OBS/Systemadministration: Unterschied zwischen den Versionen
KKeine Bearbeitungszusammenfassung |
KKeine Bearbeitungszusammenfassung |
||
| Zeile 2: | Zeile 2: | ||
=Systemadministration= | =Systemadministration= | ||
Es ist wichtig in OBS einen Überblick über automatisierte Vorgänge zu behalten. Aus diesem Grund sollte | Es ist wichtig in OBS einen Überblick über automatisierte Vorgänge und Protokolle zu behalten. Auch können Probleme auftreten, für die OBS eine Benachrichtigung erstellt. | ||
Aus diesem Grund sollte mindestens ein OBS-Benutzer als Systemadministrator bestimmt werden, der diese Benachrichtigungen erhält. Es können aber auch beliebig viele Benutzer so konfiguriert werden, dass sie die Nachrichten erhalten. | |||
==Beispiele== | |||
Im Folgenden werden einige Beispiele aufgeführt, worüber Systemadministatoren benachrichtigt werden: <br/> | |||
*Probleme beim Erstellen des [[OBS/H%C3%A4ufig_gestellte_Fragen/Datensicherung_OBS|OBS Backups]]. | |||
*Hinweise wenn ein [[OBS/H%C3%A4ufig_gestellte_Fragen/Nummernkreis_ersch%C3%B6pft|Nummernkreis]] erschöpft ist. | |||
*Probleme bei der automatischen [[OBS/Kostenpflichtige_Module/Preislisten|Preislistenpflege]]. | |||
*Sollte ein [[OBS/System/Ticket-System|OBS-Ticket]] nicht übertragen werden können. | |||
*Probleme bei Verwendung von [[OBS/OBS-Kasse|OBS-Kasse]], zum Beispiel in Verbindung mit der [[TSE|TSE]] | |||
*Unbekannte Tracking IDs beim [[OBS/Auftragsbearbeitung/Tracking/Tracking|Tracking-Modul]], die manuell gepflegt werden müssen. | |||
*Probleme beim Versand von [[OBS/Stammdaten/E-Mail|E-Mails]]. | |||
==Aktivierung== | |||
In der [[OBS/System/Benutzer|Benutzerverwaltung]] kann unter [[OBS/System/F9 Layout|F9 Layout]] unter dem Reiter '''Sonstiges''' das Häkchen [[OBS/Systemadministration/Systemadministrator|Systemadministrator (Empfänger Systemnachrichten)]] aktiviert werden.<br/> | |||
Sollte von Ihnen kein Systemadministrator bestimmt werden, wir automatisch der Benutzer mit dem höchsten Benutzerlevel und regelmäßigen Logins in OBS zum Systemadministrator bestimmt. | |||
==Weitere Hinweise== | |||
Es gibt noch eine zusätzliche Möglichkeit zur Kontrolle: Vom OBS-Support kann die [[OBS/Systemadministration/Automatische Systemkontrolle|Automatische Systemkontrolle]] aktiviert werden. Diese ist nützlich wenn Sie mehrere Filialen besitzen und über diese einen Überblick erhalten möchten. | |||
Version vom 10. April 2024, 08:29 Uhr
Systemadministration
Es ist wichtig in OBS einen Überblick über automatisierte Vorgänge und Protokolle zu behalten. Auch können Probleme auftreten, für die OBS eine Benachrichtigung erstellt. Aus diesem Grund sollte mindestens ein OBS-Benutzer als Systemadministrator bestimmt werden, der diese Benachrichtigungen erhält. Es können aber auch beliebig viele Benutzer so konfiguriert werden, dass sie die Nachrichten erhalten.
Beispiele
Im Folgenden werden einige Beispiele aufgeführt, worüber Systemadministatoren benachrichtigt werden:
- Probleme beim Erstellen des OBS Backups.
- Hinweise wenn ein Nummernkreis erschöpft ist.
- Probleme bei der automatischen Preislistenpflege.
- Sollte ein OBS-Ticket nicht übertragen werden können.
- Probleme bei Verwendung von OBS-Kasse, zum Beispiel in Verbindung mit der TSE
- Unbekannte Tracking IDs beim Tracking-Modul, die manuell gepflegt werden müssen.
- Probleme beim Versand von E-Mails.
Aktivierung
In der Benutzerverwaltung kann unter F9 Layout unter dem Reiter Sonstiges das Häkchen Systemadministrator (Empfänger Systemnachrichten) aktiviert werden.
Sollte von Ihnen kein Systemadministrator bestimmt werden, wir automatisch der Benutzer mit dem höchsten Benutzerlevel und regelmäßigen Logins in OBS zum Systemadministrator bestimmt.
Weitere Hinweise
Es gibt noch eine zusätzliche Möglichkeit zur Kontrolle: Vom OBS-Support kann die Automatische Systemkontrolle aktiviert werden. Diese ist nützlich wenn Sie mehrere Filialen besitzen und über diese einen Überblick erhalten möchten.