OBS/Adminhilfe/Häufige Service Fehler

Aus OBS Wiki
Zur Navigation springen Zur Suche springen
Für diese Seite wurde eine Zugriffsbeschränkung eingerichtet. Falls du diese Nachricht siehst, bist du nicht berechtigt, diese Seite einzusehen.

Dies ist eine zugriffsgeschützte Seite.


Admin-Hilfe

OBS-Administration / Installation
kundenspezifische Anpassungen
OBS Protokolle
Shop-Administration

Häufige Service Fehler

Der OBS Dienst lässt sich nicht installieren.

  • Prüfen ob die .cmd Datei und die RunAsSvc.exe als Administrator ausgeführt werden.
  • RunAsSVC.exe kann auch im OBS Verzeichnis manuell gestartet werden. Parameter müssen hierbei nicht eingegeben werden

RunAsSVC.PNG

Nachdem der Dienst aktiviert wurde, startet OBS_SERVICEWATCH.EXE, allerdings wird die OBS_SERVICE.EXE nicht gestartet

  • Prüfen ob in der OBS.INI die Werte bei MySQLServerName=,MySQLDienstName= und bei DATABASEPATH= korrekt eingetragen sind. Dies sollte geprüft werden da z.B. manchmal der MySQLServerName und der MySQLDienstName gelöscht wurde, und neu eingetragen werden musste.
  • Manchmal gibt es im OBS Hauptverzeichnis eine START.INI in der EXEPath= steht.  Hier muss z.B. eine # vorgesetzt werden, um diese Zeile auszukommentieren.
  • Es kann helfen, den OBS-Dienst in der Diensteverwaltung mit Adminrechten zu starten. Hierzu kann in der Diensteverwaltung unter den Diensteigenschaften der Reiter "Anmelden" ausgewählt werden. Bei diesem Reiter gibt es den Punkt "Dieses Konto". Wählt man diesen an, können z.B. die Adminkontodaten in die entsprechenden Felder eingegeben und der Dienst so mit Adminrechten gestartet werden. Es ist zu beachten, dass dies nur funktioniert, wenn für das Admin-Benutzerkonto auch ein Kennwort festgelegt wurde.

ADMINSERVICEPROBLEME 1.jpg

  • Es kann passieren, dass trotz aller Versuche OBS_SERVICE.EXE nicht gestartet werden kann, weil nicht festgestellt werden kann, ob der MySQL Dienst gestartet wurde (s. OBS\Data\Debug\Service.txt). In diesem Fall kann man die Überprüfung deaktivieren. Hierzu müssen die Werte in der OBS.INI bei MySQLServerName und MySQLDienstName leer sein. Dann fügt man unter [Datenbank] die Zeile LINUXMODE=LINUX hinzu diese Zeile auszukommentieren. Ist dieser Modus aktiviert, wartet OBS_SERVICEWATCH.EXE immer 30 Sekunden, bevor das Starten von OBS_SERVICE.EXE versucht wird.


Die OBS_SERVICE.EXE startet, kann aber keinen der OBS-Dienste (OBS-Mail, OBS-FTP,...) starten

  • Im OBS Service Mager prüfen, ob in den entsprechenden Diensten unter dem Punkt "Server" der korrekte Servername eingetragen ist.
  • In der OBS.INI muss der Eintrag ServiceLogin=SERVICEPASS.INI vorhanden sein und in der SERVICEPASS.INI muss die richtige Anmeldung stehen

Auto import 15:27, 25. Aug. 2011 (CEST)