtet werden.<br/>
+Weiterhin muss der Empfang auf PDF sowie das Senden auf die neuen Treiber umgestellt werden.<br/>
+[[Category:html]]

OBS/Stammdaten/Faxverwaltung: Unterschied zwischen den Versionen