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| {{Auftragsbearbeitung}}
| | #WEITERLEITUNG [[OBS/Auftragsbearbeitung/Retoure#Eingabemaske]] |
| =Retoure anlegen/bearbeiten=
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| In dieser Maske können Sie den Retourentyp definieren, einen [[OBS/Auftragsbearbeitung/Aufträge/Aufträge|Auftrag]] oder eine [[OBS/Auftragsbearbeitung/Bestellung/Bestellung|Bestellung]] zuordnen und eine Bemerkung zu der Retoure hinterlegen. Falls Ihnen eine RMA-Nummer vorliegt, können Sie diese hier ebenfalls hinterlegen. Die Nummer wird automatisch fortlaufend gefüllt. <br />
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| {{Hinweis|Der Retourentyp und die Zuordnung zu einem [[OBS/Auftragsbearbeitung/Aufträge/Aufträge|Auftrag]] oder einer [[OBS/Auftragsbearbeitung/Bestellung/Bestellung|Bestellung]] können Sie nur bei Neuanlage auswählen.}}
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| Unter Aktivitäten können Sie sich den Verlauf der Retoure ansehen. Die einzelnen Retourschritte werden hier mit Datum und [[OBS/System/Benutzer|Benutzer]]nummer aufgelistet.[[Category:html]]
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