OBS/Häufig gestellte Fragen/Fehler bei FTP-Verarbeitung

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FAQ

Allgemeines

• Systemvoraussetzungen
• Verbesserungswünsche
• OBS-Vertrags-Bedingungen
• Welche Datenbank verwendet mein OBS?
• Video Anleitungen
• Import eines Leistungsverzeichnisses
• Exportieren von Bestellpositionen
• Erstellen von Serienbriefen aus OBS
• Erstellen von Serien E-Mails mit OBS
• Rechnungen per Mail/Fax versenden
• Erstellen von Vorlagen in Word
• Erstellen von Abschlagsrechnungen
• Wie werden personenbezogene Artikelpreise verwaltet?
• Kopieren von personenbezogenen Artikelpreisen
• Scannerdaten einlesen und in die Inventur übernehmen
• Versenden von Angeboten mit Outlook
• Wann verändert sich der Artikelbestand
• Datensicherung / Backup von OBS
• Shop-Schnittstelle VShop 4.0
• Shop-Schnittstelle modified eComerce
• Preislisten
• Win10 Updates verzögern
• Nummernkreis erschöpft
• PDF/A
• Fehler bei FTP-Verarbeitung
• Unbekannte Tracking ID
• Windows-Anzeigenskalierung
• Welche Anbindungen an Lieferanten gibt es?
• Wie können Seriennummern geändert werden?
• Artikelbilder in Positionen
• Speichern von Widget Positionen / Fenster Positionen
• Finanzamtprüfung

Wie funktionierts?

• Anlage eines Benutzers
• Personenauswertung mit Eigenschaften
• Personenbezogene Leistungen
• Wie verwalte ich Urlaub und Krankheitstage in OBS?
• Die Artikelpflege
• Die Inventur
• Die Zählerstandsabfrage
• Wie gelangen die Rechnungen zum Steuerberater?
• Wie funktionieren Platzhalter?
• Begriffe und E-Mailadressen in den Spamfilter eintragen
• Eigenschaften bei Personen hinterlegen
• Einmal-/Bonusartikel erstellen
• Wie funktioniert der Amazonexport?
• Marketing Aktionen mit OBS
• Skonto und Rabatt bei mehreren Steuersätzen
• Nutzung der Personendokumente-Funktion
• Preislisten und Projektnummern
• Wie übergebe ich einen Versanddienstleister an einen Lieferanten?

Fehler bei FTP-Verarbeitung

Wenn Sie diese Aufgabe erhalten, bedeutet dies, dass in einer Avise eines Lieferanten ein Artikel enthalten, der in Ihrem OBS nicht vorhanden ist. Meistens sind diese Artikel Pauschalen oder Zusatzkosten, die der Lieferant berechnet. Dies sind also Positionen, die nicht in der Bestellung stehen.

Aktuelles Beispiel der Artikel ABWWE (Büroring)

Durch Änderungen seitens des Bürorings in diesem Monat, taucht dieser Artikel bei vielen Nutzern auf. Damit dieser Artikel bei der Verarbeitung der Avise zugeordnet werden kann, müssen folgende Schritte erledigt werden:

• Es muss ein passender Artikel im Artikelstamm vorhanden sein oder angelegt werden (die Abkürzung ABWWE bezieht sich auf "abweichender Warenempfänger", daher würden sich bestehende Frachtkosten Artikel anbieten)
• Hinter diesem Artikel muss eine Einkaufsinformation für Büroring hinterlegt werden, welche "ABWWE" als Büroring Bestellnummer führt. Wenn Sie die Kosten für die Pauschale kennen, können Sie diese als EK hinterlegen.

Danach wird der Artikel beim Verarbeiten gefunden und auch mit in den EK-Lieferschein übernommen.