OBS/Adminhilfe/Diverses
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- System Überwachung
- DEP deaktivieren
- Darstellung unter Windows 7
- Einwahl auf Windows 2000 Server
- Preislisten
- Datenbank Sicherung
- Customize
- Zentrale
- Support Macro
- Service Debug
- Historienprotokoll (Datenänderung OBS)
- Fernwartungsprobleme
- Startparameter
- Fehler beim Kassenabschluss
- Diverse Informationen
- A ras.pbk
- B Command Line Interpreter
- C File Zilla Benutzer XML erzeugen
- D1 OBS_UPDATE.EXE zum OBS Update Server hochladen
- D2 SUPPORT_MACRO zum OBS Update Server hochladen
- H1 Remote Service Protokoll-Übersicht (Alles)
- H Remote ServiceProtokoll-Übersicht
- I Remote Service Commands
- I1 (Admin) Globaler Hinweis für Updates
- J Liste der OBS Updates
- K Angemeldete Service Firmen
- L Systeminformationen einlesen
- M Kundendaten anzeigen
- M1 Kundendatenbankinformationen anzeigen
- N Kundendaten einlesen
- O Kunden-Update Informationen anzeigen
- P Modul Registrierung OBS
- Q App Verwaltung
- S1 Firmen Statistik Protokolle OBS
- S2 Statistik Notfallkassen
Monatsabschluss
Wenn der Kunde versehentlich einen falschen Monat abgeschlossen hat, muss dieser entsprechend zurückgesetzt werden.
- Faktura: XKONST → "k_monwechs" (Wenn schon Rechnungen verbucht wurden, müssen die Erlöse neu berechnet werden.)
- FIBU: B_MANDA → "m_perakt"
Der Support-Aufwand muss entsprechend berechnet werden.
ZVT
ZVT Einstellungen
Eventuell muss vor der Inbetriebnahme des EC-Geräts noch der Betriebsmodus angepasst werden.
Alle Infos dazu findet man hier: http://www.easyzvt.de/?page_id=16
Verifone H5000 Konfiguration
IP-KONFIGURATION / KASSENPROTOKOLL ZVT Mit diesen Schritten wird das Terminal in Ihr Netzwerk eingebunden. Sie benötigen eine freie feste IP-Adresse innerhalb Ihres Netzwerkes für das Terminal, die Daten Ihrer Subnetz-Maske, des Standard-Gateways und des DNS-Servers.
- Tippen Sie auf dem Touchscreen nacheinander * (Stern) + # (Raute)
- Tippen Sie auf die Auswahl Verwaltung
- Tippen Sie auf den Menüpunkt Service
- Geben Sie das Servicemenü-Passwort ein und bestätigen Sie die Auswahl mit der grünen Taste
- Tippen Sie auf die Auswahl DFÜ
- Tippen Sie auf die Auswahl DFÜ-Parameter.
- Tippen Sie auf die Auswahl DHCP und wählen Nein
- Tippen Sie auf die Auswahl IP-Adresse
- Geben Sie eine freie IP-Adresse für das Terminal ein und bestätigen die Auswahl mit der grünen Taste
- Tippen Sie auf die Auswahl Subnetzmaske und bestätigen Sie die Auswahl
- Geben Sie über die Tastatur des Terminals die Subnetzmaske ein und bestätigen die Auswahl mit der grünen Taste
- Tippen Sie auf die Auswahl IP-Adresse Gateway
- Geben Sie die IP-Adresse Ihres Gateways ein und bestätigen die Auswahl mit der grünen Taste
- Tippen Sie auf die Auswahl IP-Adresse DNS
- Geben Sie die IP-Adresse Ihres DNS-Servers ein und bestätigen die Auswahl mit der grünen Taste
- Drücken Sie jetzt so oft die roteAbbr-Taste, bis Sie wieder im Menü Service sind
- Tippen Sie auf die Auswahl Kassenschnittstelle
- Tippen Sie auf die Auswahl ZVT
- Tippen Sie auf die Auswahl TCP/IP
- Geben Sie den Port 22000 ein und bestätigen Sie die Auswahl mit der grünen Taste
- Drücken Sie jetzt 3x die rote Abbr-Taste um das Hauptmenü des Terminals zu verlassen
Weitere Informationen gibt es hier: Elpay PDF Anleitung
Feldlänge - Länge - Vorgangslänge - Nummernkreis - Vorgangsfelder
Die Feldlänge von Personen und Vorgangsfeldern kann als Admin unter System → B Datenbankoperationen → i2 bis i4 durchgeführt werden.
OBS-Version zurückstellen
In manchen Fällen kann es notwendig sein die OBS-Version einer OBS-Installation zu ändern bzw. zurückzustellen (z.B. wenn ein defektes Update aufgespielt wurde). Hierbei reicht es in der Regel aus in der VERSION.INI (..\OBS\SYS\VERSION.INI) die gewünschte OBS-Version einzutragen. OBS-Anwender, die sich zu diesem Zeitpunkt im OBS befinden erhalten nach spätestens 10 Minuten die Aufforderung OBS neu zu starten, da sich die Version geändert hat.
Auf die OBS-Dienste hat das Ändern der VERSION.INI keine Auswirkung, da hier der Name der jeweiligen EXE im Datensatz gespeichert wird. Es sollte zunächst überlegt werden, ob die Probleme, wegen derer man die Version zurückstellen möchte auch die Dienste betrifft. Muss auch hier die Version zurück gestellt werden kann man entweder im Service Manager pro Eintrag den EXE-Namen korrigieren oder die Funktion F10 → Exen kopieren verwenden.