Aktuell werden mehrmals am Tag E-Mails versendet, in denen ein Protokoll über als Spam klassifizierte E-Mails auf geführt wird. Hier muss geprüft werden, ob es sich tatsächlich um Spam handelt, oder nicht.

E-Mails aus dem Spam Filter holen

In den E-Mails befindet sich ein Link, über den man sich in Securepoint anmelden kann. Link im Menü unter dem Punkt "E-Mail Verwaltung" können alle E-Mails im Spam Filter angezeigt werden. Hier können die Mails markiert und dann oben rechts über den Punkt Erneut zusenden können diese direkt an das E-Mail Konto geschickt werden, so dass sie normal über OBS-Mail abgeholt werden.

False Flag Prüfung

Sollte eine Mail fälschlich als Spam gekennzeichnet worden sein, sollte wie folgt vorgegangen werden:

[MXToolbox] öffnen
Die Domain dort eintragen (z.B. testdomain.de für max.mustermann@testdomain.de)
Sollte das Ergebnis sein, dass der DMARC-Record fehlt, sollte der Kunde oder dessen Administrator (falls bekannt) mit Textbaustein 127 darüber informiert werden.
HINWEIS: Ein fehlender DMARC Record gibt als Ergebnis z.B. den Text No DMARC Record found zurück. Dies kann man sehen, wenn man auf der Check-Seite oben auf Find Problems klickt.

@@ Zeile 14: / Zeile 14: @@
 #[[https://mxtoolbox.com/SuperTool.aspx MXToolbox]] öffnen
 #Die Domain dort eintragen (z.B. ''testdomain.de'' für ''max.mustermann@testdomain.de'')
-#Sollte das Ergebnis sein, dass der DMARC-Record fehlt, sollte der Kunde oder dessen Administrator (falls bekannt)  mit Textbaustein  '''127''' darüber informiert werden. <br/>{{Hinweis|Ein fehlender DMARC Record gibt als Ergebnis z.B. den Text ''No DMARK Record found'' zurück. Dies kann man sehen, wenn man auf der Check-Seite oben auf ''Find Problems'' klickt.}}
+#Sollte das Ergebnis sein, dass der DMARC-Record fehlt, sollte der Kunde oder dessen Administrator (falls bekannt)  mit Textbaustein  '''127''' darüber informiert werden. <br/>{{Hinweis|Ein fehlender DMARC Record gibt als Ergebnis z.B. den Text ''No DMARC Record found'' zurück. Dies kann man sehen, wenn man auf der Check-Seite oben auf ''Find Problems'' klickt.}}

OBS/Adminhilfe/BergauSpam: Unterschied zwischen den Versionen

Aktuelle Version vom 5. Juni 2026, 15:13 Uhr

Bergau Spam Mails

E-Mails aus dem Spam Filter holen

False Flag Prüfung

Navigationsmenü

OBS/Adminhilfe/BergauSpam: Unterschied zwischen den Versionen

Aktuelle Version vom 5. Juni 2026, 15:13 Uhr

Bergau Spam Mails

E-Mails aus dem Spam Filter holen

False Flag Prüfung

Navigationsmenü

Suche