Paketverfolgung / Tracking

OBS-Modul für die Verwaltung von Versandinformationen

Herkunft

Meldung durch Lieferanten

Lieferanten senden in den meisten Fällen über automatische Lieferbestätigungen auch Informationen zur Paketverfolgung. Diese Informationen werden durch die Automatik erfasst und in das Tracking-Modul übertragen.

Eigenversand

Erfolgt der Eigenversand über ein Zusatzmodul (z.B. DHL oder DPD) werden die übertragenen Informationen zur Paketverfolgung automatisch übernommen.

manuelle Erfassung

Eine manuelle Erfassung von Tracking-Informationen ist derzeit noch nicht möglich, bei Bedarf sprechen Sie uns gerne an.

Verwendung

Die Tracking-Informationen dienen, neben der eigenen Kontrolle, hauptsächlich dazu, dem Kunden eine Versandmitteilung zuzusenden. Dafür müssen folgende Vorraussetzungen erfüllt sein:

Trackingnummer muss vorhanden sein
nur bei Streckenbestellung oder Eigenversand möglich
eMail-Adresse des Endkunden muss bekannt sein
alternativ: Ansprechpartner mit eMail-Adresse und Eigenschaft 9080 (Tracking eMail-Empfänger)

Funktionen