OBS/Auftragsbearbeitung/Tracking/Tracking
- A Eigenschaften
- B Ins GAEB-84 Format exportieren
- C Ins GAEB-81 Format exportieren
- D Zusätzliche GAEB Informationen eingeben
- E Andere Filiale anzeigen
- F - Positions-Kalkulation
- K - Finanz-Kalkulator
- P - Preisliste aus Angebot generieren
- Q - Angebot kopieren
- S - Shop-Export als Merkliste
- X QR Code anzeigen
- L Positionsmaterial
- Z - Freitext Suche
- Z1- Angebot in Aufgabe
- Tasten und Schaltflächen
- Weitere Funktionen
- Tasten und Schaltflächen
- Eingabemaske
- Beispiele
- Eingabemaske
- Position
- Beispiel
- Position
- Tasten und Schaltflächen
Paketverfolgung / Tracking
OBS-Modul für die Verwaltung von Versandinformationen
Herkunft
Meldung durch Lieferanten
Lieferanten senden in den meisten Fällen über automatische Lieferbestätigungen auch Informationen zur Paketverfolgung. Diese Informationen werden durch die Automatik erfasst und in das Tracking-Modul übertragen.
Eigenversand
Erfolgt der Eigenversand über ein Zusatzmodul (z.B. DHL oder DPD) werden die übertragenen Informationen zur Paketverfolgung automatisch übernommen.
manuelle Erfassung
Eine manuelle Erfassung von Tracking-Informationen ist derzeit noch nicht möglich, bei Bedarf sprechen Sie uns gerne an.
Verwendung
Die Tracking-Informationen dienen, neben der eigenen Kontrolle, hauptsächlich dazu, dem Kunden eine Versandmitteilung zuzusenden. Dafür müssen folgende Vorraussetzungen erfüllt sein:
- Trackingnummer muss vorhanden sein
- nur bei Streckenbestellung oder Eigenversand möglich
- eMail-Adresse des Endkunden muss bekannt sein
- alternativ: Ansprechpartner mit eMail-Adresse und Eigenschaft 9080 (Tracking eMail-Empfänger)
Die Generierung von Versandbestätigungen erfolgt entweder über die Automatik des Moduls oder manuell über die Liste.
Funktionen
F6 Link - öffnet den Direktlink zum Versanddienstleister
F8 EMail - Generiert Versandbestätigungen für 1) den aktuellen Eintrag 2) alle markierten Einträge
F10 Weit. - Liste über weitere Funktionen:
weitere Funktionen
- A - Automatik-Job anlegen
- Legt einen Scheduler-Job für die automatische Generierung von Versandbestätigungen an (Voreinstellung: 1x stündlich)
- B - Automatik-Job aktivieren/deaktivieren
- Aktiviert/Deaktiviert den Scheduler-Job
- X - Konfiguration
- Öffnet die Konfiguration-Einstellungen für das Tracking-Modul
Konfiguration
- Textbaustein
- Textbaustein für die eMail (siehe #Platzhalter)
- Betreff
- Betreff der Versandbestätigungs-Mails (siehe #Platzhalter)
- Mit Bildern
- J/N - Fügt zusätzlich Vorschaubilder der versendeten Artikel mit in die Versandbestätigung ein soweit vorhanden
- Freigabe
- J/N - zeigt an, ob die generierten Mails direkt versendet werden oder eine manuelle Nachkontrolle erfolgen soll
- Teillieferungs-Text
- Zusatztext der jeder Versandbestätigung hinzugefügt wird bei der es sich nicht um eine Komplettlieferung handelt. Beispiel: "Dies ist eine Teillieferung, fehlende Artikel werden separat geliefert"
- eMail-Konto
- Nummer des eMail-Kontos, dass für die Versandbestätigungen als Versender dient
Platzhalter
Folgende Platzhalter können im Textbaustein und im Betreff für die Versandbestätigung genutzt werden:
| #AUNR | Auftragsnummer |
| #KDNR | Kundennummer |
| #ADRESSE | Lieferadresse (mehrzeilig) |
| #SPEDITION | Name des Versanddienstleisters |
| #LINK | Link zur Sendungsverfolgung |
| #POS | Positionsdetails (mehrzeilig) |
| #TEILLIEF | Zusatztext für Teillieferungen (in der Konfiguration festlegen) |
Beispiel: Textbaustein
Versandbestätigung Auftragsnummer: #AUNR Kundennummer: #KDNR Sehr geehrter Kunde, hiermit bestätigen wir den Versand der Lieferung zu Auftrag #AUNR. Einzelheiten zu Ihrer Lieferung #TEILLIEF Lieferung an: #ADRESSE Versand über: #SPEDITION Sendungsverfolgung: #LINK Inhalt der Lieferung: #POS Mit freundlichen Grüßen Ihr Team der Ernst Bergau GmbH