OBS/Auftragsbearbeitung/Tracking/Tracking

Aus OBS Wiki
Zur Navigation springen Zur Suche springen
Auftragsbearbeitung


Stundenerfassung
Material / Lieferanten
Tasten und Schaltflächen
Eingabemaske
Lagerumbuchung

Paketverfolgung / Tracking

OBS-Modul für die Verwaltung von Versandinformationen

Tracking liste.jpg

Herkunft

Meldung durch Lieferanten

Lieferanten senden in den meisten Fällen über automatische Lieferbestätigungen auch Informationen zur Paketverfolgung. Diese Informationen werden durch die Automatik erfasst und in das Tracking-Modul übertragen.

Eigenversand

Erfolgt der Eigenversand über ein Zusatzmodul (z.B. DHL oder DPD) werden die übertragenen Informationen zur Paketverfolgung automatisch übernommen.

manuelle Erfassung

Eine manuelle Erfassung von Tracking-Informationen ist derzeit noch nicht möglich, bei Bedarf sprechen Sie uns gerne an.

Verwendung

Die Tracking-Informationen dienen, neben der eigenen Kontrolle, hauptsächlich dazu, dem Kunden eine Versandmitteilung zuzusenden. Dafür müssen folgende Vorraussetzungen erfüllt sein:

  • Trackingnummer muss vorhanden sein
  • nur bei Streckenbestellung oder Eigenversand möglich
  • eMail-Adresse des Endkunden muss bekannt sein
  • alternativ: Ansprechpartner mit eMail-Adresse und Eigenschaft 9080 (Tracking eMail-Empfänger)

Die Generierung von Versandbestätigungen erfolgt entweder über die Automatik des Moduls oder manuell über die Liste.

Funktionen

F6 Link - öffnet den Direktlink zum Versanddienstleister

F8 EMail - Generiert Versandbestätigungen für 1) den aktuellen Eintrag 2) alle markierten Einträge

F10 Weit. - Liste über weitere Funktionen:

weitere Funktionen

A - Automatik-Job anlegen
Legt einen Scheduler-Job für die automatische Generierung von Versandbestätigungen an (Voreinstellung: 1x stündlich)
B - Automatik-Job aktivieren/deaktivieren
Aktiviert/Deaktiviert den Scheduler-Job
X - Konfiguration
Öffnet die Konfiguration-Einstellungen für das Tracking-Modul

Konfiguration

Textbaustein
Textbaustein für die eMail (siehe #Platzhalter)
Betreff
Betreff der Versandbestätigungs-Mails (siehe #Platzhalter)
Mit Bildern
J/N - Fügt zusätzlich Vorschaubilder der versendeten Artikel mit in die Versandbestätigung ein soweit vorhanden
Freigabe
J/N - zeigt an, ob die generierten Mails direkt versendet werden oder eine manuelle Nachkontrolle erfolgen soll
Teillieferungs-Text
Zusatztext der jeder Versandbestätigung hinzugefügt wird bei der es sich nicht um eine Komplettlieferung handelt. Beispiel: "Dies ist eine Teillieferung, fehlende Artikel werden separat geliefert"
eMail-Konto
Nummer des eMail-Kontos, dass für die Versandbestätigungen als Versender dient

Platzhalter

Folgende Platzhalter können im Textbaustein und im Betreff für die Versandbestätigung genutzt werden:

Achtung: Großschreibung beachten!
#AUNR Auftragsnummer
#KDNR Kundennummer
#ADRESSE Lieferadresse (mehrzeilig)
#SPEDITION Name des Versanddienstleisters
#LINK Link zur Sendungsverfolgung
#POS Positionsdetails (mehrzeilig)
#TEILLIEF Zusatztext für Teillieferungen (in der Konfiguration festlegen)

Beispiel: Textbaustein

Versandbestätigung
Auftragsnummer: #AUNR
Kundennummer: #KDNR


Sehr geehrter Kunde,

hiermit bestätigen wir den Versand der Lieferung zu Auftrag #AUNR.


Einzelheiten zu Ihrer Lieferung
#TEILLIEF

Lieferung an:
#ADRESSE

Versand über: #SPEDITION
Sendungsverfolgung: #LINK

Inhalt der Lieferung:

#POS

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team der
Ernst Bergau GmbH