OBS/Häufig gestellte Fragen/Hardwareanforderungen

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FAQ

Allgemeines

• Systemvoraussetzungen
• Verbesserungswünsche
• OBS-Vertrags-Bedingungen
• Welche Datenbank verwendet mein OBS?
• Video Anleitungen
• Import eines Leistungsverzeichnisses
• Exportieren von Bestellpositionen
• Erstellen von Serienbriefen aus OBS
• Erstellen von Serien E-Mails mit OBS
• Rechnungen per Mail/Fax versenden
• Erstellen von Vorlagen in Word
• Erstellen von Abschlagsrechnungen
• Wie werden personenbezogene Artikelpreise verwaltet?
• Kopieren von personenbezogenen Artikelpreisen
• Scannerdaten einlesen und in die Inventur übernehmen
• Versenden von Angeboten mit Outlook
• Wann verändert sich der Artikelbestand
• Datensicherung / Backup von OBS
• Shop-Schnittstelle VShop 4.0
• Shop-Schnittstelle modified eComerce
• Preislisten
• Win10 Updates verzögern
• Nummernkreis erschöpft
• PDF/A
• Fehler bei FTP-Verarbeitung
• Unbekannte Tracking ID
• Windows-Anzeigenskalierung
• Welche Anbindungen an Lieferanten gibt es?
• Wie können Seriennummern geändert werden?
• Artikelbilder in Positionen
• Speichern von Widget Positionen / Fenster Positionen
• Finanzamtprüfung

Wie funktionierts?

• Anlage eines Benutzers
• Personenauswertung mit Eigenschaften
• Personenbezogene Leistungen
• Wie verwalte ich Urlaub und Krankheitstage in OBS?
• Die Artikelpflege
• Die Inventur
• Die Zählerstandsabfrage
• Wie gelangen die Rechnungen zum Steuerberater?
• Wie funktionieren Platzhalter?
• Begriffe und E-Mailadressen in den Spamfilter eintragen
• Eigenschaften bei Personen hinterlegen
• Einmal-/Bonusartikel erstellen
• Wie funktioniert der Amazonexport?
• Marketing Aktionen mit OBS
• Skonto und Rabatt bei mehreren Steuersätzen
• Nutzung der Personendokumente-Funktion
• Preislisten und Projektnummern
• Wie übergebe ich einen Versanddienstleister an einen Lieferanten?

Systemvoraussetzungen Workstations

• Betriebssystem:
  • Windows 7 64 Bit
  • Windows 8 64 Bit
  • Windows 8.1 64 Bit
  • Windows 10 64 Bit
• Arbeitsspeicher: Mindestens 4 GB
• Festplatte: Mindestens 128 GB

Systemvoraussetzungen Server

Die Dimensionierung des Servers ist von mehreren Faktoren abhängig:

• Anzahl der Arbeitsplätze (siehe Unten)
• Wird das DMS verwendet? (Jährlich 30.000 Dokumente entsprechen etwa 30GB Festplattenspeicher im Jahr)
• Wird das System als Terminalserver genutzt?

Allgemeine Anforderungen an den Server:

• 64-Bit Betriebssystem
• Der Server muss 24 Stunden täglich über das Internet erreichbar sein (Updates, Shoppflege, Artikelimporte, ...)
• Der Port 1337 muss für Datenbankupdates Freigeschaltet werden.

Hardwareanforderungen:

• 1-3 Arbeitsplätze:
  • Option 1:
    • Betriebssystem: Windows 7 64 Bit
    • Arbeitsspeicher: 8 GB
    • Quadcore Prozessor
  • Option 2:
    • Betriebssystem:
      • Windows Server 2008 R2 64 Bit
      • Windows Server 2012 64 Bit
    • Arbeitsspeicher: 16GB
• Bis 100 Arbeitsplätze:
  • Bitte Firma Bergau kontaktieren.
  • Arbeitsspeicher: 80Gb
  • Raid 1 mit mindestens 500GB
  • Optimalerweise HotSpare-Festplatte
  • Xeon Quadcore CPU

Netzwerkanbindung

Mindestens 100Mbit, eine 1GBit-Verbindung ist allerdings ausdrücklich empfohlen.

Terminalanbindung

Wenn eine Terminalserverlösung eingesetzt wird, muss diese auf einem separaten Rechner installiert werden. Wir empfehlen hierfür den Einsatz von MS Windows Server 2008/2012.

Backup

Ein regelmässiges Backup auf eine externe HDD oder ein NAS muss mit geeigneter Software (Unsere Empfehlung: StorageCraft Shadow Protect) durchgeführt werden.

USV

Es wird eine für den Server ausreichende unterbrechungsfreie Stromversorgung benötigt.