OBS/Häufig gestellte Fragen/Erstellen von Serien E-Mails mit OBS
1. Die Eigenschaft „Empfänger Serien-Mail``
Als erstes müssen Sie darauf achten, dass den Personen und Ansprechpartner, die eine Serien-Mail erhalten sollen, die Eigenschaft „Empfänger Serien-Mail`` zugewiesen wurde. Öffnen Sie hierzu die Eigenschaftenliste (bei Ansprechpartnern mit [F6] und bei Personen mit [F10] Ò „Eigenschaften``) und drücken Sie anschließend [Einfg]. Markieren Sie nun die Eigenschaft Nr. „9002 Empfänger Serien-Mail`` mit [F5] und bestätigen Sie Ihre Auswahl mit [F2]. Weitere Informationen zum Umgang mit Eigenschaften gibt es unter und .
2. Erstellen einer Serien-Mail Vorlage
Zum Erstellen einer Serien-Mail Vorlage müssen Sie sich zunächst in die E-Mail Liste begeben. Diese finden Sie unter „Stammdaten`` Ò „M E-Mail``.
Drücken Sie nun [Einfg] um eine neue E-Mail zu öffnen. Tragen Sie nun in die E-Mail die gewünschten Daten ein und makieren Sie den Punkt „Serienmail``.
Datei:Pict001.bmp
Um die Anrede in der E-Mail zu personalisieren gibt es mehrere , die Sie verwenden können. So z.B. den Platzhalter ##BRIEF1. Tragen Sie diesen am Anfang des E-Mail Textes ein, wird beim generieren der Serien-Mail die korrekte Anrede eingesetzt. Diese lässt sich unter „Stammdaten`` Ò „Z Weitere Stammdaten`` Ò „Anrede`` konfigurieren. Nähere Informationen zum Konfigurieren von Anreden erhalten Sie .
Ist für die Person keine Anrede angegeben worden, wird ein Standardtext verwendet. Diesen können Sie im Programmparameter ``611 Standardanrede im Kopftext`` festlegen.
Speichern Sie anschließend die Serien-Mail mit [F2]. Falls Sie die Vorlage zu einem späteren Zeitpunkt noch verändern möchten, können Sie die E-Mail Liste mit [F4 Sort.] nach „Serien E-Mail Vorlagen`` sortieren.
3. Anlegen einer Auswertung
Um eine Serien-Mail zu generieren müssen Sie zunächst unter „Auswertung`` Ò „A Auswertung`` eine Auswertung vom Typ „Personen/Ansprechpartner`` anlegen. Über [F7] gelangen Sie nun in die Selektionskriterien. Wählen Sie hier unter dem Punkt „Eigenschaften`` die Eigenschaft „9002 Empfänger Serien-Mail`` aus.
Datei:Pict002.bmp
Speichern Sie anschließend die Eingaben mit [F2] und starten Sie die Auswertung mit [F9 Start]. Nun werden alle entsprechenden Kunden und Ansprechpartner ausgewählt. Die Liste der ausgewählten Personen können Sie über [F8 Gef] einsehen.
4. Erstellen und versenden von Serien-Mails
Um für die Ausgewählten Personen nun eine Serien-Mail zu generieren müssen Sie in der Auswertungsliste [F3 Druck] drücken und den Punkt „Serien E-Mails generieren`` wählen. Nun müssen Sie sich eine Serien-Mail Vorlage auswählen und mit [8] bestätigen. Die generierten Serienmails werden nun erstellt.
Anschließend müssen Sie sich wieder in die E-Mail Liste begeben und diese mit [F4 Sort.] nach „K Serien E-Mails`` sortieren.
Datei:Pict003.bmp
Nun sehen Sie alle Serien-Mails. Neu erstellte Serien-Mails sind aus Sicherheitsgründen standardmäßig inaktiv. Um sie zu versenden müssen Sie die gewünschten E-Mail mit [F5 Mark] markieren und anschließend unter [F10 Weitere] den Punkt „Markierte E-Mail aktivieren`` auswählen.
Die Serien-Mails sind nun aktiviert und werden versendet.
Auto import 17:02, 5. Jul. 2011 (CEST)