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Auftragsbearbeitung


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Reparatur-Aufträge

In dem Menü "Auftragsbearbeitung" finden Sie den Unterpunkt "Reparatur-Aufträge".

Nach dessen Anwahl öffnet sich vor Ihnen ein Fenster, in dem Sie die Liste "Reparatur-Aufträge" mit allen Ihren erstellten Reparatur-Aufträgen finden. Jeder Reparaturauftrag wird zunächst einmal durch folgende Spalten beschrieben:

  • Reparatur-Auftrags-Nummer,
  • Auftragsdatum,
  • Fertigstellungsdatum,
  • Kundenname,
  • Techniker,
  • Status (ST),
  • Stunden (S),
  • Material (M),
  • Rechnungen (R),
  • Betrag
  • Sachbearbeiter (SB)


In der Spalte "ST" für Status werden Sie mehrere Zahlenkombinationen vorfinden, deren erste Ziffer folgende Bedeutung hat (die zweite Ziffer ist hierbei immer eine 1):

  • 0 = Reparatur-Auftrag ist angelegt / gespeichert
  • 1 = Reparatur-Auftrag wurde ausgedruckt
  • 2 = Reparatur-Auftrag wurde verbucht

Wenn in der Spalte "S" für Stunden eine 1 vorhanden ist, wurden für diesen Auftrag Stunden erfaßt.

Die Zahlen in der Spalte "M" für Material haben folgende Bedeutung:

  • 0 = Material wurde noch nicht vollständig bestellt
  • 1 = Material wurde zwar vollständig bestellt, aber noch nicht geliefert
  • 2 = sämtliches Material wurde vollständig geliefert

In der Spalte "R" für Rechnung können Sie erkennen aus wievielen Rechnungen der Reparatur-Auftrag besteht.

Zusätzlich werden unter der Auswahlliste weitere Informationen (Telefonnummer, Kundennummer, Störung) in einer Infobox angezeigt.

Sie erhalten durch drücken der Taste F6 in dem anliegenden Fenster Reparaturauftrags-Positionen einen Überblick über die Positionen aus denen sich Ihr Reparatur-Auftrag zusammensetzt.

Tasten und Schaltflächen

Mit den Tasten / und Bild ↑ / Bild ↓ können Sie zwischen den verschiedenen Datensätzen wechseln, der aktuell markierte Datensatz ist blau unterlegt.

Durch Betätigen der Taste  ↩ Enter gelangen Sie in den blau unterlegten Datensatz, von hier aus können Sie durch Ausführen der folgenden Tastenkombinationen zwischen den Registerblättern wechseln:

Erläuterung der weiteren Tasten:

Die weiteren Schaltflächen und Tasten finden Sie unter dem Punkt Tasten und Schaltflächen für Listen erläutert.

Beispiel

Hier gelangen Sie zu einem Beispiel: Erstellen eines Reparaturauftrages.