Aktuelle Version vom 7. Juni 2021, 07:01 Uhr

OBS Kasse

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Bedienung der Kasse

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Peripherie

Rechtsthemen und Sonstiges

Schnelleinstieg

Hier wird Ihnen ein grober Überblick über die Funktionsweise des Kassen-Moduls verschafft.

Erfassen von Positionen

HINWEIS: Durch die Einführung der TSE müssen alle Vorgänge in der Kasse protokolliert werden. Wenn Sie also breits im Live-Betrieb und nicht mehr in einer Testinstallation arbeiten, sollten Sie unbedingt darauf achten, dass Sie beim Testen den TSE-Trainingsmodus mit der #-Taste aktivieren.

Grundsätzlich können in der Kasse alle Artikel und Leistungen aus der OBS Warenwirtschaft erfasst werden. Es gibt verschiedene Möglichkeiten einen Artikel/Positionen zu erfassen:

Sollte ein Scanner angeschlossen sein, kann dieser die EAN-Nummer und somit den Artikel erfassen.
Der gewünschte Artikel kann per Eingabe der EAN-Nummer über den Nummernblock der Tastatur erfasst werden.
Über die Taste A gelangt der Benutzer direkt in die Artikelauswahl, in der er mit dem Live-Filter oder der F7 Suche nach dem gewünschten Artikel suchen und anschließend mit ↩ Enter auswählen kann.
Wenn die Kassentastatur eingerichtet ist, kann für häufig wiederkehrende Artikeln oder Massenware (z.B. Postkarten) auch ein Artikel-Button eingerichtet werden. Bei Betätigung des Buttons wird dieser dann automatisch eingefügt.
Position können manuell über die Taste Einfg - Einfügen hinzugefügt werden. Dadurch ist es möglich auch Positionen zu erfassen, welche nicht mit einem Artikel oder einer Leistung verknüpft sind. Nachdem Bezeichnung, Menge und Preis eingegeben wurden, muss die Eingabe mit F2 gespeichert werden.

Ändern und Löschen von Positionen

Beim Anpassen einer Position ist wichtig zu beachten, dass zunächst die korrekte Position ausgewählt sein muss. Wenn Sie nach der Eingabe einiger Positionen zum Beispiel feststellen, dass bei der ersten Position die falsche Menge eingegeben wurde, müssen Sie zunächst die Position auswählen. Die aktuell ausgewählte Position erkennen Sie an dem hellgrauen Rahmen.
Mithilfe Tasten ↑ und ↓, dem Scrollrad der Maus oder per direktem Klick auf die gewünschte Position, kann zwischen den bereits erfassten Positionen hin und her gewechselt werden.

Menge und Preis der aktuell ausgewählten Position können leicht über die Tastenkürzel der Tastatur (M - Menge und P - Preis), das Leertastenmenü oder (falls vorhanden) den entsprechenden Kassenbutton geändert werden. Die Eingaben werden mit der Taste ↩ Enter oder F2 Speich. übernommen.

Durch die Einführung der TSE dürfen Artikel nicht mehr einfach gelöscht werden. Wenn Sie also einen falschen Artikel eingegeben haben, erscheint beim Löschen mit der Taste Entf - Löschen eine entsprechende Hinweismeldung. Wenn Sie diese bestätigen, wird für die entsprechende Position eine Stornoposition angelegt.

Bonabschluss

Sind alle Artikel des Kunden in der Kasse erfasst, können Sie mit der Taste B den Bonabschluss vornehmen.

Barzahlung: In dem Feld Barzahlung muss der Betrag eingegeben werden, den der Kunde dem Kassierer übergibt - der Rückgabebetrag wird automatisch errechnet und angezeigt.
EC-/Kreditkartenzahlung: Betätigen Sie die Taste F9 EC um die Zahlart auf EC zu stellen. Alternativ besteht die Möglichkeit die Zahlart per Klick auf das Feld zu ändern und so einen genauen Kartentypen auszuwählen.

Nachdem Sie das Bargeld vom Kunden erhalten haben bzw. die EC-Buchung am EC-Gerät abgeschlossen ist, können Sie den Bon mit der Taste F2 speichern.

ACHTUNG: WICHTIG: Sie dürfen den Bon nicht vor Zahlungseingang abschließen.

Nach dem Speichern des Bons öffnet sich automatisch die Kassenschublade und der Bon wird ausgedruckt. Nun können Sie den nächsten Bon erfassen.

Tagesabschluss

Am Ende eines Tages muss die Kasse abgeschlossen werden. Dabei muss der Barbestand gezählt, das EC-Gerät abgeschlossen und Geldausgänge (z.B. die Entnahme des Bargelds um dieses zur Bank zu bringen) vorgenommen werden. Am Ende des Tagesabschlusses werden alle Umsätze des Tages verbucht und Sie erhalten einen Tagesabschlussbericht, auf welchem alle wichtigen Informationen wie Tagesanfangsbestand, Umsätze, Geldzu- und Abägnge und das Tagesendbestand stehen. Eine genauere Hilfe zum Tagesabschluss finden Sie hier.

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 =Schnelleinstieg=
 Hier wird Ihnen ein grober Überblick über die Funktionsweise des Kassen-Moduls verschafft.<br />
-==Erfassung von Artikeln / Bonabschluss==
+==Erfassen von Positionen==
-Es gibt verschiedene Möglichkeiten einen Artikel zu erfassen:
+{{Hinweis|Durch die Einführung der [[OBS/OBS-Kasse/TSE|TSE]] müssen alle Vorgänge in der Kasse protokolliert werden. Wenn Sie also breits im Live-Betrieb und nicht mehr in einer Testinstallation arbeiten, sollten Sie unbedingt darauf achten, dass Sie beim Testen den [[OBS/Kasse/Erläuterung_Space_Menü#.23_-_Trainingsmodus|TSE-Trainingsmodus]] mit der {{Key|#}}-Taste aktivieren.}}
-*Über die Taste {{Key|A}} gelangt der Benutzer direkt in die Artikelauswahl, in der er mit {{Key|F7 Suche}} nach dem gewünschten Artikel suchen und anschließend mit {{Return}} auswählen kann.
+Grundsätzlich können in der Kasse alle [[OBS/Stammdaten/Artikel|Artikel]] und [[OBS/Stammdaten/Leistungen|Leistungen]] aus der OBS Warenwirtschaft erfasst werden.
-*Der gewünschte Artikel kann per Eingabe der EAN-Nummer erfasst werden.
+Es gibt verschiedene Möglichkeiten einen Artikel/Positionen zu erfassen:
 *Sollte ein Scanner angeschlossen sein, kann dieser die EAN-Nummer und somit den Artikel erfassen.
+*Der gewünschte Artikel kann per Eingabe der EAN-Nummer über den Nummernblock der Tastatur erfasst werden.
+*Über die Taste {{Key|A}} gelangt der Benutzer direkt in die Artikelauswahl, in der er mit dem Live-Filter oder der {{Key|F7 Suche}} nach dem gewünschten Artikel suchen und anschließend mit {{Return}} auswählen kann.
+*Wenn die [[OBS/Kasse/Kassentastatur|Kassentastatur]] eingerichtet ist, kann für häufig wiederkehrende Artikeln oder Massenware (z.B. Postkarten) auch ein Artikel-Button eingerichtet werden. Bei Betätigung des Buttons wird dieser dann automatisch eingefügt.
+*Position können manuell über die Taste {{Key| Einfg - Einfügen}} hinzugefügt werden. Dadurch ist es möglich auch Positionen zu erfassen, welche nicht mit einem Artikel oder einer Leistung verknüpft sind. Nachdem Bezeichnung, Menge und Preis eingegeben wurden, muss die Eingabe mit {{F2}} gespeichert werden.
 <br/>
 [[Image:01Kasse.jpg|Erfassen eines Artikels über die Artikelauswahl]]
 <br/>
 <br/>
-Die Menge muss gegebenenfalls geändert werden – auch der Preis kann angepasst werden ''(Standardeinstellung)''. Die Eingaben werden mit der Taste {{Return}} oder {{Key|F2 Speich.}} übernommen.<br/>
-[[Image:02Kasse.jpg|Änderung der Menge]]
+==Ändern und Löschen von Positionen==
-<br/>
+Beim Anpassen einer Position ist wichtig zu beachten, dass zunächst die korrekte Position ausgewählt sein muss. Wenn Sie nach der Eingabe einiger Positionen zum Beispiel feststellen, dass bei der ersten Position die falsche Menge eingegeben wurde, müssen Sie zunächst die Position auswählen. Die aktuell ausgewählte Position erkennen Sie an dem hellgrauen Rahmen.
-<br/>
+[[Image:KassePosition.png]]<br>
-In der Artikelliste kann mit den Tasten {{Cursor Up}} und {{Cursor Down}} gewandert werden. Mit {{Return}} gelangt der Benutzer in die Bonzeile und kann Änderungen vornehmen.<br/>
+Mithilfe Tasten {{Cursor Up}} und {{Cursor Down}}, dem Scrollrad der Maus oder per direktem Klick auf die gewünschte Position, kann zwischen den bereits erfassten Positionen hin und her gewechselt werden.
-Muss ein Artikel gelöscht werden, wird  die Taste {{Entf}} betätigt. Die Taste {{Escape}} dient zum Abbrechen eines Vorganges, so kann die Eingabe eines Artikels oder auch die gesamte Boneingabe abgebrochen werden.<br/>
-Sind alle Artikel des Kunden erfasst, so wird der Bon mit der Taste {{Key|B}} abgeschlossen.
-[[Image:03Kasse.jpg]]
-<br/>
 <br/>
-In dem Feld Barzahlung wird der Betrag eingegeben, den der Kunde dem Kassierer übergibt – der Rückgabebetrag wird angezeigt.
-[[Image:04Kasse.jpg]]
 <br/>
-Der Bonabschluss wird mit der Taste {{Key|F2 Speich.}} bestätigt – die Ladenkasse öffnet sich ''(Standardeinstellung)''. Ist der Vorgang abgeschlossen, wird der Bon gedruckt ''(Standardeinstellung)'' und der Wechsel auf den nächsten Kassierer angeboten ''(Standardeinstellung)''.
+Menge und Preis der aktuell ausgewählten Position können leicht über die Tastenkürzel der Tastatur (M - Menge und P - Preis), das Leertastenmenü oder (falls vorhanden) den entsprechenden Kassenbutton geändert werden. Die Eingaben werden mit der Taste {{Return}} oder {{Key|F2 Speich.}} übernommen.<br/>
-<br/>
+[[Image:02Kasse.jpg|Änderung der Menge]]<br>
-==Tagesabschluss==
+Durch die Einführung der [[OBS/OBS-Kasse/TSE|TSE]] dürfen Artikel nicht mehr einfach gelöscht werden. Wenn Sie also einen falschen Artikel eingegeben haben, erscheint beim Löschen mit der Taste {{Key|Entf - Löschen}} eine entsprechende Hinweismeldung. Wenn Sie diese bestätigen, wird für die entsprechende Position eine Stornoposition angelegt.<br>
-Am Ende eines Tages müssen die Kassen geprüft werden:
-# Taste {{Key|K}} – Kassenbestand an jeder Kasse und evtl. Drucken des vorläufigen Tagesabschlussberichtes
-# Der Kassenbestand an jeder Kasse wird gezählt
-# Differenzen werden geprüft, falls ein Fehler gefunden wird, muss dieser korrigiert werden (wird der Fehler nicht gefunden, muss die Differenz als Geldausgang erfasst werden).
-# Der endgültige Tagesabschlussbericht wird über '''Auswertung -> [[OBS/Kasse/Auswertung#A_Tagesabschluss-Bericht|A Tagesabschlussbericht]]''' gedruckt.
-# Die Bons des Tages (Tagesjournal) werden unter '''Bearbeiten -> [[OBS/Kasse/Bearbeiten#B_Verbuchen|B Verbuchen]]'''  verbucht
+==Bonabschluss==
+Sind alle Artikel des Kunden in der Kasse erfasst, können Sie mit der Taste {{Key|B}} den [[Erläuterung_Space_Menü#B_-_Bonabschluss|Bonabschluss]] vornehmen.<br>
+*'''Barzahlung: '''In dem Feld Barzahlung muss der Betrag eingegeben werden, den der Kunde dem Kassierer übergibt - der Rückgabebetrag wird automatisch errechnet und angezeigt.
+*'''EC-/Kreditkartenzahlung: '''Betätigen Sie die Taste {{Key|F9 EC}} um die Zahlart auf EC zu stellen. Alternativ besteht die Möglichkeit die Zahlart per Klick auf das Feld zu ändern und so einen genauen Kartentypen auszuwählen.
+Nachdem Sie das Bargeld vom Kunden erhalten haben bzw. die EC-Buchung am EC-Gerät abgeschlossen ist, können Sie den Bon mit der Taste {{Key|F2}} speichern.
+{{Achtung|'''WICHTIG: '''Sie dürfen den Bon nicht vor Zahlungseingang abschließen.}}
+Nach dem Speichern des Bons öffnet sich automatisch die Kassenschublade und der Bon wird ausgedruckt.
+Nun können Sie den nächsten Bon erfassen.
+[[Image:Bonabschluss_Schnelleinstieg.png]]
+==Tagesabschluss==
+Am Ende eines Tages muss die Kasse abgeschlossen werden.
+Dabei muss der Barbestand gezählt, das EC-Gerät abgeschlossen und Geldausgänge (z.B. die Entnahme des Bargelds um dieses zur Bank zu bringen) vorgenommen werden.
+Am Ende des Tagesabschlusses werden alle Umsätze des Tages verbucht und Sie erhalten einen Tagesabschlussbericht, auf welchem alle wichtigen Informationen wie Tagesanfangsbestand, Umsätze, Geldzu- und Abägnge und das Tagesendbestand stehen.
+Eine genauere Hilfe zum Tagesabschluss finden Sie [[OBS/OBS-Kasse/Tagesabschluss|hier]].

OBS/OBS-Kasse/Schnelleinstieg: Unterschied zwischen den Versionen