OBS/Auftragsbearbeitung/Tracking/Tracking
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Paketverfolgung
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Lagerumbuchung
Paketverfolgung / Tracking
OBS-Modul für die Verwaltung von Versandinformationen
Herkunft
Meldung durch Lieferanten
Lieferanten senden in den meisten Fällen über automatische Lieferbestätigungen auch Informationen zur Paketverfolgung. Diese Informationen werden durch die Automatik erfasst und in das Tracking-Modul übertragen.
Eigenversand
Erfolgt der Eigenversand über ein Zusatzmodul (z.B. DHL oder DPD) werden die übertragenen Informationen zur Paketverfolgung automatisch übernommen.
manuelle Erfassung
Eine manuelle Erfassung von Tracking-Informationen ist derzeit noch nicht möglich, bei Bedarf sprechen Sie uns gerne an.
Verwendung
Die Tracking-Informationen dienen, neben der eigenen Kontrolle, hauptsächlich dazu, dem Kunden eine Versandmitteilung zuzusenden. Dafür müssen folgende Vorraussetzungen erfüllt sein:
- Trackingnummer muss vorhanden sein
- nur bei Streckenbestellung oder Eigenversand möglich
- eMail-Adresse des Endkunden muss bekannt sein
- alternativ: Ansprechpartner mit eMail-Adresse und Eigenschaft 9080 (Tracking eMail-Empfänger)