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OBS/Stammdaten/Verträge/F10 Weitere Funktionen: Unterschied zwischen den Versionen

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Pape (Diskussion | Beiträge)
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MINERVA-Schinke (Diskussion | Beiträge)
O und R: ohne Markierung wird der aktuelle Vertrag ausgewertet (korrigiert) [Volltext ersetzt]
 
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=F10 Weitere Funktionen=
=F10 Weitere Funktionen=


Hier finden Sie alle weitere Funktionen, die für das Handling von Verträgen notwendig sein können. <u>A - Anlegen von Buchungssätzen</u><u><br />
Hier finden Sie alle weiteren Funktionen, die für das Handling von Verträgen notwendig sein können. Einige Punkte werden nur angezeigt, wenn das entsprechende Zusatzmodul aktiviert ist.
</u>Ein Markieren der relevanten Verträge über {{F5}}''' Mark''' und/oder {{F7}}''' Selekt''' ist erforderlich. Es öffnet sich ein kleines Fenster, in dem Ihnen alle 12 Perioden angezeigt werden, wählen Sie mit {{Return}}die gewünschte aus. Es werden automatisch Buchungssätze für diesen Monat erstellt. Diese Funktion muss für Verträge mit der Zahlungsart 'Überweisung' und 'Abbuchung' ausgeführt werden, damit diese buchführungstechnisch in die offene Periode einfließen, da hier ja keine Rechnung erstellt wird. <br /><u>B - Geräte für Vertrag</u><br />Im Fenster Geräte für Vertrag werden ihnen alle Geräte, die dem Vertrag hinterlegt wurden, angezeigt. Dieser Liste können Sie neue Geräte hinzufügen oder löschen, Zählerstände für die Geräte eintragen und Reparaturaufträge einsehen. Mehr dazu <u>[[OBS/Weitere Stammdaten/Geräte für Vertrag|hier]]</u>.<u><br /></u><br /><u>C - Druckabrechnungen generieren</u><u><br /></u>Ein Markieren der relevanten Verträge über {{F5}}''' Mark''' und/oder {{F7}}''' Selekt''' ist erforderlich. <br />Für alle Verträge,   bei denen ein Zählerstand erfasst worden ist, der noch nicht abgerechnet wurde (Status 01)   und das Datum 'Berechnung ab' plus dem angegebenen Abrechnungszeitraum nicht in der Zukunft liegt   und die Anzahl der Freikopien überschritten wurde,wird eine Druckabechnung generiert , die Sie in der Liste <u>[[OBS/Auftragsbearbeitung/Rechnungen/Rechnungen|Rechnungen]]</u> wiederfinden.<br />
 
<u>D - Rechnungen generieren (Pauschale)</u><br />
Viele Funktionen arbeiten mit den in der Vertragsliste über {{F5}}''' Mark''' bzw. {{F7}}''' Selekt''' markierten Verträgen. Bei den Punkten '''C''', '''D''', '''O''' und '''R''' wird der aktuelle Vertrag verwendet, wenn kein Vertrag markiert ist.
Ein Markieren der relevanten Verträge über {{F5}}''' Mark''' und/oder {{F7}}''' Selekt''' ist erforderlich. Es werden automatisch Rechnungen für das Datum 'Nächste Berechnung' generiert, sofern dieses nicht in der Zukunft liegt. <br /><u>E - Zählerstandsabfrage</u><br />
 
Ein Markieren der relevanten Verträge über {{F5}}''' Mark''' und/oder {{F7}}''' Selekt''' ist erforderlich. Über diesen Punkt können Sie die Zählerstände abfragen und verwalten. Näheres dazu finden Sie <u>[[OBS/Häufig gestellte Fragen/Wie funktioniert die Zählerstandsabfrage?|hier]]</u>. <u>G - Verbrauchsmaterial</u><br />
==A - Anlegen von Buchungssätzen==
Über diesen Punkt gelangen Sie in die Verbrauchsmaterialliste für den jeweiligen Vertrag. Sie können hier Verbrauchsmaterial über {{Einfg}} aus der Ersatzteilliste des zugehörigen Artikels (Kennung V = Verbrauchsmaterial) hinzufügen oder entfernen.<br />
Ein Markieren der relevanten Verträge über {{F5}}''' Mark''' und/oder {{F7}}''' Selekt''' ist erforderlich. Es öffnet sich ein kleines Fenster, in dem Ihnen alle 12 Perioden angezeigt werden. Wählen Sie mit {{Return}} die gewünschte aus. Es werden automatisch Buchungssätze für diesen Monat erstellt. Diese Funktion muss für Verträge mit der Zahlungsart ''Überweisung'' und ''Abbuchung'' ausgeführt werden, damit diese buchführungstechnisch in die offene Periode einfließen, da hier keine Rechnung erstellt wird. <br />
<u>H - Verbrauchsmaterial über Auftragspositionen</u><br />
 
Hier sehen Sie eine Liste mit allen Auftragspositionen die als Verbrauchsmaterial dem aktuellen Vertrag zugeordnet wurden.<br /><u>I - Vertrags-Einnahmen/Ausgaben Excel</u><br />
Es ist möglich, die Buchungsperiode frei zu wählen (1 Monat im Voraus und mehrere Monate rückwärts zur aktuellen Periode).<br />
Über diesen Punkt gelangen Sie zu einer umfangreichen Excel Statistik über die Einnahmen und Ausgaben eines Vertrages, dieses Dokument kann auch als Info dem Vertrag hinterlegt werden.<br />
 
<u>J - Kopien für Vertrag</u><br />
'''Vertrags-Periode''' berücksichtigt das Datum '''Nächste Berechnung''' der Verträge. Vorbelegt ist hierbei der aktuelle Monat.
Über diesen Punkt gelangen Sie zu einer Einnahmen/Ausgaben Statistik dieses Vertrages in Bezug auf die gelieferten Kopien (Verbrauchsmaterial im Auftrag) und die laut den Zählerständen tatsächlich verbrauchten Kopien.<br />
 
Die Werte beim Punkt "Wartung" errechnen sich aus den Wartungspauschalen, die für den aktuellen Vertrag erstellt wurden. <br />
Hierbei werden aus den Vertragsangaben Buchungssätze für FiBu, Erlöskonten, Warengruppen und Vertrags-Einnahmen/Ausgaben erzeugt.
Die Werte beim Punkt "Rechnung" beziehen sich auf die Druckabrechnungen. Falls ein Wert hierbei negativ aufgeführt wird, hat der Kunde weniger Kopien verbrauchst, als er Freikopien zur Verfügung hatte.<br />
 
Die Werte beim Punkt "Toner" beziehen sich auf die als Verbrauchsmaterial gebuchten Toner. Entscheident hierbei sind die in der Verbrauchsmaterial eingetragenen Werte für die Seitenanzahl des jeweiligen Toners.<br />
[[Image:Vertrag_Buchungssaetze.png]]<br />
<u>J - Kopien für Vertrag</u><br />
 
Über diesen Punkt gelangen Sie zu einer Einnahmen/Ausgaben Statistik dieses Vertrages in Bezug auf die gelieferten Kopien (Verbrauchsmaterial im Auftrag) und die laut den Zählerständen tatsächlich verbrauchten Kopien.<br />
==B - Geräte für Vertrag==
<u>K - Überprüfe Verträge auf Verbrauchsmaterial</u><br />
Zeigt alle Geräte an, die dem Vertrag zugeordnet sind. Hier können Sie Geräte hinzufügen oder aus dem Vertrag entfernen und die Zählerstände der Geräte einsehen. Mehr dazu [[OBS/Stammdaten/Verträge/Geräte und Zählerstände#Geräte für Vertrag|hier]].<br />
 
==C - Druckabrechnungen generieren==
Erzeugt für die markierten Verträge Druckabrechnungen. Ist kein Vertrag markiert, wird der aktuelle Vertrag abgerechnet.<br />
Für alle Verträge, bei denen ein Zählerstand erfasst worden ist, der noch nicht abgerechnet wurde (Status 01), das Datum ''Berechnung ab'' plus dem angegebenen Abrechnungszeitraum nicht in der Zukunft liegt und die Anzahl der Freikopien überschritten wurde, wird eine Druckabrechnung generiert, die Sie in der Liste [[OBS/Auftragsbearbeitung/Rechnungen/Rechnungen|Rechnungen]] wiederfinden.<br />
 
===Druckabrechnungen auch bei weniger Verbrauch als Freikopien===
Wenn der [[OBS/Stammdaten/Programmparameter|Programmparameter]] '''099 Druckabrechnung mit Verbrauch < Freikopien''' aktiviert wurde, wird auch dann eine Druckabrechnung erzeugt, wenn die Freikopien höher sind als der jeweilige Verbrauch. Andernfalls wird der Zählerstand direkt auf Status 21 gesetzt.
 
===Mindestbetrag für Druckabrechnungen===
Es kann ein Mindestbetrag für Druckabrechnungen festgelegt werden. Wird dieser bei einer Druckabrechnung unterschritten, wird '''keine Rechnung''' erstellt. <br/>
 
Im [[OBS/Stammdaten/Programmparameter|Programmparameter]] '''026''' kann als erster Parameter der Mindestbetrag in € angegeben werden. Als zweiter Parameter kann festgelegt werden, ob Zähler automatisch reduziert werden sollen (J oder N).
 
Als Beispiel könnte der Wert des Programmparameters 026 wie folgt aussehen:
5,J
Also Mindestbetrag 5 € und ''Zähler automatisch korrigieren'' ist aktiviert.
 
Hat nun ein Vertrag in der Druckabrechnung 2,50 € in der Rechnungssumme, dann werden die Zähler (SW, Farbe, Scan, Frei1, Frei2) automatisch um 2,50 € reduziert, damit die Rechnung 0 € beträgt.
Der Status der Zählerstände wird automatisch auf 21 gesetzt.
Im Protokoll des Vertrages wird die Minderung der Zähler protokolliert.<br/>
Das Datum ''Berechnung ab'' des Vertrages wird um eine Druckabrechnungsperiode erhöht.
 
{{Hinweis|Dies gilt nicht für '''Sammelrechnungen'''. '''Druck-Zusatzkosten''' werden nur in der aktuellen Rechnungssumme berücksichtigt!}}
 
===Seiten-EK pro Gerät===
Wenn der Hersteller die Versorgung mit Verbrauchsmaterial für ein oder mehrere Geräte im Vertrag übernimmt, werden Seiten-EK-Preise vom Hersteller berechnet. Diese Kosten können den Geräten des Vertrages in der Geräteverwaltung unter {{Key|F10}} → [[OBS/Auftragsbearbeitung/Geräteverwaltung#S1 - Geräte-Vertrags EK Seitendefinition|S1 - Geräte-Vertrags EK Seitendefinition]] hinterlegt werden (SW, Scan, Farbe, Frei1, Frei2, Frei3).
 
Bei der Druckabrechnung wird in den Vertrags-Einnahmen/Ausgaben eine Ausgabenposition erzeugt. Diese enthält alle EK-Kosten aller Geräte dieses Vertrages. Im Protokoll des Vertrages wird dies mit dem Typ '''S''' vermerkt.
[[Image:Vertragseinnahmen SeitenEK Beispiel.png|600px]]<br/>
 
Zusätzlich werden in den Rechnungspositionen der einzelnen Zähler die dazugehörigen EK-Werte eingetragen. Dies dient nur der Information.<br/>
[[Image:Poserfassung SeitenEK Beispiel.png|600px]]
 
==D - Rechnungen generieren (Pauschale)==
Erzeugt für die markierten Verträge Pauschalabrechnungen. Ist kein Vertrag markiert, wird der aktuelle Vertrag abgerechnet. Es werden automatisch Rechnungen für das Datum ''Nächste Berechnung'' generiert, sofern dieses nicht in der Zukunft liegt. <br />
 
==D1 - Gutschriften für Leasinggeber erstellen (EK-Miete)==
Ist im Vertrag das Häkchen [[OBS/Stammdaten/Verträge/Eingabemaske#Registerkarte: 1 Vertrag|Gutschrift für Leasingges.]] gesetzt und sind eine EK-Miete und eine Leasing-Gesellschaft eingetragen, wird beim Erstellen der Pauschalabrechnung die Vertragsposition der EK-Miete für eine Gutschrift vorgemerkt. Über diesen Punkt werden für alle vorgemerkten Vertragspositionen – unabhängig von der Markierung in der Vertragsliste – interne Gutschriften an die Leasing-Gesellschaft in Höhe der EK-Miete erstellt. Rechnungsempfänger der Gutschrift ist der Vertragskunde. Anschließend wird die Anzahl der erstellten Gutschriften angezeigt.
 
==DM - Dokumenten Manager==
Zeigt die Dokumente des [[OBS/Kostenpflichtige Module/Dokumenten Manager|Dokumenten Managers]] zum Vertrag an. Dieser Punkt wird nur angezeigt, wenn das Modul Dokumenten Manager aktiviert ist.
 
==E - Zählerstandsabfrage==
Ein Markieren der relevanten Verträge über {{F5}}''' Mark''' und/oder {{F7}}''' Selekt''' ist erforderlich. Über diesen Punkt können Sie die Zählerstände abfragen und verwalten. Näheres dazu finden Sie [[OBS/Häufig gestellte Fragen/Wie funktioniert die Zählerstandsabfrage?|hier]]. Die Erfassung und Übernahme der abgefragten Zählerstände ist unter [[OBS/Stammdaten/Verträge/Geräte und Zählerstände#Zählerstandserfassung|Zählerstandserfassung]] beschrieben.
 
==E1 - Zählerstände ohne Verbrauch für Geräte ohne Zählerstand anlegen==
Legt für alle Geräte des aktuellen Vertrages, die keinen aktuellen Zählerstand (Status 01) enthalten, einen neuen Zählerstand an, bei dem der neue Zählerstand dem vorherigen Zählerstand entspricht. Der Verbrauch ist dann 0, aber der Vertrag kann so abgerechnet werden. Am Ende wird ein Protokoll angezeigt.
 
==F1 - Mandatsreferenz==
Hier können die Mandatsreferenznummern für den Vertrag verwaltet werden. Ist im Vertrag ein Rechnungsempfänger eingetragen, wird die Mandatsreferenz des Rechnungsempfängers angezeigt, sonst die des Kunden. Weitere Informationen zu Mandatsreferenzen erhalten Sie unter folgendem Punkt: [[OBS/SEPA Verfahren im OBS#Mandatsreferenzen für Verträge|Mandatsreferenzen für Verträge]]<br/>
 
==FM - FM Audit==
Zeigt die Zustandsliste von FM Audit an. Dieser Punkt wird nur angezeigt, wenn das Modul [[OBS/Kostenpflichtige Module/Fleet Management/FMAudit Pro|FMAudit Pro]] aktiviert ist.
 
==G - Verbrauchsmaterial==
Über diesen Punkt gelangen Sie in die Verbrauchsmaterialliste des jeweiligen Vertrages.
 
{| class="wikitable"
|-
! Spalte !! Beschreibung
|-
| Artikelnummer || Artikelnummer des Verbrauchsmaterials
|-
| Bezeichnung || Bezeichnung des Verbrauchsmaterials
|-
| Kopien || Anzahl Kopien, für die das Verbrauchsmaterial reicht
|-
| Ek-1 || Einkaufspreis
|-
| Inaktiv || Kennzeichen für deaktiviertes Verbrauchsmaterial (rot dargestellt)
|}
 
Mit {{Einfg}} können Sie Verbrauchsmaterial hinzufügen. Vorgeschlagen werden alle Artikel, die bei den Artikeln der dem Vertrag zugeordneten Geräte als Verbrauchsmaterial (Kennung V) hinterlegt sind. Dies kann im Artikelstamm über [[OBS/Stammdaten/Artikel: U - Ersatzteil- /Verbrauchsmaterial ist enthalten in|T - Ersatzteil-/Verbrauchsmaterial-Liste]] eingestellt werden. Im Auswahlfenster können mit {{F8}} auch alle anderen Artikel angezeigt werden. Bei Verträgen mit Status 21 kann kein Verbrauchsmaterial hinzugefügt werden.<br/>
 
Wenn das Verbrauchsmaterial hinzugefügt wurde, kann über {{Return}} die Seitenzahl eingestellt werden. Diese besagt, für wie viele Kopien das Verbrauchsmaterial hält. Hierbei ist zu beachten, dass dieser Wert als Grundlage für Auswertungen mit Bezug zu [[OBS/Stammdaten/Verträge/F3 Vertragsdruck#9. Bewertungsliste zuviel verbrauchte Kopien|Überschusskopien]] verwendet wird. Es sollte hier also nur bei Tonern ein Wert eingetragen werden. Eine Lebensdauer kann in der [[OBS/Stammdaten/Artikel: U - Ersatzteil- /Verbrauchsmaterial ist enthalten in|Ersatzteilliste]] eingestellt werden.
 
Standardmäßig werden in dieser Liste nur die aktiven Verbrauchsmaterialien angezeigt. Über {{F4}} können auch alle Einträge angezeigt werden. Mit {{F6}} können Sie Verbrauchsmaterial aktivieren oder deaktivieren. Statt Verbrauchsmaterial zu löschen, sollte es besser deaktiviert werden.<br/>
Mit {{F9}} '''Tauschen''' können Sie den ausgewählten Artikel bei allen Verträgen gegen einen anderen Artikel austauschen.
 
==H - Verbrauchsmaterial über Auftragspositionen==
Hier sehen Sie eine Liste mit allen Auftragspositionen, die als Verbrauchsmaterial den Geräten des aktuellen Vertrages zugeordnet wurden.
 
{| class="wikitable"
|-
! Spalte !! Beschreibung
|-
| Auft-Nr || Auftragsnummer
|-
| Datum || Datum des Auftrages
|-
| Art-Nr || Artikelnummer
|-
| Bezeichnung1/2 || Bezeichnung des Artikels
|-
| Menge || Menge
|-
| Ger-Nr || Gerät, dem das Verbrauchsmaterial zugeordnet wurde
|-
| Verb || Kennzeichen, ob die Auftragsposition verbucht ist
|}
Mit {{F4}} kann nach Auftragsnummer, Datum, Artikelnummer oder Gerät sortiert bzw. auf verbuchte oder unverbuchte Positionen eingeschränkt werden.
 
==I - Vertrags-Einnahmen/Ausgaben (EXCEL)==
Über diesen Punkt gelangen Sie zu einer umfangreichen Excel-Statistik über die Einnahmen und Ausgaben eines Vertrages. Dieses Dokument kann auch als Info beim Vertrag hinterlegt werden.<br />
 
==J - Kopien für Vertrag==
Über diesen Punkt gelangen Sie zu einer Einnahmen/Ausgaben-Statistik dieses Vertrages in Bezug auf die gelieferten Kopien (Verbrauchsmaterial im Auftrag) und die laut den Zählerständen tatsächlich verbrauchten Kopien.<br />
Die Werte beim Punkt ''Wartung'' errechnen sich aus den Wartungspauschalen, die für den aktuellen Vertrag erstellt wurden. <br />
Die Werte beim Punkt ''Rechnung'' beziehen sich auf die Druckabrechnungen. Falls ein Wert hierbei negativ aufgeführt wird, hat der Kunde weniger Kopien verbraucht, als er Freikopien zur Verfügung hatte.<br />
Die Werte beim Punkt ''Toner'' beziehen sich auf die als Verbrauchsmaterial gebuchten Toner. Entscheidend hierbei sind die im Verbrauchsmaterial eingetragenen Werte für die Seitenanzahl des jeweiligen Toners.
 
Die Kopienwerte der Toner werden hierbei aus den Kopienwerten des [[#G - Verbrauchsmaterial|Verbrauchsmaterials]] des Vertrages ermittelt. Soll ein Wert korrigiert werden, muss zunächst im Verbrauchsmaterial der korrekte Wert eingetragen werden. Anschließend können die Werte in der Liste der [[OBS/Stammdaten/Verträge#F6 Positionen|Vertragspositionen]] mit {{Key|F7 Korrekt.}} aktualisiert werden. <br />
 
==K - Überprüfe Verträge auf Verbrauchsmaterial und Vertragspositionen==
Es wird geprüft, für welche Verträge noch kein Verbrauchsmaterial angelegt wurde.<br />
Es wird geprüft, für welche Verträge noch kein Verbrauchsmaterial angelegt wurde.<br />
<u>X - Alle Verträge Verbrauchsmaterial Korrigieren</u><br />
Zudem wird bei Verbrauchsmaterial-Vertragspositionen überprüft, ob es auf dem jeweiligen Vertrag ein Gerät gibt, bei dem das Verbrauchsmaterial als Ersatzteil hinterlegt ist. Ist kein solches Gerät vorhanden, kann es bei Vertragsauswertungen dazu kommen, dass der Wert des Verbrauchsmaterials bei der Einzelgerätekontrolle nicht berücksichtigt wird. <br/>
Hier wird die Vertragsstatistik Einahmen/Ausgaben an Hand des aktuell (neu) angegebenen Verbrauchsmaterials, b.z.w. der neu gesetzten Parameter beim Verbrauchsmaterial neu berechnet.<br />
 
<u>Z - Freitext Suche</u><br />
Es kann vorkommen, dass durch das nachträgliche Ändern der Artikelnummer von Material- oder Auftragspositionen die Verknüpfung zur entsprechenden Vertragsposition nicht mehr korrekt hergestellt werden kann. Dies hat zur Folge, dass diese Position im Vertrag doppelt angelegt wird. Dies kann nur manuell durch das Löschen der doppelten Position behoben werden. Betroffene Vertragspositionen werden bei dieser Überprüfung mit ausgegeben.
Es kann nach einem beliebigen Text in der Vertragsübersicht gesucht werden.
 
==L - Vertrag kopieren==
Kopiert nach einer Rückfrage die Stammdaten des aktuellen Vertrages in einen neuen Vertrag. Der neue Vertrag erhält eine neue Nummer aus dem Nummernkreis für Verträge und den Status 01. Geräte werden nicht mitkopiert.
 
==M - QR-Code anzeigen==
Zeigt einen [[X1 QR Code anzeigen|QR-Code]] zum aktuellen Vertrag an. Aus diesem Fenster heraus kann auch ein Etikett gedruckt werden.
 
==N1 - Eigenschaften==
Hierüber können die [[OBS/Eigenschaften|Eigenschaften]] bearbeitet werden, die dem Vertrag zugeordnet sind.
 
==N2 - Wiederkehrende Aufgaben==
Öffnet die Liste der [[OBS/Stammdaten/Infoverwaltung/Aufgabenverwaltung/Wiederkehrende Aufgaben|wiederkehrenden Aufgaben]]. Die Liste zeigt alle wiederkehrenden Aufgaben, nicht nur die des aktuellen Vertrages.
 
==N3 - Vertragskalkulation für Angebote==
Öffnet die Liste aller Vertragskalkulationen, die in Angebote übernommen werden können. Die Funktionsweise wird unter [[OBS/Auftragsbearbeitung/Angebot/Angebot Vertragskalkulation|Angebot Vertragskalkulation]] beschrieben.
 
==N4 - Click-Kalkulation==
Öffnet die Stammdaten der [[OBS/Stammdaten/Verträge/Click-Kalkulation|Click-Kalkulation]]. Dieser Punkt wird nur angezeigt, wenn das kostenpflichtige Modul Click-Kalkulation aktiviert ist.
 
==N5 - MPS Managed Print Service (OBS)==
Öffnet die Liste ''Managed Print Services Kunden''. Hier wird festgelegt, welches MPS-Gerät bei welchem Kunden eingesetzt wird. Zu jedem Eintrag können zusätzlich Vertrag, Gerät, Stellplatz, Pool und Host hinterlegt werden. Mit {{F6}} können dem Eintrag Befehle des MPS-Gerätes zugeordnet werden, mit {{F7}} werden die MPS-Geräte angezeigt. Dieser Punkt wird nur angezeigt, wenn das Modul MPS aktiviert ist. Weitere Informationen finden Sie unter [[OBS/Kostenpflichtige Module/Fleet Management|Fleet Management]].
 
==N6 - Neue Preise für Vertrag definieren==
Hierüber können Preisänderungen für Verträge geplant und vorbereitet werden. Es ist dann möglich, diese Änderungen zu einem beliebigen Zeitpunkt auszuführen. <br/>
 
===Liste===
[[Image:VertragNeuePreise_Liste.png]]<br/>
In dieser Liste sind die geplanten Preisänderungen sichtbar. Über die Filter kann eingestellt werden, ob nur die Einträge für den aktuell ausgewählten oder für alle Verträge angezeigt werden sollen. Zudem kann ausgewählt werden, ob auch erledigte Preisänderungen (Status 21) angezeigt werden sollen.
===Maske===
Es gibt die Möglichkeit, die Werte über feste Beträge oder eine prozentuale Änderung zu ändern.
 
'''Feste Beträge'''<br/>
Bei Neuanlage werden die Werte aus dem Vertrag vorbelegt. Sie können diese einfach in die gewünschten neuen Beträge ändern.<br/> Wenn ein Wert hierbei auf 0 gesetzt wird, wird dies auch so in den Vertrag übernommen. <br/>
[[Image:VertragNeuePreise_MaskeReiter1.png]]<br/>
 
'''Prozentuale Änderung'''<br/>
Sollen die Änderungen prozentual erfolgen, muss das Häkchen '''Prozentwerte aktiv''' gesetzt werden. Auf dem Reiter '''2 Prozentuale Änderung''' können dann die Prozentwerte eingetragen werden, um welche die ursprünglichen Preise der jeweiligen Felder erhöht werden sollen (Beispiel: 100 Prozent bewirkt, dass der Preis sich verdoppelt).<br/>
Hierbei werden nur Werte berechnet, die nicht 0 sind.<br/>
[[Image:VertragNeuePreise_MaskeReiter2.png]]<br/>
 
{{Hinweis|Es können nur Werte geändert werden, die im Originalvertrag ein passendes Erlöskonto besitzen.}}
'''Tipp:''' Wenn Sie viele Verträge nacheinander bearbeiten, können Sie im Menü {{F10}} Weitere Funktionen den Punkt ''N6'' anwählen und mit {{F5}} als Vorbelegung festlegen. Danach lässt sich die Funktion direkt über {{F10}} → {{Return}} aufrufen, ohne sie erst anwählen zu müssen.
===Anlegen von Preisänderungseinträgen===
Wenn kein Vertrag markiert ist, kann über den Aufruf von ''N6'' die Liste geöffnet und dort mit {{Einfg}} ein Eintrag für den aktuell ausgewählten Vertrag angelegt werden (s. [[#Maske|Maske]]).
 
Es können auch mehrere Verträge markiert werden. Wird dann ''N6'' aufgerufen, kann über {{Einfg}} für alle markierten Verträge ein Eintrag angelegt werden. Es gibt nun die Möglichkeit, für einen Eintrag prozentuale Änderungen einzutragen und diese auf die anderen Verträge zu kopieren. Dies ist hilfreich, wenn die Preise für mehrere Verträge um die gleichen prozentualen Werte geändert werden sollen.
 
Hierfür müssen zunächst für einen Vertrag die prozentualen Werte eingetragen werden. Anschließend müssen alle Verträge mit {{F5}} markiert werden, die dieselben Preisänderungen erhalten sollen. Nun wählen Sie den Vertrag aus, der die Änderungen enthält (der Cursor der Liste muss auf diesem Vertrag stehen), und drücken {{Key|F7 % Übern.}}. Die Werte für die prozentuale Änderung werden nun auf alle markierten Verträge kopiert.
 
===Übernahme===
Unter {{F10}} können Einträge markiert werden. Hierbei können auch die Einträge innerhalb eines bestimmten Datums markiert werden. Mit {{F5}} können einzelne Einträge markiert oder demarkiert werden.
Mit {{F6}} können die markierten Preisänderungen in die Verträge übernommen werden. Hierbei werden nur Einträge mit Status 01 berücksichtigt.<br/>
 
Nach der Änderung des Vertrages wird diese im Vertrag unter {{F8}} protokolliert. <br/>
[[Image:VertragNeuePreise_InfoSystem.png]]<br/>
===Dokumente===
Sollen automatisch Dokumente (Word/LibreOffice) erstellt werden, können Sie hierzu das Modul [[OBS/Kostenpflichtige Module/Dokumenten Manager#Liste|Dokumenten Manager]] verwenden.
 
==O - Vertrags/Geräte Kopien (EXCEL)==
Über diesen Punkt können Sie eine Excel-Datei mit Informationen zu den Einnahmen und Ausgaben aller markierten Verträge erstellen lassen. Ist kein Vertrag markiert, wird der aktuelle Vertrag ausgewertet. Zu Beginn werden ein Von- und ein Bis-Datum abgefragt (vorbelegt ist das aktuelle Jahr). Zusätzlich werden alle auf den Verträgen befindlichen Geräte auf einem eigenen Arbeitsblatt ausgegeben. Hierbei werden nur Geräte ohne Folgenummer berücksichtigt.
 
{| class="wikitable"
|-
! Arbeitsblatt !! Spalten
|-
| Verträge ||
*Vertrag-Nr.
*Kundennummer
*Kundenname
*Mietpauschaleinnahmen
*Wartungspauschaleinnahmen
*ZusKostpauschaleinnahmen
*Pauschaleinnahmen
*Überklickeinnahmen
*Verbrauchskosten (Toner...)
*Technikkosten
*Ersatzteilkosten
*Wartungspauschale / Monat
*Freikopien SW / Monat
*Freikopien Farbe / Monat
*Folgeklickpreis SW
*Folgeklickpreis Farbe
*Mehrkopien SW
*Mehrkopien Farbe
*Mehrkopien Ø SW
*Mehrkopien Ø Farbe
*Mehrkopien SW Gesamt
*Mehrkopien Farbe Gesamt
*Mehrkopien Ø SW Gesamt
*Mehrkopien Ø Farbe Gesamt
*Summe Einnahmen/Ausgaben Gesamt
*Summe Einnahmen/Ausgaben Wartung
*Provisionssatz
*Provision
*Vertreter Vertrag
*Vertreter Person
*Vertreter Herkunft
|-
| Geräte ||
*Vertrags-Nr.
*Kundennummer
*Kundenname
*Gerätebezeichnung
*Seriennummer
*Wartungspauschaleinnahmen Ø SW
*Wartungspauschaleinnahmen Ø Farbe
*Überklickeinnahmen SW
*Überklickeinnahmen Farbe
*Verbrauchskosten Ø SW
*Verbrauchskosten Ø Farbe
*Technikkosten Ø
*Ersatzteilkosten Ø
*Erstellte Kopien SW Ø
*Erstellte Kopien Farbe Ø
*Folgeklickpreis SW
*Folgeklickpreis Farbe
*Summe Einnahmen/Ausgaben Gesamt
*Summe Einnahmen/Ausgaben Wartung
*Vertreter Vertrag
*Vertreter Person
*Vertreter Herkunft
|}
 
==O1 - Anlagenspiegel (EXCEL)==
Über diesen Punkt kann ein Export der Geräte zu Excel ausgeführt werden. Berücksichtigt werden die Geräte von Mietverträgen (Vertragsarten ''Miete'' und ''Miete+Wartung''), die nicht den Status 21 haben. Wenn kein Vertrag markiert wurde, wird der Export für alle diese Verträge ausgeführt. Vor dem Export wird der Speicherort der Datei abgefragt.
Dies kann bei der Anlagenbuchhaltung hilfreich sein.
 
{| class="wikitable"
|-
! Spalte !! Beschreibung
|-
| GeraetNr || Gerätenummer
|-
| ArtikelNr || Artikelnummer des Gerätes
|-
| Bezeichnung || Bezeichnung 1 des Gerätes
|-
| Seriennr || Seriennummer des Gerätes
|-
| Einkaufspreis || EK-Preis des Gerätes
|-
| Vertrag || Vertragsnummer
|-
| Vertragsdatum || Datum des Vertrages
|}
 
==P - Protokoll Vorgänge==
Zeigt ein Protokoll über alle allgemeinen Vertragsvorgänge aller Verträge, also wann zum Beispiel eine Abrechnung erfolgte oder wann eine Rechnung gelöscht wurde. Eine detaillierte Auflistung mit einzelnen Positionen und einer Erklärung der Felder und Typen finden Sie unter [[#Q - Protokoll des Vertrages|Q - Protokoll des Vertrages]].
 
==Q - Protokoll des Vertrages==
Zeigt ein Protokoll für den aktuellen Vertrag.
 
===Spalten des Protokolls===
{| class="wikitable"
|-
! Spalte !! Beschreibung
|-
| Vorgang || UID des jeweiligen Vorgangs (zum Beispiel der Erstellung einer Rechnung)
|-
| V-Nr || Vertragsnummer
|-
| RE-Nr. || Rechnungsnummer (falls vorhanden)
|-
| Typ || Art des Protokolleintrages. Folgende Typen gibt es:
{| class="wikitable"
|-
! Typ !! Beschreibung
|-
| A || Automatische Änderung der Laufzeit (siehe ''Verlängern/Mon.'' in der [[OBS/Stammdaten/Verträge/Eingabemaske#Registerkarte: 1 Vertrag|Eingabemaske]])
|-
| D || Erstellung einer Druckabrechnungsposition
|-
| E || Fehler (Error)
|-
| L || Löschen einer Rechnungsposition
|-
| P || Erstellung einer Pauschalabrechnungsposition
|-
| S || Ein Gerät des Vertrages verwendet [[#Seiten-EK pro Gerät|Seiten-EK]]
|-
| V || Vorgang (s. [[#P - Protokoll Vorgänge|P - Protokoll Vorgänge]])
|-
| Z || Erstellung einer Zusatzkostenposition bzw. -rechnung
|}
|-
| Text || Text des Protokolleintrages
|-
| Betrag || Betrag des Protokolleintrages
|-
| Datum || Datum des Protokolleintrages
|-
| Zeit || Uhrzeit des Protokolleintrages
|}
 
==R - Ersatzteilebewertungsliste (EXCEL)==
Erstellt für die markierten Verträge eine Excel-Liste der Ersatzteile, die an den Geräten dieser Verträge mit einem [[OBS/Auftragsbearbeitung/Geräteverwaltung/Manuelle Zählerstände|manuellen Zählerstand]] erfasst wurden. Berücksichtigt werden Artikel, die beim Geräteartikel als Ersatzteil hinterlegt sind. Ist kein Vertrag markiert, wird der aktuelle Vertrag ausgewertet.
 
{| class="wikitable"
|-
! Spalte !! Beschreibung
|-
| Vertrag Nr || Vertragsnummer
|-
| Kd-Nr || Kundennummer des Vertrages
|-
| G-Nr || Gerätenummer
|-
| Ersatzteil || Artikelnummer des Ersatzteils
|-
| Ergebnis% || Wird derzeit nicht berechnet (immer 0).
|}
 
==S - Vertrags-Einnahmen/Ausgaben (Statistik)==
Öffnet die [[OBS/Stammdaten/Verträge/Vertragsstatistik|Vertragsstatistik]] für den aktuellen Vertrag.
 
==T - Vertrag Reparaturaufträge==
Zeigt die Reparaturaufträge des Vertragskunden an, auf denen Stunden der im Widget [[OBS/Widgets/Reparatur Stunden mit Wartungs-Vertrag|Reparatur Stunden mit Wartungs-Vertrag]] hinterlegten Stundenart erfasst sind. Dieser Punkt wird nur angezeigt, wenn das Modul aktiviert und das Widget mit Stundenart und Vertragsgruppe eingerichtet ist.
 
==V - Vertrags-Inventur==
Erfassen der Lagerwerte von Verbrauchsmaterialien bei Ihren Kunden. Nähere Informationen zur Funktionsweise finden Sie [[OBS/Stammdaten/Verträge/Vertragsinventur|hier]].


==W - Markierte Verträge Mehrwertsteuersatz ändern==
Hierüber kann der [[OBS/Stammdaten/Weitere Stammdaten/Mehrwertsteuer|Mehrwertsteuersatz]] der markierten Verträge geändert werden. Es kann dabei ausgewählt werden, ob diese Änderung für die Pauschal-, Druck- und/oder Zusatzkostenabrechnung durchgeführt werden soll.
==W1 - Markierte Verträge Zahlungsart ändern==
Hierüber kann bei allen markierten Verträgen die Zahlungsart (Rechnung, Abbuchung, Überweisung) überschrieben werden.
==W2 - Markierte Verträge Eigenschaft setzen==
Hierüber kann allen markierten Verträgen eine Eigenschaft zugeordnet werden.
==W3 - Markierte Verträge Eigenschaft löschen==
Hierüber kann bei allen markierten Verträgen eine Eigenschaft entfernt werden.
==W4 - Markierte Verträge Status "21" setzen==
Hierüber kann nach einer Rückfrage bei allen markierten Verträgen der Status auf 21 (Vertrag erloschen) gesetzt werden.
==X - Alle Verträge Seiten korrigieren==
Ermittelt für alle Verträge die Freikopien, die abgerechneten Kopien und das gelieferte Verbrauchsmaterial in Kopien neu. Dabei werden die Zählerstände und die Kopienanzahl des Verbrauchsmaterials berücksichtigt. Diese Funktion sollte ausgeführt werden, nachdem neues Verbrauchsmaterial zugeordnet oder die Kopienanzahl eines Verbrauchsmaterials geändert wurde. Für einen einzelnen Vertrag steht dieselbe Korrektur in den [[OBS/Stammdaten/Verträge#F6 Positionen|Vertragspositionen]] unter {{Key|F7 Korrekt.}} zur Verfügung.
==Y - Alle Verträge Verbrauchsmaterial korrigieren==
Hier wird die Vertragsstatistik Einnahmen/Ausgaben anhand des aktuell (neu) angegebenen Verbrauchsmaterials bzw. der neu gesetzten Parameter beim Verbrauchsmaterial neu berechnet.<br />
==Z - Einstellungen==
Öffnet die Einstellungen für Verträge. Hier können erweiterte Einstellungen zum Vertragsmodul vorgenommen werden. Die einzelnen Einstellungen werden direkt in der Liste erklärt.
==Z1 - Freitext Suche==
Es kann nach einem beliebigen Text in der Vertragsverwaltung gesucht werden. Durchsucht werden unter anderem Vertragsnummer, Bezeichnung, externe Vertragsnummer, Leasing-Vertragsnummer, Leasing-Gesellschaft, Bemerkung, Telefon, Fax und E-Mail des Vertrages, Name, Zusatz und Adresse des Kunden sowie Gerätenummer, Bezeichnung und Seriennummer der Geräte. Werden mehrere Wörter eingegeben, müssen alle Wörter gefunden werden.

Aktuelle Version vom 23. September 2026, 15:02 Uhr

F10 Weitere Funktionen

Hier finden Sie alle weiteren Funktionen, die für das Handling von Verträgen notwendig sein können. Einige Punkte werden nur angezeigt, wenn das entsprechende Zusatzmodul aktiviert ist.

Viele Funktionen arbeiten mit den in der Vertragsliste über F5 Mark bzw. F7 Selekt markierten Verträgen. Bei den Punkten C, D, O und R wird der aktuelle Vertrag verwendet, wenn kein Vertrag markiert ist.

A - Anlegen von Buchungssätzen

Ein Markieren der relevanten Verträge über F5 Mark und/oder F7 Selekt ist erforderlich. Es öffnet sich ein kleines Fenster, in dem Ihnen alle 12 Perioden angezeigt werden. Wählen Sie mit  ↩ Enter die gewünschte aus. Es werden automatisch Buchungssätze für diesen Monat erstellt. Diese Funktion muss für Verträge mit der Zahlungsart Überweisung und Abbuchung ausgeführt werden, damit diese buchführungstechnisch in die offene Periode einfließen, da hier keine Rechnung erstellt wird.

Es ist möglich, die Buchungsperiode frei zu wählen (1 Monat im Voraus und mehrere Monate rückwärts zur aktuellen Periode).

Vertrags-Periode berücksichtigt das Datum Nächste Berechnung der Verträge. Vorbelegt ist hierbei der aktuelle Monat.

Hierbei werden aus den Vertragsangaben Buchungssätze für FiBu, Erlöskonten, Warengruppen und Vertrags-Einnahmen/Ausgaben erzeugt.


B - Geräte für Vertrag

Zeigt alle Geräte an, die dem Vertrag zugeordnet sind. Hier können Sie Geräte hinzufügen oder aus dem Vertrag entfernen und die Zählerstände der Geräte einsehen. Mehr dazu hier.

C - Druckabrechnungen generieren

Erzeugt für die markierten Verträge Druckabrechnungen. Ist kein Vertrag markiert, wird der aktuelle Vertrag abgerechnet.
Für alle Verträge, bei denen ein Zählerstand erfasst worden ist, der noch nicht abgerechnet wurde (Status 01), das Datum Berechnung ab plus dem angegebenen Abrechnungszeitraum nicht in der Zukunft liegt und die Anzahl der Freikopien überschritten wurde, wird eine Druckabrechnung generiert, die Sie in der Liste Rechnungen wiederfinden.

Druckabrechnungen auch bei weniger Verbrauch als Freikopien

Wenn der Programmparameter 099 Druckabrechnung mit Verbrauch < Freikopien aktiviert wurde, wird auch dann eine Druckabrechnung erzeugt, wenn die Freikopien höher sind als der jeweilige Verbrauch. Andernfalls wird der Zählerstand direkt auf Status 21 gesetzt.

Mindestbetrag für Druckabrechnungen

Es kann ein Mindestbetrag für Druckabrechnungen festgelegt werden. Wird dieser bei einer Druckabrechnung unterschritten, wird keine Rechnung erstellt.

Im Programmparameter 026 kann als erster Parameter der Mindestbetrag in € angegeben werden. Als zweiter Parameter kann festgelegt werden, ob Zähler automatisch reduziert werden sollen (J oder N).

Als Beispiel könnte der Wert des Programmparameters 026 wie folgt aussehen:

5,J

Also Mindestbetrag 5 € und Zähler automatisch korrigieren ist aktiviert.

Hat nun ein Vertrag in der Druckabrechnung 2,50 € in der Rechnungssumme, dann werden die Zähler (SW, Farbe, Scan, Frei1, Frei2) automatisch um 2,50 € reduziert, damit die Rechnung 0 € beträgt. Der Status der Zählerstände wird automatisch auf 21 gesetzt. Im Protokoll des Vertrages wird die Minderung der Zähler protokolliert.
Das Datum Berechnung ab des Vertrages wird um eine Druckabrechnungsperiode erhöht.

HINWEIS: Dies gilt nicht für Sammelrechnungen. Druck-Zusatzkosten werden nur in der aktuellen Rechnungssumme berücksichtigt!

Seiten-EK pro Gerät

Wenn der Hersteller die Versorgung mit Verbrauchsmaterial für ein oder mehrere Geräte im Vertrag übernimmt, werden Seiten-EK-Preise vom Hersteller berechnet. Diese Kosten können den Geräten des Vertrages in der Geräteverwaltung unter F10S1 - Geräte-Vertrags EK Seitendefinition hinterlegt werden (SW, Scan, Farbe, Frei1, Frei2, Frei3).

Bei der Druckabrechnung wird in den Vertrags-Einnahmen/Ausgaben eine Ausgabenposition erzeugt. Diese enthält alle EK-Kosten aller Geräte dieses Vertrages. Im Protokoll des Vertrages wird dies mit dem Typ S vermerkt.

Zusätzlich werden in den Rechnungspositionen der einzelnen Zähler die dazugehörigen EK-Werte eingetragen. Dies dient nur der Information.

D - Rechnungen generieren (Pauschale)

Erzeugt für die markierten Verträge Pauschalabrechnungen. Ist kein Vertrag markiert, wird der aktuelle Vertrag abgerechnet. Es werden automatisch Rechnungen für das Datum Nächste Berechnung generiert, sofern dieses nicht in der Zukunft liegt.

D1 - Gutschriften für Leasinggeber erstellen (EK-Miete)

Ist im Vertrag das Häkchen Gutschrift für Leasingges. gesetzt und sind eine EK-Miete und eine Leasing-Gesellschaft eingetragen, wird beim Erstellen der Pauschalabrechnung die Vertragsposition der EK-Miete für eine Gutschrift vorgemerkt. Über diesen Punkt werden für alle vorgemerkten Vertragspositionen – unabhängig von der Markierung in der Vertragsliste – interne Gutschriften an die Leasing-Gesellschaft in Höhe der EK-Miete erstellt. Rechnungsempfänger der Gutschrift ist der Vertragskunde. Anschließend wird die Anzahl der erstellten Gutschriften angezeigt.

DM - Dokumenten Manager

Zeigt die Dokumente des Dokumenten Managers zum Vertrag an. Dieser Punkt wird nur angezeigt, wenn das Modul Dokumenten Manager aktiviert ist.

E - Zählerstandsabfrage

Ein Markieren der relevanten Verträge über F5 Mark und/oder F7 Selekt ist erforderlich. Über diesen Punkt können Sie die Zählerstände abfragen und verwalten. Näheres dazu finden Sie hier. Die Erfassung und Übernahme der abgefragten Zählerstände ist unter Zählerstandserfassung beschrieben.

E1 - Zählerstände ohne Verbrauch für Geräte ohne Zählerstand anlegen

Legt für alle Geräte des aktuellen Vertrages, die keinen aktuellen Zählerstand (Status 01) enthalten, einen neuen Zählerstand an, bei dem der neue Zählerstand dem vorherigen Zählerstand entspricht. Der Verbrauch ist dann 0, aber der Vertrag kann so abgerechnet werden. Am Ende wird ein Protokoll angezeigt.

F1 - Mandatsreferenz

Hier können die Mandatsreferenznummern für den Vertrag verwaltet werden. Ist im Vertrag ein Rechnungsempfänger eingetragen, wird die Mandatsreferenz des Rechnungsempfängers angezeigt, sonst die des Kunden. Weitere Informationen zu Mandatsreferenzen erhalten Sie unter folgendem Punkt: Mandatsreferenzen für Verträge

FM - FM Audit

Zeigt die Zustandsliste von FM Audit an. Dieser Punkt wird nur angezeigt, wenn das Modul FMAudit Pro aktiviert ist.

G - Verbrauchsmaterial

Über diesen Punkt gelangen Sie in die Verbrauchsmaterialliste des jeweiligen Vertrages.

Spalte Beschreibung
Artikelnummer Artikelnummer des Verbrauchsmaterials
Bezeichnung Bezeichnung des Verbrauchsmaterials
Kopien Anzahl Kopien, für die das Verbrauchsmaterial reicht
Ek-1 Einkaufspreis
Inaktiv Kennzeichen für deaktiviertes Verbrauchsmaterial (rot dargestellt)

Mit Einfg können Sie Verbrauchsmaterial hinzufügen. Vorgeschlagen werden alle Artikel, die bei den Artikeln der dem Vertrag zugeordneten Geräte als Verbrauchsmaterial (Kennung V) hinterlegt sind. Dies kann im Artikelstamm über T - Ersatzteil-/Verbrauchsmaterial-Liste eingestellt werden. Im Auswahlfenster können mit F8 auch alle anderen Artikel angezeigt werden. Bei Verträgen mit Status 21 kann kein Verbrauchsmaterial hinzugefügt werden.

Wenn das Verbrauchsmaterial hinzugefügt wurde, kann über  ↩ Enter die Seitenzahl eingestellt werden. Diese besagt, für wie viele Kopien das Verbrauchsmaterial hält. Hierbei ist zu beachten, dass dieser Wert als Grundlage für Auswertungen mit Bezug zu Überschusskopien verwendet wird. Es sollte hier also nur bei Tonern ein Wert eingetragen werden. Eine Lebensdauer kann in der Ersatzteilliste eingestellt werden.

Standardmäßig werden in dieser Liste nur die aktiven Verbrauchsmaterialien angezeigt. Über F4 können auch alle Einträge angezeigt werden. Mit F6 können Sie Verbrauchsmaterial aktivieren oder deaktivieren. Statt Verbrauchsmaterial zu löschen, sollte es besser deaktiviert werden.
Mit F9 Tauschen können Sie den ausgewählten Artikel bei allen Verträgen gegen einen anderen Artikel austauschen.

H - Verbrauchsmaterial über Auftragspositionen

Hier sehen Sie eine Liste mit allen Auftragspositionen, die als Verbrauchsmaterial den Geräten des aktuellen Vertrages zugeordnet wurden.

Spalte Beschreibung
Auft-Nr Auftragsnummer
Datum Datum des Auftrages
Art-Nr Artikelnummer
Bezeichnung1/2 Bezeichnung des Artikels
Menge Menge
Ger-Nr Gerät, dem das Verbrauchsmaterial zugeordnet wurde
Verb Kennzeichen, ob die Auftragsposition verbucht ist

Mit F4 kann nach Auftragsnummer, Datum, Artikelnummer oder Gerät sortiert bzw. auf verbuchte oder unverbuchte Positionen eingeschränkt werden.

I - Vertrags-Einnahmen/Ausgaben (EXCEL)

Über diesen Punkt gelangen Sie zu einer umfangreichen Excel-Statistik über die Einnahmen und Ausgaben eines Vertrages. Dieses Dokument kann auch als Info beim Vertrag hinterlegt werden.

J - Kopien für Vertrag

Über diesen Punkt gelangen Sie zu einer Einnahmen/Ausgaben-Statistik dieses Vertrages in Bezug auf die gelieferten Kopien (Verbrauchsmaterial im Auftrag) und die laut den Zählerständen tatsächlich verbrauchten Kopien.
Die Werte beim Punkt Wartung errechnen sich aus den Wartungspauschalen, die für den aktuellen Vertrag erstellt wurden.
Die Werte beim Punkt Rechnung beziehen sich auf die Druckabrechnungen. Falls ein Wert hierbei negativ aufgeführt wird, hat der Kunde weniger Kopien verbraucht, als er Freikopien zur Verfügung hatte.
Die Werte beim Punkt Toner beziehen sich auf die als Verbrauchsmaterial gebuchten Toner. Entscheidend hierbei sind die im Verbrauchsmaterial eingetragenen Werte für die Seitenanzahl des jeweiligen Toners.

Die Kopienwerte der Toner werden hierbei aus den Kopienwerten des Verbrauchsmaterials des Vertrages ermittelt. Soll ein Wert korrigiert werden, muss zunächst im Verbrauchsmaterial der korrekte Wert eingetragen werden. Anschließend können die Werte in der Liste der Vertragspositionen mit F7 Korrekt. aktualisiert werden.

K - Überprüfe Verträge auf Verbrauchsmaterial und Vertragspositionen

Es wird geprüft, für welche Verträge noch kein Verbrauchsmaterial angelegt wurde.
Zudem wird bei Verbrauchsmaterial-Vertragspositionen überprüft, ob es auf dem jeweiligen Vertrag ein Gerät gibt, bei dem das Verbrauchsmaterial als Ersatzteil hinterlegt ist. Ist kein solches Gerät vorhanden, kann es bei Vertragsauswertungen dazu kommen, dass der Wert des Verbrauchsmaterials bei der Einzelgerätekontrolle nicht berücksichtigt wird.

Es kann vorkommen, dass durch das nachträgliche Ändern der Artikelnummer von Material- oder Auftragspositionen die Verknüpfung zur entsprechenden Vertragsposition nicht mehr korrekt hergestellt werden kann. Dies hat zur Folge, dass diese Position im Vertrag doppelt angelegt wird. Dies kann nur manuell durch das Löschen der doppelten Position behoben werden. Betroffene Vertragspositionen werden bei dieser Überprüfung mit ausgegeben.

L - Vertrag kopieren

Kopiert nach einer Rückfrage die Stammdaten des aktuellen Vertrages in einen neuen Vertrag. Der neue Vertrag erhält eine neue Nummer aus dem Nummernkreis für Verträge und den Status 01. Geräte werden nicht mitkopiert.

M - QR-Code anzeigen

Zeigt einen QR-Code zum aktuellen Vertrag an. Aus diesem Fenster heraus kann auch ein Etikett gedruckt werden.

N1 - Eigenschaften

Hierüber können die Eigenschaften bearbeitet werden, die dem Vertrag zugeordnet sind.

N2 - Wiederkehrende Aufgaben

Öffnet die Liste der wiederkehrenden Aufgaben. Die Liste zeigt alle wiederkehrenden Aufgaben, nicht nur die des aktuellen Vertrages.

N3 - Vertragskalkulation für Angebote

Öffnet die Liste aller Vertragskalkulationen, die in Angebote übernommen werden können. Die Funktionsweise wird unter Angebot Vertragskalkulation beschrieben.

N4 - Click-Kalkulation

Öffnet die Stammdaten der Click-Kalkulation. Dieser Punkt wird nur angezeigt, wenn das kostenpflichtige Modul Click-Kalkulation aktiviert ist.

N5 - MPS Managed Print Service (OBS)

Öffnet die Liste Managed Print Services Kunden. Hier wird festgelegt, welches MPS-Gerät bei welchem Kunden eingesetzt wird. Zu jedem Eintrag können zusätzlich Vertrag, Gerät, Stellplatz, Pool und Host hinterlegt werden. Mit F6 können dem Eintrag Befehle des MPS-Gerätes zugeordnet werden, mit F7 werden die MPS-Geräte angezeigt. Dieser Punkt wird nur angezeigt, wenn das Modul MPS aktiviert ist. Weitere Informationen finden Sie unter Fleet Management.

N6 - Neue Preise für Vertrag definieren

Hierüber können Preisänderungen für Verträge geplant und vorbereitet werden. Es ist dann möglich, diese Änderungen zu einem beliebigen Zeitpunkt auszuführen.

Liste


In dieser Liste sind die geplanten Preisänderungen sichtbar. Über die Filter kann eingestellt werden, ob nur die Einträge für den aktuell ausgewählten oder für alle Verträge angezeigt werden sollen. Zudem kann ausgewählt werden, ob auch erledigte Preisänderungen (Status 21) angezeigt werden sollen.

Maske

Es gibt die Möglichkeit, die Werte über feste Beträge oder eine prozentuale Änderung zu ändern.

Feste Beträge
Bei Neuanlage werden die Werte aus dem Vertrag vorbelegt. Sie können diese einfach in die gewünschten neuen Beträge ändern.
Wenn ein Wert hierbei auf 0 gesetzt wird, wird dies auch so in den Vertrag übernommen.

Prozentuale Änderung
Sollen die Änderungen prozentual erfolgen, muss das Häkchen Prozentwerte aktiv gesetzt werden. Auf dem Reiter 2 Prozentuale Änderung können dann die Prozentwerte eingetragen werden, um welche die ursprünglichen Preise der jeweiligen Felder erhöht werden sollen (Beispiel: 100 Prozent bewirkt, dass der Preis sich verdoppelt).
Hierbei werden nur Werte berechnet, die nicht 0 sind.

HINWEIS: Es können nur Werte geändert werden, die im Originalvertrag ein passendes Erlöskonto besitzen.

Tipp: Wenn Sie viele Verträge nacheinander bearbeiten, können Sie im Menü F10 Weitere Funktionen den Punkt N6 anwählen und mit F5 als Vorbelegung festlegen. Danach lässt sich die Funktion direkt über F10 ↩ Enter aufrufen, ohne sie erst anwählen zu müssen.

Anlegen von Preisänderungseinträgen

Wenn kein Vertrag markiert ist, kann über den Aufruf von N6 die Liste geöffnet und dort mit Einfg ein Eintrag für den aktuell ausgewählten Vertrag angelegt werden (s. Maske).

Es können auch mehrere Verträge markiert werden. Wird dann N6 aufgerufen, kann über Einfg für alle markierten Verträge ein Eintrag angelegt werden. Es gibt nun die Möglichkeit, für einen Eintrag prozentuale Änderungen einzutragen und diese auf die anderen Verträge zu kopieren. Dies ist hilfreich, wenn die Preise für mehrere Verträge um die gleichen prozentualen Werte geändert werden sollen.

Hierfür müssen zunächst für einen Vertrag die prozentualen Werte eingetragen werden. Anschließend müssen alle Verträge mit F5 markiert werden, die dieselben Preisänderungen erhalten sollen. Nun wählen Sie den Vertrag aus, der die Änderungen enthält (der Cursor der Liste muss auf diesem Vertrag stehen), und drücken F7 % Übern.. Die Werte für die prozentuale Änderung werden nun auf alle markierten Verträge kopiert.

Übernahme

Unter F10 können Einträge markiert werden. Hierbei können auch die Einträge innerhalb eines bestimmten Datums markiert werden. Mit F5 können einzelne Einträge markiert oder demarkiert werden. Mit F6 können die markierten Preisänderungen in die Verträge übernommen werden. Hierbei werden nur Einträge mit Status 01 berücksichtigt.

Nach der Änderung des Vertrages wird diese im Vertrag unter F8 protokolliert.

Dokumente

Sollen automatisch Dokumente (Word/LibreOffice) erstellt werden, können Sie hierzu das Modul Dokumenten Manager verwenden.

O - Vertrags/Geräte Kopien (EXCEL)

Über diesen Punkt können Sie eine Excel-Datei mit Informationen zu den Einnahmen und Ausgaben aller markierten Verträge erstellen lassen. Ist kein Vertrag markiert, wird der aktuelle Vertrag ausgewertet. Zu Beginn werden ein Von- und ein Bis-Datum abgefragt (vorbelegt ist das aktuelle Jahr). Zusätzlich werden alle auf den Verträgen befindlichen Geräte auf einem eigenen Arbeitsblatt ausgegeben. Hierbei werden nur Geräte ohne Folgenummer berücksichtigt.

Arbeitsblatt Spalten
Verträge
  • Vertrag-Nr.
  • Kundennummer
  • Kundenname
  • Mietpauschaleinnahmen
  • Wartungspauschaleinnahmen
  • ZusKostpauschaleinnahmen
  • Pauschaleinnahmen
  • Überklickeinnahmen
  • Verbrauchskosten (Toner...)
  • Technikkosten
  • Ersatzteilkosten
  • Wartungspauschale / Monat
  • Freikopien SW / Monat
  • Freikopien Farbe / Monat
  • Folgeklickpreis SW
  • Folgeklickpreis Farbe
  • Mehrkopien SW
  • Mehrkopien Farbe
  • Mehrkopien Ø SW
  • Mehrkopien Ø Farbe
  • Mehrkopien SW Gesamt
  • Mehrkopien Farbe Gesamt
  • Mehrkopien Ø SW Gesamt
  • Mehrkopien Ø Farbe Gesamt
  • Summe Einnahmen/Ausgaben Gesamt
  • Summe Einnahmen/Ausgaben Wartung
  • Provisionssatz
  • Provision
  • Vertreter Vertrag
  • Vertreter Person
  • Vertreter Herkunft
Geräte
  • Vertrags-Nr.
  • Kundennummer
  • Kundenname
  • Gerätebezeichnung
  • Seriennummer
  • Wartungspauschaleinnahmen Ø SW
  • Wartungspauschaleinnahmen Ø Farbe
  • Überklickeinnahmen SW
  • Überklickeinnahmen Farbe
  • Verbrauchskosten Ø SW
  • Verbrauchskosten Ø Farbe
  • Technikkosten Ø
  • Ersatzteilkosten Ø
  • Erstellte Kopien SW Ø
  • Erstellte Kopien Farbe Ø
  • Folgeklickpreis SW
  • Folgeklickpreis Farbe
  • Summe Einnahmen/Ausgaben Gesamt
  • Summe Einnahmen/Ausgaben Wartung
  • Vertreter Vertrag
  • Vertreter Person
  • Vertreter Herkunft

O1 - Anlagenspiegel (EXCEL)

Über diesen Punkt kann ein Export der Geräte zu Excel ausgeführt werden. Berücksichtigt werden die Geräte von Mietverträgen (Vertragsarten Miete und Miete+Wartung), die nicht den Status 21 haben. Wenn kein Vertrag markiert wurde, wird der Export für alle diese Verträge ausgeführt. Vor dem Export wird der Speicherort der Datei abgefragt. Dies kann bei der Anlagenbuchhaltung hilfreich sein.

Spalte Beschreibung
GeraetNr Gerätenummer
ArtikelNr Artikelnummer des Gerätes
Bezeichnung Bezeichnung 1 des Gerätes
Seriennr Seriennummer des Gerätes
Einkaufspreis EK-Preis des Gerätes
Vertrag Vertragsnummer
Vertragsdatum Datum des Vertrages

P - Protokoll Vorgänge

Zeigt ein Protokoll über alle allgemeinen Vertragsvorgänge aller Verträge, also wann zum Beispiel eine Abrechnung erfolgte oder wann eine Rechnung gelöscht wurde. Eine detaillierte Auflistung mit einzelnen Positionen und einer Erklärung der Felder und Typen finden Sie unter Q - Protokoll des Vertrages.

Q - Protokoll des Vertrages

Zeigt ein Protokoll für den aktuellen Vertrag.

Spalten des Protokolls

Spalte Beschreibung
Vorgang UID des jeweiligen Vorgangs (zum Beispiel der Erstellung einer Rechnung)
V-Nr Vertragsnummer
RE-Nr. Rechnungsnummer (falls vorhanden)
Typ Art des Protokolleintrages. Folgende Typen gibt es:
Typ Beschreibung
A Automatische Änderung der Laufzeit (siehe Verlängern/Mon. in der Eingabemaske)
D Erstellung einer Druckabrechnungsposition
E Fehler (Error)
L Löschen einer Rechnungsposition
P Erstellung einer Pauschalabrechnungsposition
S Ein Gerät des Vertrages verwendet Seiten-EK
V Vorgang (s. P - Protokoll Vorgänge)
Z Erstellung einer Zusatzkostenposition bzw. -rechnung
Text Text des Protokolleintrages
Betrag Betrag des Protokolleintrages
Datum Datum des Protokolleintrages
Zeit Uhrzeit des Protokolleintrages

R - Ersatzteilebewertungsliste (EXCEL)

Erstellt für die markierten Verträge eine Excel-Liste der Ersatzteile, die an den Geräten dieser Verträge mit einem manuellen Zählerstand erfasst wurden. Berücksichtigt werden Artikel, die beim Geräteartikel als Ersatzteil hinterlegt sind. Ist kein Vertrag markiert, wird der aktuelle Vertrag ausgewertet.

Spalte Beschreibung
Vertrag Nr Vertragsnummer
Kd-Nr Kundennummer des Vertrages
G-Nr Gerätenummer
Ersatzteil Artikelnummer des Ersatzteils
Ergebnis% Wird derzeit nicht berechnet (immer 0).

S - Vertrags-Einnahmen/Ausgaben (Statistik)

Öffnet die Vertragsstatistik für den aktuellen Vertrag.

T - Vertrag Reparaturaufträge

Zeigt die Reparaturaufträge des Vertragskunden an, auf denen Stunden der im Widget Reparatur Stunden mit Wartungs-Vertrag hinterlegten Stundenart erfasst sind. Dieser Punkt wird nur angezeigt, wenn das Modul aktiviert und das Widget mit Stundenart und Vertragsgruppe eingerichtet ist.

V - Vertrags-Inventur

Erfassen der Lagerwerte von Verbrauchsmaterialien bei Ihren Kunden. Nähere Informationen zur Funktionsweise finden Sie hier.

W - Markierte Verträge Mehrwertsteuersatz ändern

Hierüber kann der Mehrwertsteuersatz der markierten Verträge geändert werden. Es kann dabei ausgewählt werden, ob diese Änderung für die Pauschal-, Druck- und/oder Zusatzkostenabrechnung durchgeführt werden soll.

W1 - Markierte Verträge Zahlungsart ändern

Hierüber kann bei allen markierten Verträgen die Zahlungsart (Rechnung, Abbuchung, Überweisung) überschrieben werden.

W2 - Markierte Verträge Eigenschaft setzen

Hierüber kann allen markierten Verträgen eine Eigenschaft zugeordnet werden.

W3 - Markierte Verträge Eigenschaft löschen

Hierüber kann bei allen markierten Verträgen eine Eigenschaft entfernt werden.

W4 - Markierte Verträge Status "21" setzen

Hierüber kann nach einer Rückfrage bei allen markierten Verträgen der Status auf 21 (Vertrag erloschen) gesetzt werden.

X - Alle Verträge Seiten korrigieren

Ermittelt für alle Verträge die Freikopien, die abgerechneten Kopien und das gelieferte Verbrauchsmaterial in Kopien neu. Dabei werden die Zählerstände und die Kopienanzahl des Verbrauchsmaterials berücksichtigt. Diese Funktion sollte ausgeführt werden, nachdem neues Verbrauchsmaterial zugeordnet oder die Kopienanzahl eines Verbrauchsmaterials geändert wurde. Für einen einzelnen Vertrag steht dieselbe Korrektur in den Vertragspositionen unter F7 Korrekt. zur Verfügung.

Y - Alle Verträge Verbrauchsmaterial korrigieren

Hier wird die Vertragsstatistik Einnahmen/Ausgaben anhand des aktuell (neu) angegebenen Verbrauchsmaterials bzw. der neu gesetzten Parameter beim Verbrauchsmaterial neu berechnet.

Z - Einstellungen

Öffnet die Einstellungen für Verträge. Hier können erweiterte Einstellungen zum Vertragsmodul vorgenommen werden. Die einzelnen Einstellungen werden direkt in der Liste erklärt.

Z1 - Freitext Suche

Es kann nach einem beliebigen Text in der Vertragsverwaltung gesucht werden. Durchsucht werden unter anderem Vertragsnummer, Bezeichnung, externe Vertragsnummer, Leasing-Vertragsnummer, Leasing-Gesellschaft, Bemerkung, Telefon, Fax und E-Mail des Vertrages, Name, Zusatz und Adresse des Kunden sowie Gerätenummer, Bezeichnung und Seriennummer der Geräte. Werden mehrere Wörter eingegeben, müssen alle Wörter gefunden werden.