OBS/Häufig gestellte Fragen/Wie funktionieren Platzhalter

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FAQ

Allgemeines

• Systemvoraussetzungen
• Verbesserungswünsche
• OBS-Vertrags-Bedingungen
• Welche Datenbank verwendet mein OBS?
• Video Anleitungen
• Import eines Leistungsverzeichnisses
• Exportieren von Bestellpositionen
• Erstellen von Serienbriefen aus OBS
• Erstellen von Serien E-Mails mit OBS
• Rechnungen per Mail/Fax versenden
• Erstellen von Vorlagen in Word
• Erstellen von Abschlagsrechnungen
• Wie werden personenbezogene Artikelpreise verwaltet?
• Kopieren von personenbezogenen Artikelpreisen
• Scannerdaten einlesen und in die Inventur übernehmen
• Versenden von Angeboten mit Outlook
• Wann verändert sich der Artikelbestand
• Datensicherung / Backup von OBS
• Shop-Schnittstelle VShop 4.0
• Shop-Schnittstelle modified eComerce
• Preislisten
• Win10 Updates verzögern
• Nummernkreis erschöpft
• PDF/A
• Fehler bei FTP-Verarbeitung
• Unbekannte Tracking ID
• Windows-Anzeigenskalierung
• Welche Anbindungen an Lieferanten gibt es?
• Wie können Seriennummern geändert werden?
• Artikelbilder in Positionen
• Speichern von Widget Positionen / Fenster Positionen
• Finanzamtprüfung

Wie funktionierts?

• Anlage eines Benutzers
• Personenauswertung mit Eigenschaften
• Personenbezogene Leistungen
• Wie verwalte ich Urlaub und Krankheitstage in OBS?
• Die Artikelpflege
• Die Inventur
• Die Zählerstandsabfrage
• Wie gelangen die Rechnungen zum Steuerberater?
• Wie funktionieren Platzhalter?
• Begriffe und E-Mailadressen in den Spamfilter eintragen
• Eigenschaften bei Personen hinterlegen
• Einmal-/Bonusartikel erstellen
• Wie funktioniert der Amazonexport?
• Marketing Aktionen mit OBS
• Skonto und Rabatt bei mehreren Steuersätzen
• Nutzung der Personendokumente-Funktion
• Preislisten und Projektnummern
• Wie übergebe ich einen Versanddienstleister an einen Lieferanten?

Wie funktionieren Platzhalter?

Die Verwendung von Platzhaltern erlaubt es Ihnen, unkompliziert Informationen aus Datensätzen aufzurufen und in Dokumente (wie zB. Briefe, Rechnungen, Emails, etc.) zu integrieren. Besonders im Zusammenhang mit jeglicher Art von Serienbriefen oder Serien-Emails ist auf Platzhalter kaum zu verzichten. So wird "##VORNAME ##NACHNAME" dort beispielsweise durch den jeweilgen Vor- und Nachnamen ersetzt, ohne dass Sie diesen im Spezifischen schreiben müssen. Bei der Verwendung von Platzhaltern ist auf die korrekte Schreibweise zu achten, auch die Beachtung von Groß- und Kleinschreibung ist erforderlich. Platzhalter gibt es in vielen verschiedenen Bereichen innerhalb des OBS:

• Serien-Mail Platzhalter
• Artikelpflege
• Rechnungen
• Textverarbeitung mittels Textbausteinen
• Verträgen
• Anrede

Platzhalter für Benutzerdefinierte Felder

An manchen Stellen können auch Platzhalter für Benutzerdefinierte Felder verwendet werden (z.B. bei Vertragsdruckabrechnungen). Hierbei muss der Platzhalter nach dem Schema #USER|TABELLE|FELDNAME verwendet werden. Der Platzhalter für ein benutzerdefiniertes Gerätefeld könnte z.B. so aussehen:

#USER|GERAET|TESTFELD1

Wird ein Platzhalter für ein benutzderdefiniertes Feld verwendet, welches es so nicht gibt, so wird der Platzhalter mit Feld: Feldname nicht gefunden ersetzt.

Übersicht diverser voreingestellter Platzhalter

Serien-Mail Platzhalter:

Platzhalter	Funktionsweise
##BRIEF1	Gibt die ersten 40 Zeichen des Anrede-Textes zurück
##BRIEF2	Falls durch einen Langen Namen 40 Zeichen nicht ausreichen werden hier die restlichen zurückgegeben
##ANSP	Kann im Betreff eingetragen werden. Gibt im Betreff den Namen des Ansprechpartners wie folgt aus: Vorname Nachname
##VORNAME	Gibt den Vornamen zurück
##NAME	Gibt den Nachnamen zurück
##ZUSATZ1	Gibt den Inhalt des Feldes Zusatz1 zurück
##ZUSATZ2	Gibt den Inhalt des Feldes Zusatz2 zurück
##EMAIL	Gibt die Email Adresse zurück.
##KDNR	Gibt die Kundennummer zurück.
##SHOPPASS	Gibt das Passwort aus dem Personenstamm zurück.
##APSHPPASS	Gibt das Passwort aus dem Ansprechpartner zurück.
##APSHPBEN	Gibt den Benutzernamen des Ansprechpartners zurück.
##ANREDE	Gibt die Anrede der Person zurück.

Artikelpflege

Platzhalter	Funktionsweise
#NR	Artikelnummer
#LIEFNR	Lieferantenummer
#BEZ1	Bezeichnung1
#BEZ2	Bezeichnung2
#MENGENEINH	Mengeneinheit
#VKPREIS	Verkaufspreis
#PREISEINH	Preiseinheit
#EAN	EAN-Code
#EKPREIS	Einkaufspreis
#BESTELLNR	Bestellnummer
#LANGTEXT	Langtext
#KATSEITE	Katalogseite
#HERSTARTNR	Hersteller-Art-Nr
#HWGR	Haupt-Warengruppe
#WGR	Unter-Warengruppe
#MWST	Mehrwertsteuer
#VERPAMENGE	Verpackungsmenge
#RABATT	Rabatt
#ARTUID	ID des Artikels
#PREINH2	Staffelmenge 2
#NPREIS2	Staffelpreis 2
#PREINH3	Staffelmenge 3
#NPREIS3	Staffelpreis 3
#PREINH4	Staffelmenge 4
#NPREIS4	Staffelpreis 4
#PREINH5	Staffelmenge 5
#NPREIS5	Staffelpreis 5
#EKSTAFM1	Einkaufs Staffelmenge 1
#EKSTAFP1	Einkaufs Staffelpreis 1
#EKSTAFM2	Einkaufs Staffelmenge 2
#EKSTAFP2	Einkaufs Staffelpreis 2
#EKSTAFM3	Einkaufs Staffelmenge 3
#EKSTAFP3	Einkaufs Staffelpreis 3
#EKSTAFM4	Einkaufs Staffelmenge 4
#EKSTAFP4	Einkaufs Staffelpreis 4
#LIEFILN	ILN des Lieferanten
#HERSTNAME	Herstellername
#MINDBEST	Mindestbestellmenge
#AENDDAT	Änderungsdatum
#NOTUEBERN	Keine Übernahme (Wert = 1 oder 2)
#ZUSATZEAN1	Zusatz-EAN 1
#ZUSATZEAN2	Zusatz-EAN 2
#ZUSATZEAN3	Zusatz-EAN 3
#ZUSATZEAN4	Zusatz-EAN 4
#ZUSATZEAN5	Zusatz-EAN 5
#AUSLAFARTI	Auslaufartikel (Wert = 1 oder 2)
#SYS_UID	Interne ID des Datensatzes

Rechnungen

Platzhalter	Funktionsweise
#LIEFNR	Lieferantenummer
#DATUM,#LIEFDAT	Datum
#LIEFTERM,#LDATUM	Lieferdatum
#PVERSAND	Versand
#VGEWICHT	Verpackungsgewicht
#VMENGE	Menge

Textverarbeitung:

Platzhalter	Funktionsweise
#ANREDE1	Im Textbaustein Mahnung - Kopf wird die Anrede aus der Personenverwaltung, die unter "Brief-Anrede1" eingetragen wurde, ersetzt.
#ANREDE2	Im Textbaustein Mahnung - Kopf wird die Anrede aus der Personenverwaltung, die unter "Brief-Anrede2" eingetragen wurde, ersetzt.
#ZAHLDATUM	Im Textbaustein Mahnung - Kopf wird das Datum aus "Zahlungseingang bis" ersetzt.
#ZAHLAUFF	Im Textbaustein Mahnung - Fuss wird das Datum zur Zahlungsaufforderung durch das Mahndatum + Tage ersetzt
#NR	Auftragsnummer
#FERTDAT	Fertigkeitsdatum
#TECHNAME	Name des Technikers
#GERAET	Gerätebzeichnung
#SERNR	Seriennummer
#STANDORT	Standort des Geräts
#STOER1	Gibt die ersten 40 Zeichen des Störungstextes zurück
#STOER2	Sollten die ersten 40 Zeichen nicht reichen, werden hier weitere 40 zurückgegeben, sonst ist #STOER2 leer
#STOER3	Sollten die ersten 80 Zeichen nicht reichen, werden hier weitere 40 zurückgegeben, sonst ist #STOER3 leer
#ANSPRECH	Ansprechpartner
#VADRESSE	Versandadresse

Verträge - Pauschalabrechnung:

Platzhalter	Funktionsweise
#ZAHLZEIT	Abrechnungszeitraum (monatlich, jährlich, ...)
#ART	Vertragsart (Miete, Wartung, ...)
#PERIODE	Abzurechnender Zeitraum
#DATVERTRAG	Beginn der Vertragslaufzeit (Zahlung ab)
#BEZ	Bezeichnung des Vertrages
#NUMMER	Nummer des Vertrages
#DATUM	Zeitraum der Pauschalabrechnung
#VERNRLEAS	Vertrag-Nr. Leasing
#MIETE	Mietpreis des Vertrages
#WARTUNG	Wartungspreis des Vertrages
#ZKOSTEN	Zusatzkosten des Vertrages
#PAUSCHALE	Pauschalpreis des Vertrages
#MIETWARTSUM	Summe aus Mietpreis und Wartungspreis

Verträge - Druckabrechnung:

Allgemeine Vertragsplatzhalter

Platzhalter	Funktionsweise
#ZAHLZEIT	Abrechnungszeitraum (monatlich, jährlich, ...)
#ART	Vertragsart (Miete, Wartung, ...)
#PERIODE	Abzurechnender Zeitraum
#DATVERTRAG	Beginn der Vertragslaufzeit (Zahlung ab)
#BEZ	Bezeichnung des Vertrages
#NUMMER	Nummer des Vertrages
#PSANREDE	Anrede des Kunden
#PSVORNAME	Vorname des Kunden
#PSNAME	Name des Kunden
#VON	Beginn Zeitraum der Druckabrechnung
#BIS	Ende Zeitraum der Druckabrechnung
#TITEL	Beginn des Titeltextes (Wird nur einmal pro Rechnung gedruckt)
#\TITEL	Ende des Titeltextes (Wird nur einmal pro Rechnung gedruckt)

Geräte

Platzhalter	Funktionsweise
#GERAET	Beginn der Angaben eines einzelnen Gerätes
#\GERAET	Ende der Angaben eines einzelnen Gerätes
#GERNR	Nummer des Gerätes
#GERBEZ	Name des Gerätes
#GERSNR	Seriennummer des Gerätes
#GERORT	Standort des Gerätes
#GERORT2	2. Standort des Gerätes
#GERVERS	Versandanschrift des Gerätes
#GERVERS2	Erweiterte Versandanschrift des Gerätes
#GERZUS	Zusätzliche Gerätenummer
#ZAEHLNEU	neuer Zählerstand
#ZAEHLALT	alter Zählerstand
#VERBRAUCH	Seitenverbauch (Differenz der Zählerstände)

Geräte Gesamttext

Platzhalter	Funktionsweise
#GERANZ	Beginn des Gesamttextes (Wird nur angezeigt wenn im Vertrag mehrere Geräte hinterlegt sind)
#\GERANZ	Ende des Gesamttextes (Wird nur angezeigt wenn im Vertrag mehrere Geräte hinterlegt sind)
#GESZAEHLNEU	Neuer Gesamtzählerstand
#GESZAEHLALT	Alter Gesamtzählerstand
#GESVERBRAUCH	Gesamtverbrauch

Freikopien

Platzhalter	Funktionsweise
#FREI	Beginn des Freikopientextes (Wird angezeigt falls das Feld "Preis bis" auf 0 steht)
#\FREI	Ende des Freikopientextes (Wird angezeigt falls das Feld "Preis bis" auf 0 steht)
#KOPFREI	Anzahl der Freidrucke
#BERECH	Anzahl der Drucke die berechnet werden
#PREIS	Preis der zu berechnenden Drucke

Staffeltext

Platzhalter	Funktionsweise
#STAFFEL	Beginn des Staffeltextes (Wird angezeigt falls im Feld "Preis bis" ein Wert größer 0 eingetragen ist)
#\STAFFEL	Ende des Staffeltextes (Wird angezeigt falls im Feld "Preis bis" ein Wert größer 0 eingetragen ist)
#KOPFREI	Anzahl der Drucke Bis
#BPREIS	Preis Bis
#ZSUMBIS	Summe Bis
#MENGEAB	Anzahl der Drucke Ab
#PREIS	Preis Ab
#ZSUMAB	Summe Ab

Zusatzkosten Rechnungstexte

Platzhalter	Funktionsweise
#VERTRAGNR	Gibt die Vertragsnummer aus

Kostenstellen Abrechnung

Platzhalter	Funktionsweise
#KDNR	Kostenstellen Nummer
#KDVORNAME	Kostenstellen Vorname
#KDNAME	Kostenstellen Name
#KDZUSATZ	Kostenstellen Zusatz
#KDSTRASSE	Kostenstellen Straße
#KDPLZ	Kostenstellen PLZ
#KDORT	Kostenstellen Ort

Zählerstandsabfrage:

Platzhalter	Funktionsweise
#ZAHLZEIT	Abrechnungszeitraum (monatlich, jährlich, ...)
#ART	Vertragsart (Miete, Wartung, ...)
#PERIODE	Abzurechnender Zeitraum
#DATVERTRAG	Beginn der Vertragslaufzeit (Zahlung ab)
#BEZ	Bezeichnung des Vertrages
#NUMMER	Nummer des Vertrages
#PSANREDE	Anrede des Kunden
#PSVORNAME	Vorname des Kunden
#PSNAME	Name des Kunden

Platzhalter	Funktionsweise
#KOPF	Beginn des Kopftextes
#\KOPF	Ende des Kopftextes
#FUSS	Beginn des Fußtextes
#\FUSS	Ende des Fußtextes

Platzhalter	Funktionsweise
#PAGE	Beginnt beim Faxen eine neue Seite
#ABFRAGENR	Nummer der Abfrage
#DATVERTRAG	Datum des Vertrages

Platzhalter	Funktionsweise
#GERAET	Beginn des Gerätetextes
#\GERAET	Ende des Gerätetextes
#GERNR	Gerätenummer
#GERBEZ	Bezeichnung des Gerätes
#GERSNR	Seriennummer des Gerätes
#GERORT	Standort des Gerätes
#GERORT2	2. Standort des Gerätes
#GERVERS	Versandanschrift des Gerätes
#GERZUS	Zusätzliche Gerätenummer

Platzhalter	Funktionsweise
#Z1	Beginn Zählerstand 1 (funktioniert auch mit 2-5)
#\Z1	Ende Zählerstand 1 (funktioniert auch mit 2-5)

Platzhalter	Funktionsweise
#ZAEHLER_SW	Alter Zählerstand (Schwarz/Weiss)
#ZAEHLER_SCAN	Alter Zählerstand (Scan)
#ZAEHLER_FARBE	Alter Zählerstand (Farbe)
#ZAEHLER_FREI1	Alter Zählerstand (Frei-1)
#ZAEHLER_FREI2	Alter Zählerstand (Frei-2)

Es ist zudem möglich Benutzerdefinierte Felder aus der Geräte-Tabelle zu verwenden.

SMS:

Platzhalter	Funktionsweise
#RAUFNR	Repa-Nr.
#TECHNIKER	Techniker-Nr.
#TYP	Repa-Typ (Wartung,Rechnung,etc...)
#DATUM	Repa-Datum
#KNR	Kundennummer
#TELEFON	Telefonnummer
#VORNAME	Vorname
#NAME	Name
#STRASSE	Strasse
#PLZ	PLZ
#ORT	Ort
#VNAME1	Versand-Name 1
#VNAME2	Versand-Name 2
#VZUSATZ	Versand-Zusatz
#VSTRASSE	Versand-Strasse
#VPLZ	Versand-PLZ
#VORT	Versand-Ort
#GERNR	Gerätenummer
#GERAET	Gerätebezeichnung
#SERNR	Seriennummer
#STANDORT	Gerätestandort
#STOERUNG1	Störung 1
#STOERUNG2	Störung 2
#STOERUNG3	Störung 3
#TERMIN	Termin
#ANSPRECH	Ansprechpartner
#WIEDERVOR1	Wiedervorlage erste Zeile
#WIEDERVOR2	Wiedervorlage zweite Zeile
#ANNAHMENR	Annahmenummer
#ANNAHMENAME	Annahmenahme
#ZAEHLSTAND	Zählerstand

Programmparameter:

152 Übernahme Auftragsnummer in Lieferschein

Platzhalter	Funktionsweise
#AUFDAT	Auftragsdatum des Kunden vom Auftrag
#LIEFDAT	Liefertermin des Lieferscheins
#AUFNRKD	Auftragsnummer des Kunden vom Auftrag
#EIGAUFTNR	Auftragsnummer aus OBS

204 Übernahme von Lieferschein in Rechnungen

Platzhalter	Funktionsweise
#LIEFNR	Lieferscheinnummer
#DATUM	Lieferscheindatum
#LIEFDAT	Lieferscheindatum (wie #DATUM)
#AUFNRKU	Auftragsnummer des Kunden
#LDATUM	Liefertermin
#VMENGE
#PVERSAND
#VGEWICHT

254 Textbaustein für Rechungszusatz Bankeinzug

Platzhalter	Funktionsweise
#BANKVER	Bankverbindung
#KTONR	Kontonummer
#BLZ	Bankleitzahl
#BIC	Bank Identifier Code
#IBAN	International Bank Account Number
#MANREF	Mandatsreferenz
#GLAUBID	Gläubiger-ID
#KONTOINH	Kontoinhaber
#NETWERKDAT	(auf Basis ,Netto Tage') Ist das Ergebnis kein Werktag, dann nächster Tag, u.s.w.
#NETTODAT	Nettodatum
#SKONTODAT	Skontodatum
#RBETRAG	Rechnungsbetrag

967 Textbaustein für autom. Reparaturauftragstext

Platzhalter	Funktionsweise
#NR	Nummer des Reparaturauftrags
#FERTDAT	Fertigstelldatum des Reparaturauftrages
#GNR	Nummer des Geräts
#GERAET	Gerätebzeichnung
#MODELL	Geräte Modell
#SERNR	Seriennummer
#STANDORT	Standort 1
#STANDORT2	Standort 2
#STOER1	Störung 1
#STOER2	Störung 2
#STOER3	Störung 3
#ZAEHLER	Zählerstand
#VERSAND	Versandanschrift
#ANSPRECH	Ansprechpartner
#ANRUFER	Anrufer
#TECHNAME	Technikername (Aus Mitarbeitertabelle)
#TECHVORNAME	Technikervorname (Aus Mitarbeitertabelle)