OBS/Häufig gestellte Fragen/Erstellen von Serien E-Mails mit OBS

Erstellen von Serien E-Mails mit OBS

1. Die Eigenschaft „Empfänger Serien-Mail“ Als erstes müssen Sie darauf achten, dass den Personen und Ansprechpartner, die eine Serien-Mail erhalten sollen, die Eigenschaft „Empfänger Serien-Mail“ zugewiesen wurde. Öffnen Sie hierzu die Eigenschaftenliste (bei Ansprechpartnern mit [F6] und bei Personen mit [F10] Ò „Eigenschaften“) und drücken Sie anschließend [Einfg]. Markieren Sie nun die Eigenschaft Nr. „9002 Empfänger Serien-Mail“ mit [F5] und bestätigen Sie Ihre Auswahl mit [F2]. Weitere Informationen zum Umgang mit Eigenschaften gibt es unter Eigenschaften und Auswerten von Personen mit Hilfe von Eigenschaften. 2. Erstellen einer Serien-Mail Vorlage Zum Erstellen einer Serien-Mail Vorlage müssen Sie sich zunächst in die E-Mail Liste begeben. Diese finden Sie unter „Stammdaten“ Ò „M E-Mail“. Drücken Sie nun [Einfg] um eine neue E-Mail zu öffnen. Tragen Sie nun in die E-Mail die gewünschten Daten ein und makieren Sie den Punkt „Serienmail“.

Um die Anrede in der E-Mail zu personalisieren gibt es mehrere Serien-Mail Platzhalter, die Sie verwenden können. So z.B. den Platzhalter ##BRIEF1. Tragen Sie diesen am Anfang des E-Mail Textes ein, wird beim generieren der Serien-Mail die korrekte Anrede eingesetzt. Diese lässt sich unter „Stammdaten“ Ò „Z Weitere Stammdaten“ Ò „Anrede“ konfigurieren. Nähere Informationen zum Konfigurieren von Anreden erhalten Sie hier.Ist für die Person keine Anrede angegeben worden, wird ein Standardtext verwendet. Diesen können Sie im Programmparameter “611 Standardanrede im Kopftext“ festlegen. Speichern Sie anschließend die Serien-Mail mit [F2]. Falls Sie die Vorlage zu einem späteren Zeitpunkt noch verändern möchten, können Sie die E-Mail Liste mit [F4 Sort.] nach „Serien E-Mail Vorlagen“ sortieren. 3. Anlegen einer Auswertung Um eine Serien-Mail zu generieren müssen Sie zunächst unter „Auswertung“ Ò „A Auswertung“ eine Auswertung vom Typ „Personen/Ansprechpartner“ anlegen. Über [F7] gelangen Sie nun in die Selektionskriterien. Wählen Sie hier unter dem Punkt „Eigenschaften“ die Eigenschaft „9002 Empfänger Serien-Mail“ aus.

Speichern Sie anschließend die Eingaben mit [F2] und starten Sie die Auswertung mit [F9 Start]. Nun werden alle entsprechenden Kunden und Ansprechpartner ausgewählt. Die Liste der ausgewählten Personen können Sie über [F8 Gef] einsehen. 4. Erstellen und versenden von Serien-Mails Um für die Ausgewählten Personen nun eine Serien-Mail zu generieren müssen Sie in der Auswertungsliste [F3 Druck] drücken und den Punkt „Serien E-Mails generieren“ wählen. Nun müssen Sie sich eine Serien-Mail Vorlage auswählen und mit [8] bestätigen. Die generierten Serienmails werden nun erstellt. Anschließend müssen Sie sich wieder in die E-Mail Liste begeben und diese mit [F4 Sort.] nach „K Serien E-Mails“ sortieren.

Nun sehen Sie alle Serien-Mails. Neu erstellte Serien-Mails sind aus Sicherheitsgründen standardmäßig inaktiv. Um sie zu versenden müssen Sie die gewünschten E-Mail mit [F5 Mark] markieren und anschließend unter [F10 Weitere] den Punkt „Markierte E-Mail aktivieren“ auswählen. Die Serien-Mails sind nun aktiviert und werden versendet.

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Auto import 15:29, 25. Aug. 2011 (CEST)