OBS/Auftragsbearbeitung/Tracking/Tracking - Versionsgeschichte

Rademacker: /* manuelle Erfassung */

2022-09-08T04:23:42Z

manuelle Erfassung

← Nächstältere Version		Version vom 8. September 2022, 05:23 Uhr
Zeile 43:		Zeile 43:
	Erfolgt der Eigenversand über ein Zusatzmodul (z.B. DHL oder DPD) werden die übertragenen Informationen zur Paketverfolgung automatisch übernommen.		Erfolgt der Eigenversand über ein Zusatzmodul (z.B. DHL oder DPD) werden die übertragenen Informationen zur Paketverfolgung automatisch übernommen.
	===manuelle Erfassung===		===manuelle Erfassung===
	Tracking-Daten können über {{Einfg}} auch manuell eingegeben werden. Nötig dafür sind Lieferschein-Nr und Tracking-Nr.		Tracking-Daten können über {{Einfg}} auch manuell eingegeben werden. Nötig dafür sind Lieferschein-Nr und Tracking-Nr.<br />
			Achtung! Die eMail-Adresse wird durch die Versand-Automatik beim nächsten Durchlauf ergänzt.

	==Funktionen==		==Funktionen==

Rademacker: /* Verwendung */

2022-09-08T04:13:02Z

Verwendung

← Nächstältere Version		Version vom 8. September 2022, 05:13 Uhr
Zeile 12:		Zeile 12:
	* Trackingnummer muss vorhanden sein		* Trackingnummer muss vorhanden sein
	* nur bei Streckenbestellung oder Eigenversand möglich		* nur bei Streckenbestellung oder Eigenversand möglich
	* eMail-Adresse ~~des Endkunden~~ muss bekannt sein		* eMail-Adresse muss bekannt sein
	* alternativ: '''Ansprechpartner''' mit eMail-Adresse und '''Eigenschaft 9080''' (Tracking eMail-Empfänger)
			Die eMail-Adresse wird aus den Stammdaten nach folgender Priorität ermittelt:

			# nur bei Online-Shop Aufträgen: In den Shop-Daten hinterlegte eMail-Adresse
			# eMail-Adresse der Kostenstelle
			# '''Ansprechpartner''' mit eMail-Adresse und '''Eigenschaft 9080''' (Tracking eMail-Empfänger) der Versandanschrift
			# eMail-Adresse der Versandanschrift
			# '''Ansprechpartner''' mit eMail-Adresse und '''Eigenschaft 9080''' (Tracking eMail-Empfänger) des Auftraggebers
			# eMail-Adresse des Auftraggebers

	Ob die Vorraussetzungen für den eMail-Versand erfüllt sind erkennen Sie an der hinterlegten eMail-Adresse in der Liste sowie der Markierung (*).		Ob die Vorraussetzungen für den eMail-Versand erfüllt sind erkennen Sie an der hinterlegten eMail-Adresse in der Liste sowie der Markierung (*).

Rademacker: /* Tipps zum Umgang */

2022-06-02T09:20:10Z

Tipps zum Umgang

← Nächstältere Version		Version vom 2. Juni 2022, 10:20 Uhr
Zeile 26:		Zeile 26:
	* '''Einträge entfernen'''		* '''Einträge entfernen'''
	Haben Sie zu einem Kunden keine passende eMail-Adresse, ist der Eintrag bereits zu alt oder wollen Sie aus irgendeinem anderen Grund keine Versandbestätigung verschicken, können Sie einen Listeneintrag mit {{Entf}} manuell auf "erledigt" setzen. ''Tracking-Einträge können manuell '''nicht gelöscht''' werden!''		Haben Sie zu einem Kunden keine passende eMail-Adresse, ist der Eintrag bereits zu alt oder wollen Sie aus irgendeinem anderen Grund keine Versandbestätigung verschicken, können Sie einen Listeneintrag mit {{Entf}} manuell auf "erledigt" setzen. ''Tracking-Einträge können manuell '''nicht gelöscht''' werden!''
			* '''automatische Erledigung'''
			Offene Einträge die nicht bearbeitet werden, werden nach X Tagen (zu definieren über die Konfiguration, Standard 5) automatisch auf erledigt gesetzt. Sendungen sind nach dieser Zeit i.d.R. bereits ausgeliefert und eine Tracking-Benachrichtigung macht hier keinen Sinn mehr.

	==Herkunft==		==Herkunft==

Rademacker: /* Konfiguration */

2022-06-02T09:17:48Z

Konfiguration

← Nächstältere Version		Version vom 2. Juni 2022, 10:17 Uhr
Zeile 54:		Zeile 54:

	===Konfiguration===		===Konfiguration===
	; ~~eMail:~~ Textbaustein		; Textbaustein
	: Textbaustein für die eMail (siehe [[#Platzhalter]])		: Textbaustein für die eMail (siehe [[#Platzhalter]])
	; ~~eMail:~~ Betreff		; Betreff
	: Betreff der Versandbestätigungs-Mails (siehe [[#Platzhalter]])		: Betreff der Versandbestätigungs-Mails (siehe [[#Platzhalter]])
	; ~~eMail:~~ Mit Bildern		; Mit Bildern
	: J/N - Fügt zusätzlich Vorschaubilder der versendeten Artikel mit in die Versandbestätigung ein soweit vorhanden		: J/N - Fügt zusätzlich Vorschaubilder der versendeten Artikel mit in die Versandbestätigung ein soweit vorhanden
	; ~~eMail:~~ Freigabe		; Freigabe
	: J/N - zeigt an, ob die generierten Mails direkt versendet werden oder eine manuelle Nachkontrolle erfolgen soll		: J/N - zeigt an, ob die generierten Mails direkt versendet werden oder eine manuelle Nachkontrolle erfolgen soll
	; ~~eMail:~~ Teillieferungs-Text		; Teillieferungs-Text
	: Zusatztext der jeder Versandbestätigung hinzugefügt wird bei der es sich nicht um eine Komplettlieferung handelt. Beispiel: "Dies ist eine Teillieferung, fehlende Artikel werden separat geliefert"		: Zusatztext der jeder Versandbestätigung hinzugefügt wird bei der es sich nicht um eine Komplettlieferung handelt. Beispiel: "Dies ist eine Teillieferung, fehlende Artikel werden separat geliefert"
	; Tage Offen		; Tage Offen

Rademacker: /* Konfiguration */

2022-06-02T09:17:28Z

Konfiguration

← Nächstältere Version		Version vom 2. Juni 2022, 10:17 Uhr
Zeile 54:		Zeile 54:

	===Konfiguration===		===Konfiguration===
	; Textbaustein		; eMail: Textbaustein
	: Textbaustein für die eMail (siehe [[#Platzhalter]])		: Textbaustein für die eMail (siehe [[#Platzhalter]])
	; Betreff		; eMail: Betreff
	: Betreff der Versandbestätigungs-Mails (siehe [[#Platzhalter]])		: Betreff der Versandbestätigungs-Mails (siehe [[#Platzhalter]])
	; Mit Bildern		; eMail: Mit Bildern
	: J/N - Fügt zusätzlich Vorschaubilder der versendeten Artikel mit in die Versandbestätigung ein soweit vorhanden		: J/N - Fügt zusätzlich Vorschaubilder der versendeten Artikel mit in die Versandbestätigung ein soweit vorhanden
	; Freigabe		; eMail: Freigabe
	: J/N - zeigt an, ob die generierten Mails direkt versendet werden oder eine manuelle Nachkontrolle erfolgen soll		: J/N - zeigt an, ob die generierten Mails direkt versendet werden oder eine manuelle Nachkontrolle erfolgen soll
	; Teillieferungs-Text		; eMail: Teillieferungs-Text
	: Zusatztext der jeder Versandbestätigung hinzugefügt wird bei der es sich nicht um eine Komplettlieferung handelt. Beispiel: "Dies ist eine Teillieferung, fehlende Artikel werden separat geliefert"		: Zusatztext der jeder Versandbestätigung hinzugefügt wird bei der es sich nicht um eine Komplettlieferung handelt. Beispiel: "Dies ist eine Teillieferung, fehlende Artikel werden separat geliefert"
			; Tage Offen
			: Anzahl der Tage die ein unbearbeiteter Eintrag offen bleibt bevor er automatisch auf erledigt gesetzt wird
	; eMail-Konto		; eMail-Konto
	: Nummer des eMail-Kontos, dass für die Versandbestätigungen als Versender dient		: Nummer des eMail-Kontos, dass für die Versandbestätigungen als Versender dient

Rademacker: /* Tipps zum Umgang */

2021-11-19T07:58:00Z

Tipps zum Umgang

← Nächstältere Version		Version vom 19. November 2021, 08:58 Uhr
Zeile 26:		Zeile 26:
	* '''Einträge entfernen'''		* '''Einträge entfernen'''
	Haben Sie zu einem Kunden keine passende eMail-Adresse, ist der Eintrag bereits zu alt oder wollen Sie aus irgendeinem anderen Grund keine Versandbestätigung verschicken, können Sie einen Listeneintrag mit {{Entf}} manuell auf "erledigt" setzen. ''Tracking-Einträge können manuell '''nicht gelöscht''' werden!''		Haben Sie zu einem Kunden keine passende eMail-Adresse, ist der Eintrag bereits zu alt oder wollen Sie aus irgendeinem anderen Grund keine Versandbestätigung verschicken, können Sie einen Listeneintrag mit {{Entf}} manuell auf "erledigt" setzen. ''Tracking-Einträge können manuell '''nicht gelöscht''' werden!''
	* '''Alteinträge'''
	~~Um die Liste performat zu halten werden alte Einträge nach 60 Tagen automatisch aus dem System gelöscht~~

	==Herkunft==		==Herkunft==

Leidecker am 7. Dezember 2020 um 08:08 Uhr

2020-12-07T08:08:53Z

← Nächstältere Version		Version vom 7. Dezember 2020, 09:08 Uhr
Zeile 143:		Zeile 143:
	[[OBS/Häufig gestellte Fragen/Unbekannte Tracking ID\|Unbekannten Tracking ID]]		[[OBS/Häufig gestellte Fragen/Unbekannte Tracking ID\|Unbekannten Tracking ID]]

	~~Aber~~ OBS-Version ~~00347~~ kann nach dem Eintragen der Tracking ID in der Spediteure Liste dies auch in der Tracking Liste aktualisiert werden. Hierzu muss ein entsprechender Eintrag ohne Spediteur mit F5 markiert werden.		Ab OBS-Version 003047 kann nach dem Eintragen der Tracking ID in der Spediteure Liste dies auch in der Tracking Liste aktualisiert werden. Hierzu muss ein entsprechender Eintrag ohne Spediteur mit F5 markiert werden.

Schinke: /* Das Feld Spediteur ist leer */

2020-06-05T11:46:51Z

Das Feld Spediteur ist leer

← Nächstältere Version		Version vom 5. Juni 2020, 12:46 Uhr
Zeile 137:		Zeile 137:
	=FAQ=		=FAQ=
	==Das Feld ''Spediteur'' ist leer==		==Das Feld ''Spediteur'' ist leer==
	Wenn das Feld '''Spediteur''' eines Datensatzes leer ist, bedeutet dies, dass die Tracking ID des Lieferanten nicht in der Liste [[OBS/Auftragsbearbeitung/Tracking/Spediteur\|Sepditeure]] gefunden wurde. Immer wenn eine Bestellung erstellt wird, und eine Tracking ID nicht zugeordnet werden kann, wird für jeden OBS-Benutzer mit der Einstellung '''Systemadministrator (Empfänger Systemnachrichten)''' eine Aufgabe mit dem Betreff '''Unbekannte Tracking ID''' erstellt. (Dies kann in der [[~~https://wiki.bergau.de/~~OBS/System/F9_Layout#Sonstiges\|Benutzerverwaltung]] aktiviert werden.) In dieser wird die Tracking ID, Lieferantennummer und Bestellungsnummer aufgeführt. Damit das Trackingmodul den Spediteur erkennen kann ist es zwingend erforderlich, dass die Tracking ID zugeordnet wird. Es ist aus wichtig, dass mindestens ein OBS-Anwender als Systemadministrator eingetragen ist. <br/>		Wenn das Feld '''Spediteur''' eines Datensatzes leer ist, bedeutet dies, dass die Tracking ID des Lieferanten nicht in der Liste [[OBS/Auftragsbearbeitung/Tracking/Spediteur\|Sepditeure]] gefunden wurde. Immer wenn eine Bestellung erstellt wird, und eine Tracking ID nicht zugeordnet werden kann, wird für jeden OBS-Benutzer mit der Einstellung '''Systemadministrator (Empfänger Systemnachrichten)''' eine Aufgabe mit dem Betreff '''Unbekannte Tracking ID''' erstellt. (Dies kann in der [[OBS/System/F9_Layout#Sonstiges\|Benutzerverwaltung]] aktiviert werden.) In dieser wird die Tracking ID, Lieferantennummer und Bestellungsnummer aufgeführt. Damit das Trackingmodul den Spediteur erkennen kann ist es zwingend erforderlich, dass die Tracking ID zugeordnet wird. Es ist aus wichtig, dass mindestens ein OBS-Anwender als Systemadministrator eingetragen ist. <br/>
	Alternativ kann Tracking ID auch in der Tracking Liste angezeigt werden, wenn man mit der Maus auf einen Eintrag zeigt. <br/>		Alternativ kann Tracking ID auch in der Tracking Liste angezeigt werden, wenn man mit der Maus auf einen Eintrag zeigt. <br/>

Schinke am 5. Juni 2020 um 11:38 Uhr

2020-06-05T11:38:42Z

← Nächstältere Version		Version vom 5. Juni 2020, 12:38 Uhr
Zeile 135:		Zeile 135:
	* über F10 den Automatik-Job anlegen		* über F10 den Automatik-Job anlegen
	** Achtung! Alte Einträge sollten vorher mit [Entf] gelöscht werden, damit keine alten Paketinformationen versendet werden. Wenn der Trackingjob das erste Mal angelegt wird, erscheint eine Abfrage ob alle aktiven Jobs auf erledigt gesetzt werden sollen.		** Achtung! Alte Einträge sollten vorher mit [Entf] gelöscht werden, damit keine alten Paketinformationen versendet werden. Wenn der Trackingjob das erste Mal angelegt wird, erscheint eine Abfrage ob alle aktiven Jobs auf erledigt gesetzt werden sollen.
			=FAQ=
			==Das Feld ''Spediteur'' ist leer==
			Wenn das Feld '''Spediteur''' eines Datensatzes leer ist, bedeutet dies, dass die Tracking ID des Lieferanten nicht in der Liste [[OBS/Auftragsbearbeitung/Tracking/Spediteur\|Sepditeure]] gefunden wurde. Immer wenn eine Bestellung erstellt wird, und eine Tracking ID nicht zugeordnet werden kann, wird für jeden OBS-Benutzer mit der Einstellung '''Systemadministrator (Empfänger Systemnachrichten)''' eine Aufgabe mit dem Betreff '''Unbekannte Tracking ID''' erstellt. (Dies kann in der [[https://wiki.bergau.de/OBS/System/F9_Layout#Sonstiges\|Benutzerverwaltung]] aktiviert werden.) In dieser wird die Tracking ID, Lieferantennummer und Bestellungsnummer aufgeführt. Damit das Trackingmodul den Spediteur erkennen kann ist es zwingend erforderlich, dass die Tracking ID zugeordnet wird. Es ist aus wichtig, dass mindestens ein OBS-Anwender als Systemadministrator eingetragen ist. <br/>
			Alternativ kann Tracking ID auch in der Tracking Liste angezeigt werden, wenn man mit der Maus auf einen Eintrag zeigt. <br/>

			Wie mit einer unbekannten Tracking ID verfahren werden muss wird unter folgendem Link genau erklärt:
			[[OBS/Häufig gestellte Fragen/Unbekannte Tracking ID\|Unbekannten Tracking ID]]

			Aber OBS-Version 00347 kann nach dem Eintragen der Tracking ID in der Spediteure Liste dies auch in der Tracking Liste aktualisiert werden. Hierzu muss ein entsprechender Eintrag ohne Spediteur mit F5 markiert werden.

Schinke: /* Automatische Versandbestätigung */

2020-05-25T10:02:39Z

Automatische Versandbestätigung

← Nächstältere Version		Version vom 25. Mai 2020, 11:02 Uhr
Zeile 134:		Zeile 134:
	** Betreff, Textbaustein und EMailkonto müssen vorhanden sein		** Betreff, Textbaustein und EMailkonto müssen vorhanden sein
	* über F10 den Automatik-Job anlegen		* über F10 den Automatik-Job anlegen
	** Achtung! Alte Einträge sollten vorher mit [Entf] gelöscht werden, damit keine alten Paketinformationen versendet werden		** Achtung! Alte Einträge sollten vorher mit [Entf] gelöscht werden, damit keine alten Paketinformationen versendet werden. Wenn der Trackingjob das erste Mal angelegt wird, erscheint eine Abfrage ob alle aktiven Jobs auf erledigt gesetzt werden sollen.