OBS/Kostenpflichtige Module/TAPI Konfiguration - Versionsgeschichte

Schinke am 8. Dezember 2021 um 12:49 Uhr

2021-12-08T12:49:36Z

← Nächstältere Version		Version vom 8. Dezember 2021, 13:49 Uhr
Zeile 2:		Zeile 2:
	=TAPI konfigurieren=		=TAPI konfigurieren=
	Um das TAPI Modul zu aktivieren muss der [[OBS/Stammdaten/Programmparameter\|Programmparameter]] 494 aktiviert werden.		Um das TAPI Modul zu aktivieren muss der [[OBS/Stammdaten/Programmparameter\|Programmparameter]] 494 aktiviert werden.

			{{Hinweis\|Falls Sie Unterstützung benötigen beachten Sie bitte, das Folgendes kostenpflichtig ist und nicht zum OBS Support gehört: <br/>
			*Treiberinstallation/Überprüfung
			*Netzwerküberprüfungen/Einstellungen
			*Technikunterstüzung/Absprachen mit IT Dienstleistern
			}}
	==Client-Einrichtung==		==Client-Einrichtung==
	Nachdem die Telefonanlage installiert und der TAPI Treiber auf jedem Client-PC eingerichtet ist, kann dieser in der <u>[[OBS/Weitere Stammdaten/Weitere Stammdaten: PC Verwaltung\|PC Verwaltung]]</u> ausgewählt werden. Hierzu wählt man den aktuellen PC aus (Fett hervorgehoben) und wählt den TAPI Treiber mit {{F7}} aus.		Nachdem die Telefonanlage installiert und der TAPI Treiber auf jedem Client-PC eingerichtet ist, kann dieser in der <u>[[OBS/Weitere Stammdaten/Weitere Stammdaten: PC Verwaltung\|PC Verwaltung]]</u> ausgewählt werden. Hierzu wählt man den aktuellen PC aus (Fett hervorgehoben) und wählt den TAPI Treiber mit {{F7}} aus.

Schinke: /* Client-Einrichtung */

2021-09-08T12:44:32Z

Client-Einrichtung

← Nächstältere Version		Version vom 8. September 2021, 13:44 Uhr
Zeile 6:		Zeile 6:

	Einstellungen über die Anzeige der TAPI im OBS (z.B. wie ankommende Anrufe dargestellt werden sollen) können pro Benutzer in der Benutzerpflege unter [[OBS/System/F9_Layout#Tapi_Anruf_annahme_anzeigen\|F9 Layout]] vorgenommen werden.		Einstellungen über die Anzeige der TAPI im OBS (z.B. wie ankommende Anrufe dargestellt werden sollen) können pro Benutzer in der Benutzerpflege unter [[OBS/System/F9_Layout#Tapi_Anruf_annahme_anzeigen\|F9 Layout]] vorgenommen werden.

			Es gibt die Möglichkeit in einem [[OBS/System/Benutzer#1_Stammdaten\|Benutzer]] einen TAPI-Server einzutragen. Dies kann bei Terminalservern notwendig sein, wenn in der PC Verwaltung der Eintrag nicht eindeutig ist.

	==TAPI.INI Konfigurationen==		==TAPI.INI Konfigurationen==

Schinke: /* Pascom */

2020-10-05T12:35:34Z

Pascom

← Nächstältere Version		Version vom 5. Oktober 2020, 13:35 Uhr
Zeile 41:		Zeile 41:
	** Dazu muss der entsprechend nummerierte Eintrag "ProviderID" gelöscht werden (Hier Rot dargerstellt)		** Dazu muss der entsprechend nummerierte Eintrag "ProviderID" gelöscht werden (Hier Rot dargerstellt)
	** Dann muss der Wert der "NumProviders" um einen Reduziert werden, sodass der Wert um 1 höher ist, als die höchste ProviderID (hier Grün dargestellt)		** Dann muss der Wert der "NumProviders" um einen Reduziert werden, sodass der Wert um 1 höher ist, als die höchste ProviderID (hier Grün dargestellt)
	* Danach kann der Treiber neu installiert werden und die Zugangsdaten eingetragen werden.		* Danach kann der [https://www.pascom.net/de/downloads/ Treiber] '''pascom TAPI Client''' neu installiert werden und die Zugangsdaten eingetragen werden.
	[[Image:Pascom_Registry.png]]		[[Image:Pascom_Registry.png]]
	====Nachdem das Kennwort des Windows Domänennutzer geändert wurde kann die TAPI nicht mehr in OBS aufgerufen werden====		====Nachdem das Kennwort des Windows Domänennutzer geändert wurde kann die TAPI nicht mehr in OBS aufgerufen werden====
	Das geänderte Kennwort muss im Windows TAPI Treiber angepasst werden:		Das geänderte Kennwort muss im Windows TAPI Treiber angepasst werden:
	*Unter Windows:Telefon & Modem -> Erweitert -> pascom Tapi Service Provider -> Doppelklick ->neues Kennwort eintragen.		*Unter Windows:Telefon & Modem -> Erweitert -> pascom Tapi Service Provider -> Doppelklick ->neues Kennwort eintragen.

Schinke: /* Pascom */

2019-08-21T08:20:14Z

Pascom

← Nächstältere Version		Version vom 21. August 2019, 09:20 Uhr
Zeile 42:		Zeile 42:
	** Dann muss der Wert der "NumProviders" um einen Reduziert werden, sodass der Wert um 1 höher ist, als die höchste ProviderID (hier Grün dargestellt)		** Dann muss der Wert der "NumProviders" um einen Reduziert werden, sodass der Wert um 1 höher ist, als die höchste ProviderID (hier Grün dargestellt)
	* Danach kann der Treiber neu installiert werden und die Zugangsdaten eingetragen werden.		* Danach kann der Treiber neu installiert werden und die Zugangsdaten eingetragen werden.
			[[Image:Pascom_Registry.png]]
	====Nachdem das Kennwort des Windows Domänennutzer geändert wurde kann die TAPI nicht mehr in OBS aufgerufen werden====		====Nachdem das Kennwort des Windows Domänennutzer geändert wurde kann die TAPI nicht mehr in OBS aufgerufen werden====
	Das geänderte Kennwort muss im Windows TAPI Treiber angepasst werden:		Das geänderte Kennwort muss im Windows TAPI Treiber angepasst werden:
	*Unter Windows:Telefon & Modem -> Erweitert -> pascom Tapi Service Provider -> Doppelklick ->neues Kennwort eintragen.		*Unter Windows:Telefon & Modem -> Erweitert -> pascom Tapi Service Provider -> Doppelklick ->neues Kennwort eintragen.

	~~[[Image:Pascom_Registry.png]]~~

Schinke: /* =Nachdem das Kennwort des Windows Domänennutzer geändert wurde kann die TAPI nicht mehr in OBS aufgerufen werden */

2019-08-21T08:19:43Z

=Nachdem das Kennwort des Windows Domänennutzer geändert wurde kann die TAPI nicht mehr in OBS aufgerufen werden

← Nächstältere Version		Version vom 21. August 2019, 09:19 Uhr
Zeile 42:		Zeile 42:
	** Dann muss der Wert der "NumProviders" um einen Reduziert werden, sodass der Wert um 1 höher ist, als die höchste ProviderID (hier Grün dargestellt)		** Dann muss der Wert der "NumProviders" um einen Reduziert werden, sodass der Wert um 1 höher ist, als die höchste ProviderID (hier Grün dargestellt)
	* Danach kann der Treiber neu installiert werden und die Zugangsdaten eingetragen werden.		* Danach kann der Treiber neu installiert werden und die Zugangsdaten eingetragen werden.
	====Nachdem das Kennwort des Windows Domänennutzer geändert wurde kann die TAPI nicht mehr in OBS aufgerufen werden===		====Nachdem das Kennwort des Windows Domänennutzer geändert wurde kann die TAPI nicht mehr in OBS aufgerufen werden====
	Das geänderte Kennwort muss im Windows TAPI Treiber angepasst werden:		Das geänderte Kennwort muss im Windows TAPI Treiber angepasst werden:
	*Unter Windows:Telefon & Modem -> Erweitert -> pascom Tapi Service Provider -> Doppelklick ->neues Kennwort eintragen.		*Unter Windows:Telefon & Modem -> Erweitert -> pascom Tapi Service Provider -> Doppelklick ->neues Kennwort eintragen.

	[[Image:Pascom_Registry.png]]		[[Image:Pascom_Registry.png]]

Schinke: /* Pascom */

2019-08-21T08:18:56Z

Pascom

← Nächstältere Version		Version vom 21. August 2019, 09:18 Uhr
Zeile 33:		Zeile 33:
	===Pascom===		===Pascom===

	In Verbindung mit der Pascom Telefonanlage und dem Pascom TAPI Treiber, kann es z.B. durch ein Windows Update passieren, dass der Treiber danach nicht mehr nutzbar ist. ~~<br>~~		====In Verbindung mit der Pascom Telefonanlage und dem Pascom TAPI Treiber, kann es z.B. durch ein Windows Update passieren, dass der Treiber danach nicht mehr nutzbar ist.====
	Da eine einfache Deinstallation und Neuinstallation des Treibers nicht funktioniert, müssen folgende Schritte ausgeführt werden:		Da eine einfache Deinstallation und Neuinstallation des Treibers nicht funktioniert, müssen folgende Schritte ausgeführt werden:
	* Den Treiber manuell deinstallieren (standardmäßig zu finden unter "c:\Program Files (x86)\mdtapi\uninstall.exe"		* Den Treiber manuell deinstallieren (standardmäßig zu finden unter "c:\Program Files (x86)\mdtapi\uninstall.exe"
Zeile 42:		Zeile 42:
	** Dann muss der Wert der "NumProviders" um einen Reduziert werden, sodass der Wert um 1 höher ist, als die höchste ProviderID (hier Grün dargestellt)		** Dann muss der Wert der "NumProviders" um einen Reduziert werden, sodass der Wert um 1 höher ist, als die höchste ProviderID (hier Grün dargestellt)
	* Danach kann der Treiber neu installiert werden und die Zugangsdaten eingetragen werden.		* Danach kann der Treiber neu installiert werden und die Zugangsdaten eingetragen werden.
			====Nachdem das Kennwort des Windows Domänennutzer geändert wurde kann die TAPI nicht mehr in OBS aufgerufen werden===
			Das geänderte Kennwort muss im Windows TAPI Treiber angepasst werden:
			*Unter Windows:Telefon & Modem -> Erweitert -> pascom Tapi Service Provider -> Doppelklick ->neues Kennwort eintragen.

	[[Image:Pascom_Registry.png]]		[[Image:Pascom_Registry.png]]

Wiki-Admin am 26. Juli 2019 um 09:25 Uhr

2019-07-26T09:25:48Z

← Nächstältere Version		Version vom 26. Juli 2019, 10:25 Uhr
Zeile 30:		Zeile 30:

	Wenn in der PC-Verwaltung ein falscher TAPI-Servername ausgewählt wurde, oder der TAPI-Server unter dem eingetragenen Namen nicht erreicht ist, erscheint beim Start von OBS die Fehlermeldung '''ERROR OPENING LIVE DEVICE'''. Um den Fehler zu beheben, muss entweder der richtige TAPI-Server in der PC-Verwaltung ausgewählt werden, oder der TAPI-Treiber korrekt konfiguriert werden.		Wenn in der PC-Verwaltung ein falscher TAPI-Servername ausgewählt wurde, oder der TAPI-Server unter dem eingetragenen Namen nicht erreicht ist, erscheint beim Start von OBS die Fehlermeldung '''ERROR OPENING LIVE DEVICE'''. Um den Fehler zu beheben, muss entweder der richtige TAPI-Server in der PC-Verwaltung ausgewählt werden, oder der TAPI-Treiber korrekt konfiguriert werden.

			===Pascom===

			In Verbindung mit der Pascom Telefonanlage und dem Pascom TAPI Treiber, kann es z.B. durch ein Windows Update passieren, dass der Treiber danach nicht mehr nutzbar ist. <br>
			Da eine einfache Deinstallation und Neuinstallation des Treibers nicht funktioniert, müssen folgende Schritte ausgeführt werden:
			* Den Treiber manuell deinstallieren (standardmäßig zu finden unter "c:\Program Files (x86)\mdtapi\uninstall.exe"
			* Danach muss die Windows Regestry überprüft werden:
			** in der Regestry folgenden Punkt aufrufen: "Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Telephony\Providers"
			** Dort muss der ProviderFilename Eintrag mit dem Wert "C:\Windows\system32\mdtapi.tsp" entfernt werden
			** Dazu muss der entsprechend nummerierte Eintrag "ProviderID" gelöscht werden (Hier Rot dargerstellt)
			** Dann muss der Wert der "NumProviders" um einen Reduziert werden, sodass der Wert um 1 höher ist, als die höchste ProviderID (hier Grün dargestellt)
			* Danach kann der Treiber neu installiert werden und die Zugangsdaten eingetragen werden.

			[[Image:Pascom_Registry.png]]

Schinke: /* Client-Einrichtung */

2019-04-09T13:43:02Z

Client-Einrichtung

← Nächstältere Version		Version vom 9. April 2019, 14:43 Uhr
Zeile 5:		Zeile 5:
	Nachdem die Telefonanlage installiert und der TAPI Treiber auf jedem Client-PC eingerichtet ist, kann dieser in der <u>[[OBS/Weitere Stammdaten/Weitere Stammdaten: PC Verwaltung\|PC Verwaltung]]</u> ausgewählt werden. Hierzu wählt man den aktuellen PC aus (Fett hervorgehoben) und wählt den TAPI Treiber mit {{F7}} aus.		Nachdem die Telefonanlage installiert und der TAPI Treiber auf jedem Client-PC eingerichtet ist, kann dieser in der <u>[[OBS/Weitere Stammdaten/Weitere Stammdaten: PC Verwaltung\|PC Verwaltung]]</u> ausgewählt werden. Hierzu wählt man den aktuellen PC aus (Fett hervorgehoben) und wählt den TAPI Treiber mit {{F7}} aus.

	Einstellungen über die Anzeige der TAPI im OBS (z.B. wie ankommende Anrufe dargestellt werden sollen) können pro Benutzer in der [[OBS/System/F9_Layout#Tapi_Anruf_annahme_anzeigen\|~~Benutzerpflege~~]] vorgenommen werden.		Einstellungen über die Anzeige der TAPI im OBS (z.B. wie ankommende Anrufe dargestellt werden sollen) können pro Benutzer in der Benutzerpflege unter [[OBS/System/F9_Layout#Tapi_Anruf_annahme_anzeigen\|F9 Layout]] vorgenommen werden.

	==TAPI.INI Konfigurationen==		==TAPI.INI Konfigurationen==

Schinke: /* Client-Einrichtung */

2019-04-09T13:42:27Z

Client-Einrichtung

← Nächstältere Version		Version vom 9. April 2019, 14:42 Uhr
Zeile 5:		Zeile 5:
	Nachdem die Telefonanlage installiert und der TAPI Treiber auf jedem Client-PC eingerichtet ist, kann dieser in der <u>[[OBS/Weitere Stammdaten/Weitere Stammdaten: PC Verwaltung\|PC Verwaltung]]</u> ausgewählt werden. Hierzu wählt man den aktuellen PC aus (Fett hervorgehoben) und wählt den TAPI Treiber mit {{F7}} aus.		Nachdem die Telefonanlage installiert und der TAPI Treiber auf jedem Client-PC eingerichtet ist, kann dieser in der <u>[[OBS/Weitere Stammdaten/Weitere Stammdaten: PC Verwaltung\|PC Verwaltung]]</u> ausgewählt werden. Hierzu wählt man den aktuellen PC aus (Fett hervorgehoben) und wählt den TAPI Treiber mit {{F7}} aus.

	Einstellungen über die Anzeige der TAPI im OBS (z.B. wie ankommende Anrufe dargestellt werden sollen) können pro Benutzer in der [[~~https://wiki.bergau.de/~~OBS/System/F9_Layout#Tapi_Anruf_annahme_anzeigen\|Benutzerpflege]] vorgenommen werden.		Einstellungen über die Anzeige der TAPI im OBS (z.B. wie ankommende Anrufe dargestellt werden sollen) können pro Benutzer in der [[OBS/System/F9_Layout#Tapi_Anruf_annahme_anzeigen\|Benutzerpflege]] vorgenommen werden.

	==TAPI.INI Konfigurationen==		==TAPI.INI Konfigurationen==

Schinke am 9. April 2019 um 13:42 Uhr

2019-04-09T13:42:13Z

← Nächstältere Version		Version vom 9. April 2019, 14:42 Uhr
Zeile 4:		Zeile 4:
	==Client-Einrichtung==		==Client-Einrichtung==
	Nachdem die Telefonanlage installiert und der TAPI Treiber auf jedem Client-PC eingerichtet ist, kann dieser in der <u>[[OBS/Weitere Stammdaten/Weitere Stammdaten: PC Verwaltung\|PC Verwaltung]]</u> ausgewählt werden. Hierzu wählt man den aktuellen PC aus (Fett hervorgehoben) und wählt den TAPI Treiber mit {{F7}} aus.		Nachdem die Telefonanlage installiert und der TAPI Treiber auf jedem Client-PC eingerichtet ist, kann dieser in der <u>[[OBS/Weitere Stammdaten/Weitere Stammdaten: PC Verwaltung\|PC Verwaltung]]</u> ausgewählt werden. Hierzu wählt man den aktuellen PC aus (Fett hervorgehoben) und wählt den TAPI Treiber mit {{F7}} aus.

			Einstellungen über die Anzeige der TAPI im OBS (z.B. wie ankommende Anrufe dargestellt werden sollen) können pro Benutzer in der [[https://wiki.bergau.de/OBS/System/F9_Layout#Tapi_Anruf_annahme_anzeigen\|Benutzerpflege]] vorgenommen werden.

	==TAPI.INI Konfigurationen==		==TAPI.INI Konfigurationen==